Spis treści
Jeżeli prowadzisz niewielką firmę, możesz poszukiwać nowych pracowników wyłącznie od czasu do czasu. W efekcie nie masz dużego doświadczenia w przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych. Co w takiej sytuacji? Jak poprowadzić spotkanie z poszczególnymi kandydatami, aby wybrać najlepszego na utworzone niedawno lub zwolnione stanowisko? Warto zwrócić uwagę na raport z badania jakości rekrutacji i wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Na co musisz zwrócić uwagę?
Może ci się wydawać, że przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem to nic wielkiego. Przeciwnie – Twoje nieprzygotowanie zostanie bardzo szybko zauważone. Właśnie dlatego tak ważne jest abyś – w pierwszej kolejności – dokładnie zapoznał się z dokumentami aplikacyjnymi osób zaproszonych na rozmowę. Czytając CV lub list motywacyjny, z pewnością nasuną ci się pytania, które będziesz mógł zadać kandydatowi. Zapoznanie się z dokumentami, pozwoli ci również wychwycić wszystkie nieścisłości, o wyjaśnienie, których możesz poprosić kandydata podczas spotkania. Pozostałe istotne kwestie w przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjne to:
- Rozplanowanie czasu rozmowy kwalifikacyjnej. Faktycznie to ty będziesz zadawał większość pytań, zaś kandydat odpowiadał na nie. Nie możesz jednak zapomnieć, że osoba siedząca przed tobą również może mieć pytania. Warto zatem przeznaczyć co najmniej kilka minut na pytania kandydata.
- Uniknięcie chaosu. Chcesz, aby rozmowa dała ci pełny obraz o kandydacie? Chcesz wiedzieć, czy faktycznie sprawdzi się on na danym stanowisku? W takim razie musisz pamiętać o tym, aby zadawać pytania w pewnej kolejności. Zacznij od tego, co dla firmy jest najważniejsze, np. doświadczenia zawodowego kandydata, a potem przejdź do wykształcenia, dopytaj o kursy. Jeżeli przygotujesz sobie schemat rozmowy, łatwiej będzie ci porównać poszczególnych kandydatów.
- Wypytanie o najważniejsze kwestie. Czy osoba siedząca przed tobą faktycznie jest najlepszym kandydatem na stanowisko, na które poszukujesz pracownika? Aby się o tym przekonać, musisz pamiętać, aby wypytać o najważniejsze kwestie. Nie rób tego jednak od razu. Zdarza się, że kandydaci są zdenerwowani, nie mogą się skoncentrować. Kilka łatwych pytań na początek i anegdota rozładują nerwową atmosferę.
Jak rozpocząć rozmowę kwalifikacyjną?
Pracownik produkcji
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Gliwice
Ślusarz
Spółdzielnia SIP ZPCh
- Krosno
Pracownik magazynu
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Tychy
Kasjer/Sprzedawca - JAWORZNO UL. Piekarska
Golden Serwis Sp. z o. o.
- 28-28 zł brutto / h
- Jaworzno
Pracownik produkcji
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Częstochowa
Rozpoczęcie rozmowy jest kluczowe. Pytania dobre na start mogą dotyczyć ogólnych tematów, takich jak pasje kandydata czy jego ostatnie osiągnięcia. Dzięki temu budujesz atmosferę zaufania i poznajesz osobę, zanim przejdziesz do bardziej szczegółowych kwestii związanych z pracą. W trakcie rozmowy warto opierać się na schemacie rozmowy kwalifikacyjnej, aby upewnić się, że poruszysz wszystkie ważne punkty.
Notuj – to się przyda!
Nie musisz sam decydować o tym, kogo zatrudnisz – możesz wspomóc się opiniami osób już zatrudnionych. W takiej sytuacji przydadzą ci się notatki z poszczególnych rozmów. Dzięki nim osoby, które będą ci pomagały, zapoznają się z najważniejszymi informacjami o kandydatach, dowiedzą się, co cię szczególnie zainteresowało lub zaniepokoiło. Wszystko to może być niezwykle istotne przy podejmowaniu decyzji o tym, który z kandydatów zostanie przyjęty do pracy.
Pomieszczenie też jest ważne
Czy wyobrażasz sobie, abyś był przepytywany w pomieszczeniu, w którym pracują inni? W ten sposób nie tylko kandydat będzie czuł się niekomfortowo, lecz także pracownicy będą mieć trudność ze skupieniem się. Zanim zaprosisz pierwszą osobę na rozmowę kwalifikacyjną, przygotuj pomieszczenie. Nie musi się w nim znaleźć nic poza biurkiem i krzesłami. Zadbaj również, aby twoi współpracownicy wiedzieli, że przeprowadzasz rozmowy – w ten sposób nikt nie będzie ci przeszkadzał.
Dbaj o atmosferę całego spotkania
Nawet najlepiej przygotowana rozmowa kwalifikacyjna nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, jeśli nie zostanie przeprowadzona w odpowiedniej atmosferze. Dbaj o profesjonalizm, ale także o ciepło w relacji z kandydatem. Zachowaj równowagę między formalnością a swobodnym podejściem, aby kandydat czuł się komfortowo i mógł otwarcie rozmawiać o swoim doświadczeniu i kwalifikacjach.
| Etapy Rozmowy | Pytania kluczowe | Do zrobienia przed rozmową | Czego unikać? |
|---|---|---|---|
| Początek rozmowy | Pytania na start, np. "Opowiedz mi coś o sobie" | Zapoznanie się z dokumentami aplikacyjnymi | Przeprowadzania rozmowy w nieprzygotowanym pomieszczeniu |
| Pytania merytoryczne | Weryfikacja CV, np. "Opowiedz o swoim doświadczeniu w firmie X" | Przygotuj listę kluczowych pytań | Zadawania pytań w chaotycznej kolejności |
| Omówienie oczekiwań | Pytania o wynagrodzenie, np. "Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?" | Ustalenie budżetu dla stanowiska | Unikania dyskusji o pensji |
| Zakończenie rozmowy | Podsumowanie i pytania kandydata | Podziękuj i poinformuj o dalszych krokach | Braku jasności co do kolejnych etapów rekrutacji |
Jak zakończyć rozmowę rekrutacyjną?
Zakończenie rozmowy to czas, kiedy warto zadać kandydatowi pytanie, czy ma jakieś dodatkowe wątpliwości dotyczące stanowiska czy firmy. Przekarz mu też informacje, kiedy możesz podjąć decyzję oraz w jaki sposób zostanie o niej poinformowany. Jest to również idealny moment, aby podziękować za poświęcony czas i wysiłek włożony w proces rekrutacyjny.
To może Cię również zainteresować
