Randstad Polska Sp. z o.o.

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

  • Katowice, śląskie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę tymczasową

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Bez doświadczenia

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

Ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiej!


Dołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z j. angielskim. Będziesz pełnił(a) ważną rolę w zespole, odpowiadając na zapytania, rozwiązując problemy i świadcząc wsparcie dla klientów na całym świecie.


Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta i lubisz pracę z ludźmi? Swobodnie posługujesz się językiem angielskim i chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie? Ta oferta jest dla Ciebie!


Lokalizacja miejsca pracy: Katowice

Zakres obowiązków

  • obsługa zapytań klientów drogą czatową w języku angielskim
  • rozwiązywanie problemów i udzielanie pomocy klientom w zakresie przesyłek, śledzenia przesyłek, rozliczeń oraz wszelkich innych kwestii związanych z naszymi usługami
  • wsparcie klientów w zakresie procesów odprawy celnej w wielu krajach
  • zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnie z ustalonymi standardami firmy
  • współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania problemów klientów i doskonalenia procesów obsługi
  • praca zgodnie z kalendarzami krajów europejskich

Wymagania

  • doskonała znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
  • umiejętność skutecznego komunikowania się i rozwiązywania problemów
  • zdolność do pracy w dynamicznym środowisku z wieloma otwartymi sprawami
  • doświadczenie w obszarze obsługi klienta (telefoniczna/czatowa/bezpośrednia)
  • pozytywne nastawienie na rozwiązywanie problemów w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla klienta

Oferujemy

  • pracę na pełen etat od poniedziałku do piątku oraz w wybrane weekendy - elastyczne dni pracy
  • pracę w systemie dwuzmianowym w godzinach 6-20 (po 8h)
  • pracę z biura zlokalizowanego w Katowicach
  • umowę o pracę tymczasową na 3 miesiące (z możliwością przedłużenia)
  • benefity pozapłacowe
  • codzienny kontakt z językiem angielskim
  • możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej firmie
  • przyjazną atmosferę pracy
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Administratorem danych osobowych jest Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 21 dni)
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy