Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 12.05.2025
Michael Page International (Poland) Sp. z o.o.

Customer Care Specialist

Michael Page International (Poland) Sp. z o.o. 
  • Wrocław, dolnośląskie

Umowa o pracę

Podobne oferty pracy

MichalePage feed import

Zakres obowiązków

  • Kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami z regionu EMEA.
  • Współpraca z działem sprzedaży, serwisu i logistyki w celu rozwiązywania problemów.
  • Rozwiązywanie złożonych problemów, przewidywanie trudności i szybkie reagowanie na sytuacje kryzysowe.
  • Obsługa i przyjmowanie zażaleń związanych z logistyką, zwrotami i reklamacjami.
  • Proaktywna obsługa zamówień, priorytetyzacja zadań oraz zapewnianie terminowości.
  • Dbanie o najwyższy poziom satysfakcji klienta oraz budowanie długotrwałych relacji

Wymagania

  • Ok. 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta (preferowane doświadczenie logistyczne).
  • Komunikatywny język angielski (min. B2) - umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim w kontaktach z klientami.
  • Doświadczenie w pracy z systemami ERP: SAP mile widziany.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz asertywność w rozwiązywaniu problemów.
  • Proaktywność i ciekawość - chęć rozwiązywania problemów i przewidywania potrzeb klienta.
  • Zdolność priorytetyzowania zadań oraz radzenia sobie z intensywnym tempem pracy i dużą ilością zamówień.
  • Otwartość na zmiany i chęć uczenia się.

Oferujemy

  • Pracę w dynamicznej i międzynarodowej firmie.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Możliwość pracy hybrydowej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.
  • Opiekę medyczną i kartę sportową.
  • Współpracę z profesjonalnym zespołem, który ceni otwartość, zaangażowanie i odpowiedzialność.

Podobne oferty pracy

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 12.05.2025
Aktualne oferty pracodawcy

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Polecani pracodawcy

AB Job Service Polska
AB Job Service Polsk...
Wrocław
8 ofert pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach