Visa
Konsultant_ka ds. reklamacji - zdalnie dla osób z niepełnosprawnościami
-
Warszawa, mazowieckie
Specjalista ds. obsługi klienta
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
Praca zdalna
Rekrutacja zdalna
Praca od zaraz
Bez doświadczenia
ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru Agencji Zatrudnienia: 15604)
Origen oznacza początek, jesteśmy organizacją, która inspiruje biznes do zmiany. Tworzymy zespoły pracowników zdalnych u naszych klientów, świadczymy usługi outsourcingu pracy zdalnej, rekrutujemy najlepszych specjalistów, w oparciu o nasze wartości. Jesteśmy ekspertami w budowaniu zdalnych zespołów pracowników w dużych organizacjach. Każda praca potrzebna organizacji, która sprawia problem ze względu na miejsce, czas, ludzi i pieniądze może trafić do naszych rąk. Dla nas przyszłość rynku pracy to elastyczność i różnorodność w oparciu o te wartości budujemy zespoły pracowników w systemie home office. Kierując się społeczną odpowiedzialnością biznesu umożliwiamy pracę także osobom zagrożonym wykluczeniem zawodowym. Budujemy zespoły lojalnych, zmotywowanych pracowników z rotacją 2% w skali roku. Pracujemy z organizacjami, które szanują pracowników i wyznają nasze wartości.
ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru: 15604) poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:
Konsultant_ka ds. reklamacji - zdalnie (oferta dla osób z niepełnosprawnościami)
Zakres obowiązków
-
przyjmowanie i analiza reklamacji: rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów przez różne kanały komunikacji, w tym e-maile, wiadomości internetowe
-
kontakt pisemny z klientami: udzielanie klientom odpowiedzi na reklamacje i pytania za pomocą elektronicznych środków komunikacji
-
współpraca z innymi działami: koordynacja działań z innymi działami firmy w celu efektywnego rozwiązywania reklamacji oraz przekazywania klientom informacji zwrotnych
-
prowadzenie szczegółowej dokumentacji dotyczącej procesu reklamacyjnego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami i standardami
postępowanie zgodne z obowiązującymi procedurami Obsługi Klienta -
obsługa całościowa procesu reklamacyjnego (infolinia telefoniczna, korespondencja email z klientem, itp.)
-
posprzedażowa obsługa klienta w zakresie np. reklamacji sprzętu, usług dostawy, montażu (infolinia wychodząca)
-
kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, którą reprezentuje
Wymagania
-
doświadczenia obsłudze klienta, mile widziane w dziale reklamacji
-
wykształcenia średniego
-
dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel)
-
odporności na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu
-
dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania
-
orzeczenia o stopniu niepełnosprawności
Oferujemy
-
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat (7 godzinny dzień pracy od poniedziałku do piątku z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności)
-
sprzęt służbowy
-
pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania
-
Administratorem danych osobowych jest ORIGEN Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Krakowie (30-443) przy ul. Marcika 12. Kontakt: Dział Rekrutacji e-mail: praca(at)origen.com.pl, tel. 536 773 589 Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z 27.04.2016 dalej RODO w celu realizacji procesów rekrutacji trwających obecnie lub w przyszłości. Administrator nie udostępnia danych ani nie przekazuje danych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu, maksymalnie przez okres 2 lat. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji trwającego obecnie lub w przyszłości i nie będą przekazane innym podmiotom.
-
• Zgoda wymagana: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV, przez ORIGEN Sp. z o.o. Sp.k. dla realizacji procesu rekrutacji prowadzonego obecnie zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000)”
• Zgoda dobrowolna: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych. w tym innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV, przez ORIGEN Sp. z o.o. Sp.k. dla realizacji procesu rekrutacji prowadzonego w przyszłości zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000)”
• Zgoda dobrowolna: „Wyrażam zgodę na udostępnienie danych dotyczących mojej niepełnosprawności, a także zgadzam się na ich przetwarzanie zgodnie z treścią art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwanego dalej RODO”.
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Warszawa
Pozostałe oferty pracodawcy
Podobne oferty pracy
-
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii- Warszawa Praga-Południe
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę tymczasową
Dodana -
-
Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym Radom
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Radom
- umowa o pracę tymczasową
Dodana -
Sprzedawca - DEICHMANN , Janki k. Warszawy
Deichmann-Obuwie Sp. z o.o.- Janki
- umowa o pracę
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
- запрошуємо працівників з України
- 28-31 zł / godz.
PolecanaDodana -
Młodszy Specjalista ds Relacji z Klientem
Coral Travel Poland- Warszawa
- umowa o pracę
PolecanaDodana -
-
Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
Concentrix CVG International sp. z o.o.- Warszawa
- umowa o pracę
Aplikuj szybkoDodana -
Młodszy Specjalista ds. Programów Handlowych
Randstad Polska Sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę tymczasową
- rekrutacja zdalna
Dodana -
Customer Service Representative with German in MICHELIN!
Randstad Polska Sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
Wygasa -
Przenieśliśmy Cię na zewnętrzny formularz, z którego korzysta pracodawca do zbierania CV kandydatów.
-
Młodszy Specjalista ds Relacji z Klientem
Coral Travel Poland- Warszawa
- umowa o pracę
PolecanaDodana -
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii- Warszawa Praga-Południe
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę tymczasową
Dodana -
Praca w sąsiednich miejscowościach
-
Praca Blizne Łaszczyńskiego
-
Praca Blizne Jasińskiego
-
Praca Lubiczów
-
Praca Opacz-Kolonia
-
Praca Ząbki
-
Praca Mory
-
Praca Raszyn
-
Praca Macierzysz
-
Praca Jaworowa
-
Praca Latchorzew
-
Praca Michałowice-Wieś
-
Praca Babice Nowe
-
Praca Jawczyce
-
Praca Klaudyn
-
Praca Kwirynów
-
Praca Mościska
-
Praca Falenty Nowe
-
Praca Bronisze
-
Praca Reguły
-
Praca Falenty