Manager ds. obsługi klienta

1)Twój zakres obowiązków:


- Odpowiadanie na pytania klientów

- Przetwarzanie zamówień

- Rozwiązywanie problemów

- Prezentowanie oferty

- Proaktywny kontakt z klientem

- Zbieranie opinii i statystyki;


2)Nasze wymagania:

- Język rosyjski, ukraiński ojczysty;

- Język polski C1/C2;

- Silnie rozwinięte zdolności interpersonalne

- wysoka komunikatywność

- inteligencja emocjonalna oraz otwartość na drugiego człowieka

- empatia oraz umiejętność autoprezentacji

- umiejętności rozwiązywania konfliktów oraz znajdowania optymalnych rozwiązań

- samodzielność i dyspozycyjność

- biegła znajomość języka rosyjskiego

- umiejętności administracyjne - obsługa tablic exel, dokumentów word;


3)To oferujemy:


- Praca w dynamiczny i młodym zespole

- praca w centrum Warszawy w dużym biurze na Woli

- delegacje do krajów UE z noclegami i pokryciem kosztów podróży

- wyjazdy na duże konferencje międzynarodowe z zakresu przedsiębiorczości

- dostęp do materiałów edukacyjnych

- imprezy integracyjne

- rozwój umiejętności i nabycie doświadczenia

- możliwość bezpośredniego kontaktu z międzynarodowymi przedsiębiorcami