CMC POLAND SP. Z O.O.

IT Service Delivery Specialist

  • Zawiercie, śląskie pow. zawierciański

Contract of employment

Full-time

Mid/regular specialist

Hybrid work

Remote recruitment

Immediate employment

IT Service Delivery Specialist

CMC to globalna firma działająca w branży hutniczej posiadająca swoje oddziały w 4 krajach w  Ameryce Północnej, Europie i Azji.  CMC Poland Sp. z o.o. jest spółką z grupy CMC w Polsce z główną siedzibą w Zawierciu, gdzie zlokalizowana jest huta stali oraz z kilkunastoma lokalizacjami na terenie całego kraju (Zbrojarnie oraz Zakłady Złomowe).


Central purpose of the job:

• Provide front line IT support to client (Desktop Support, End-User Computing, Workplace Services)

• Install, maintain and configure PCs, printers, associated peripherals and software

• Troubleshoot and provide end–user, HW and SW support, routine maintenance, infrastructure support

• Ensure that calls and tickets for support are dealt promptly and appropriately

• Liaise with internal customers and vendors as required

Your responsibilities

  • Participate in design, optimization, and implementation new solutions for CMC users
  • Provide front line IT support to client
  • Manages relationships with key vendors (in conjunction with the IT Manager)
  • Install, maintain, and troubleshoot all computer hardware and software
  • Provide end–user, routine maintenance, and infrastructure support
  • Moderate network performance and troubleshooting
  • Assists in the design and development of procedures according to IT standards, functional specifications and design requirements
  • Compose and maintain technical specifications and documentation
  • Remain active and aware as the second level of IT end user support
  • Assist other IT Teams (Client Engineering, ExchangeAD, Security, Network, etc.) to ensure customer requests are being met in a timely manner
  • Manage recorded ticketscases according to SLA
  • Resolve routine and non-routine problems through standard troubleshooting procedures recommending and implement best practice solutions

Our requirements

  • 3 - 5 years of Service Delivery experience
  • Must be Technology savvy IT professional with skills / experience that covers the following:
  • Knowledge of Windows Server Family
  • Knowledge of client operating systems Windows 10/11 & various MS Office Suite
  • Knowledge of Android and iOS based mobile devices
  • Basic Knowledge of Network Printer devices (configurationinstallation)
  • Basic Knowledge of diagnosing problems in TCP/IP computer network
  • Basic Knowledge of Server Roles as DNS, DHCP, Active Directory
  • Basic Knowledge of MECM, Intune, Entra, MS Teams and dedicated phone devices a plus
  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or relevant field of study is highly desirable
  • Excellent English written and verbal communication skills;
  • Strong verbal and written communication skills with the presence and style to present information to executives
  • Knowledge of IT service processes (ITIL) and best practices
  • Driving license
  • Advanced PC troubleshooting skills
  • Able to travel up to 10% of the time
  • Able to work 4 days a week at Zawiercie location and preferably 1 day a week remotely

We offer

  • Stable job based on permanent job contract
  • Competitive compensation
  • Great benefit package (health insurance, medical care, sport cards/entertainment bonus)
  • Company Social Benefit Fund
  • Opportunity for professional growth - challenging and rewarding work with dynamic, international team – trainings in international professional surrounding
  • Friendly work environment
  • Working hours: 8.00 a.m.- 4 p.m.
  • Competitive salary
  • Karta MultiSport
  • Employee Capital Plans
  • Prywatna opieka medyczna
  • Friendly atmosphere
  • Stable employment
  • Bonus system
  • Training, courses, conferences
  • On-the-job training
  • Group insurance
  • Company Social Benefits Fund
More about the employer
Video
  • Klauzula podstawowa - informacyjna na podstawie art. 13 RODO: Informujemy, iż Administratorem danych w procesie rekrutacji jest CMC Poland Sp. z o.o. ul. Piłsudskiego 82, 42-400 Zawiercie, Polska (dalej ,,CMCP”), kontakt: iod@cmc.com Podstawą przetwarzania danych osobowych w celu prowadzonych przez CMCP procesów rekrutacji jest zgoda, wskazana poniżej, która zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE. L. 2016.119.1)RODO, stanowi samodzielną podstawę przetwarzania danych osobowych. Jednocześnie informujemy, że CMCP często prowadzi rekrutacje na stanowiska pracy podobne do tego, na które Pan / Pani składa swoją aplikację. Jeżeli jest Pani/Pan zainteresowana/y wzięciem udziału również w kolejnych rekrutacjach do pracy w CMCP na stanowiskach podobnych do tego, na które Pan/Pani przesłał/a swoją aplikację, może Pani/Pan zdecydować, aby w celu usprawnienia kolejnych procesów rekrutacyjnych, CMCP wykorzystała Pani/Pana dane osobowe, jakie przekazuje Pan/Pani w treści składanych dokumentów. W tym celu konieczne jest udzielenie CMCP zgody na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych zgromadzonych podczas rekrutacji. Dane osobowe będą udostępniane eRecruitment Solutions Sp. z o.o. i/lub innym podmiotom uczestniczącym w realizacji zadania uprawnionym do przetwarzania przez Administratora w zakresie niezbędnym do realizacji obsługi tej rekrutacji, jak również organom administracji, służbom lub instytucjom, które zwrócą się o dostęp do danych w ramach uprawnień wynikających z przepisów prawa. Dane osobowe mogą zostać przekazane do podmiotu je przetwarzającego poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odpowiednie zabezpieczenia zapewnione zostaną w takim przypadku m.in. poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych na podstawie art. 46 ust. 2 pkt c RODO oraz art. 26 ust. 2 dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych (Dz. Urz. WE L 281 z 21.11.1995 r., s. 31) w zw. z art. 46 ust. 5 RODO. Na warunkach określonych w Art. 15 RODO przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych oraz do uzyskania kopii danych. W sprawie realizacji tych uprawnień proszę o kontakt – iod@cmc.com Dane osobowe będą przechowywane przez okres danego procesu rekrutacyjnego lub w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje do momentu odwołania zgody. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Pani/Pana osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Może Pani/Pan wnieść sprzeciw w dowolnym momencie – z przyczyn związanych z  Pani/Pana szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Pani/Pana danych osobowych. Udzieloną zgodę może Pani/Pan odwołać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, tj. organu ochrony danych osobowych, jeżeli Pani/Pan stwierdzi, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza obowiązujące przepisy prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne i jednocześnie niezbędne do uwzględnienia Pani/Pana w danym procesie rekrutacji. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji w zakresie przetwarzania Pani/ Pana danych osobowych, w szczególności profilowania.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dodatkowych, w szczególności wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO, przez CMC Poland Sp. z o.o, zawartych w złożonych przeze mnie dokumentach rekrutacji, w tym na przetwarzanie ich w przyszłości dla celów związanych z procesami innych rekrutacji. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, iż mam świadomość uprawnień do jej cofnięcia w każdym momencie oraz zobowiązuje się do aktualizacji danych osobowych dla których udzieliłam/em powyższej zgody na adres: iod@cmc.com Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez CMC Poland Sp. z o.o zawartych w złożonych przeze mnie dokumentach rekrutacji, w tym na przetwarzanie ich w przyszłości dla celów związanych z procesem innych rekrutacji. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, iż mam świadomość uprawnień do jej cofnięcia w każdym momencie oraz zobowiązuje się do aktualizacji danych osobowych, dla których udzieliłam/em powyższej zgody na adres: iod@cmc.com.

  • CMC Poland Sp. z o.o. informuje, że wprowadziła procedurę przyjmowania zgłoszeń naruszeń prawa pod nazwą „Procedura Zgłoszeń Wewnętrznych CMC Poland Sp. z o.o.”,  która jest dostępna pod adresem www.cmc.com w zakładce Governance | CMC. Wszelkie zgłoszenia naruszenia prawa CMC wyjaśnia w sposób zapewniający właściwą ochronę sygnalistów i osób z nimi związanych.

Dodana
Wygasa (za 30 dni)
CMC POLAND SP. Z O.O.

Dowiedz się więcej o pracodawcy

CMC POLAND sp. z o.o.

Zobacz profil pracodawcy

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

  • Operator - Programista wytaczarki CNC - Szwecja

    Baltix.se sp. z o.o.
    • Szwecja
    • umowa o pracę
    • praca od zaraz
    Dodana
  • Informatyk – Specjalista HelpDesk

    MARBET Spółka z o.o. Profil
    • Bielsko-Biała
    • umowa o pracę
    Aplikuj szybko
    Polecana
    Dodana
  • Product Test Engineer

    Diehl Metering Sp. z o.o. Profil
    • Bażanowice
    • umowa o pracę
    Dodana
  • Wdrozeniowiec / Konsultant oprogramowania enova365

    MAR-KOM
    • Bielsko-Biała
    • umowa o pracę
    • praca od zaraz
    Aplikuj szybko
    Polecana Popularna
    Dodana
  • Programista PHP

    Ageno Sp. z o.o.
    • Bielsko-Biała
    • umowa o pracę
    • praca zdalna
    • rekrutacja zdalna
    • praca od zaraz
    • запрошуємо працівників з України
    Aplikuj szybko
    Polecana
    Dodana
  • IT Cloud Engineer

    Hirschvogel Components Poland Sp. z o.o.
    • Gliwice
    • umowa o pracę
    Dodana
  • Starszy programista PHP

    Ageno Sp. z o.o.
    • Bielsko-Biała
    • umowa o pracę
    • praca zdalna
    • rekrutacja zdalna
    • praca od zaraz
    • запрошуємо працівників з України
    Aplikuj szybko
    Polecana
    Dodana
  • Informatyk

    Beskidzki Bank Spółdzielczy
    • Bielsko-Biała
    • umowa o pracę
    Aplikuj szybko
    Wygasa