Polecana
P4. Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

P4. Sp. z o.o.
  • Warszawa, mazowieckie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca hybrydowa

Praca od zaraz

Bez doświadczenia

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Profil firmy

Jesteśmy obecni na polskim rynku telekomunikacyjnym od 2006 roku. Nasze oferty i zaawansowane technologicznie rozwiązania szybko zyskały uznanie oraz wyznaczyły kierunek rozwoju całej branży. Dzięki rozbudowie sieci 4G LTE zasięg sieci 4G LTE to 92,7% populacji Polski, a zasięg 4G LTE ULTRA to 84,8% populacji.


Dlaczego my?

Dajemy moc sprawczą pracownikom wykonującym swoje obowiązki. Staramy się, aby najnowsza technologia ze świata komunikacji była dostępna dla każdego. Jesteśmy najszybciej rozwijającą się firmą w branży.

Zakres obowiązków

  • Telefoniczna i pisemna obsługa naszych klientów w ramach 2 linii wsparcia (bez konieczności realizowania planów sprzedażowych)
  • Obsługa połączeń przychodzących
  • Wspieranie zewnętrznego Call Center
  • Dbanie o profesjonalną obsługę klienta i budowanie pozytywnych relacji
  • Tworzenie nowych procedur i przekształcanie bieżących
  • Udział w dodatkowych projektach rozwojowych

Wymagania

  • Masz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
  • Lubisz rozmawiać przez telefon, z łatwością nawiązujesz relacje i jesteś otwarty na innych
  • Stale szukasz nowych rozwiązań, dążysz do ciągłego rozwoju i lubisz zdobywać wiedzę
  • Szybko się uczysz, a praca pod presją czasu nie jest Ci obca
  • Umiesz reagować spokojnie i z empatią, także w sytuacjach stresowych
  • Potrafisz zrozumiale tłumaczyć trudne zagadnienia (w rozmowie i pisemnie)
  • Kreatywnie i odpowiedzialnie podchodzisz do powierzonych zadań
  • Dobrze odnajdujesz się zarówno w pracy zespołowej, jak i w samodzielnej realizacji zadań
  • Możesz pracować w modelu hybrydowym 2 dni zdalnie i 3 dni z biura, w trybie zmianowym w godzinach 8-16, 9-17,12-20 (zmiany popołudniowe jeden tydzień w miesiącu)
  • Masz wykształcenie średnie z maturą lub jesteś w trakcie studiów

Oferujemy

  • Mamy dla Ciebie umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin z wynagrodzeniem zasadniczym i atrakcyjną premia kwartalną
  • Możesz liczyć na wsparcie mentora i całego zespołu w okresie wdrożenia i po nim
  • Pracujemy w swobodnej, nieformalnej atmosferze i stwarzamy okazję do wielu interakcji dzięki pracy na open space
  • Nasza bogata oferta szkoleń wewnętrznych pozwoli Ci się rozwijać w wielu obszarach
  • Masz wybór z jakich benefitów chcesz korzystać w ramach platformy kafeteryjnej (multisport, bilety do kina, vouchery)
  • Opieka medyczna LUX MED i ubezpieczenie na życie w dofinansowywane przez pracodawcę
  • Każdy z naszych pracowników posiada zniżki na usługi firmowe
  • Dbamy o zdrowie, dlatego otrzymasz dodatkowy, płatny urlop na profilaktykę zdrowotną
  • W grudniu możesz spodziewać się dodatkowego benefitu świątecznego
  • Uzyskasz dostęp do szkoleń well-beingowych na platformie Mindgram
  • Administratorem danych osobowych jest P4 Sp. z o.o. 02-677 Warszawa ul. Taśmowa 7, NIP: 9512120077. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez P4 Sp. z o.o. 02-677 Warszawa ul. Taśmowa 7, NIP: 9512120077 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 1 miesiąc)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Pozostałe oferty pracodawcy
Dodana

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach