Polecana

Specjalista ds. obsługi klienta w e-commerce

ADAPTEX sp. z o.o.
  • Umowa zlecenie
    30-35 zł brutto / godz.
  • Warszawa, mazowieckie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa zlecenie

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Bez doświadczenia

Запрошуємо працівників з України

Zakres obowiązków

  • Kontakt z klientem. Sprzedawca będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych, takich jak telefon, e-mail, SMS, platformy marketplace oraz komunikatory internetowe. Ważne są szybkie odpowiedzi na pytania klientów oraz doprecyzowanie szczegółów zamówień. Obsługa będzie odbywała się w języku polskim (czasami w angielskim).

  • Rozwiązywanie problemów. Sprzedawca będzie musiał skutecznie rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się w trakcie sprzedaży oraz dostawy produktów. Obejmuje to zarówno wsparcie techniczne, jak i pomoc w kwestiach logistycznych.

  • Doradzanie klientom. Sprzedawca będzie pełnił rolę doradcy, pomagając klientom w wyborze odpowiednich produktów oraz informując ich o dostępnych opcjach.

  • Obsługa zamówień. Sprzedawca będzie odpowiedzialny za przyjmowanie i przetwarzanie zamówień, dbając o ich terminową realizację. Obejmuje to również monitorowanie statusu zamówień. Profesjonalna obsługa zamówień jest kluczowa dla utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klientów.

Wymagania

  • biegła znajomość języka polskiego (min. poziom C1)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • biegła obsługa komputera
  • samodzielność w działaniu
  • komunikatywność
  • mile widziane doświadczenie w dziale sprzedaży
  • mile widziane doświadczenie z rumuńskimi platformami marketplace, w tym eMag.ro
  • znajomość języka rumuńskiego byłaby dodatkowym atutem.

Oferujemy

  • premia za wyniki
  • możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobycia cennego doświadczenia w branży e-commerce
  • praca w biurze na Wilanowie
  • zniżki na firmowe produkty
  • Administratorem danych osobowych jest ADAPTEX sp. z o.o. 00-131 Warszawa Grzybowska 2/31, NIP: 5213965764. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ADAPTEX sp. z o.o. 00-131 Warszawa Grzybowska 2/31, NIP: 5213965764 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 24 dni)
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy
Dodana

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach