Boy hotelowy - praca, zarobki, doświadczenie, zatrudnienie, przyszłość

Boy hotelowy - na czym polega praca?

Zakres obowiązków boya hotelowego jest bardzo szeroki - początkowo osoba zatrudniona na tym stanowisku była odpowiedzialna wyłącznie za fachową obsługę gości, dziś jednak ściśle współpracuje z recepcją, rozwiązuje drobne problemy oraz wykonuje niektóre czynności porządkowe. Wiele zależy tutaj od polityki konkretnego hotelu. Niemniej jednak wśród obowiązków boya hotelowego wymienić można:

Obecnie coraz więcej hoteli decyduje się również powierzyć boyowi hotelowemu prowadzenie recepcji, zwłaszcza w godzinach nocnych, gdy najczęściej nie ma on wielu obowiązków do wykonania. Może on również zajmować się odbiorem zamówień czy przyjmowaniem większych dostaw, zwłaszcza w zakresie zaopatrzenia kuchni, jeśli tylko posiada stosowne uprawnienia (książeczkę do celów sanitarno-epidemiologicznych).

Ile zarabia boy hotelowy?

Wynagrodzenie boya hotelowego zależy od tego, czy zatrudniony jest on w ramach umowy o pracę czy umowy zlecenie. W pierwszym przypadku najczęściej oscyluje w okolicach 3,5-4 tysiące brutto na miesiąc. Niemniej jednak zakres obowiązków boya hotelowego jest wtedy znacznie szerszy. Nierzadko pracuje on również w nadgodzinach. Tymczasem osoby zatrudnione w ramach umowy zlecenie wynagradzane są w zależności od przepracowanych godzin. Stawka za godzinę wynosi około 20-22 zł brutto. Więcej informacji na temat zarobków boya hotelowego można znaleźć w tabeli.

W jakich warunkach pracuje boy hotelowy?

Boy hotelowy najczęściej pracuje na zmianach 8-godzinnych, lecz w niektórych hotelach zmiany trwają nawet 12 godzin. Warto dodać, że osoba zatrudniona na tym stanowisku wykonuje swoje obowiązki również w porze nocnej. Należy mieć na uwadze, że boy hotelowy musi ściśle współpracować z gośćmi obiektu, którzy nie zawsze wykazują się empatią i zrozumieniem, a także przyjmują ugodową postawę. Przez większość dnia boy hotelowy pozostaje w pozycji stojącej, stąd bardzo istotne jest posiadanie dobrej kondycji fizycznej. Kompetencje przydatne na tym stanowisku to przede wszystkim:

Czy do pracy na stanowisku boya hotelowego potrzebne są studia lub dodatkowe szkolenia?

Boy hotelowy nie musi posiadać wykształcenia wyższego - bardzo często pracę na tym stanowisku podejmują osoby młode, w tym również studenci. Pracodawcy zazwyczaj wymagają ukończenia szkoły średniej oraz posiadania świadectwa dojrzałości. Bardzo istotna jest natomiast znajomość języków obcych - umiejętność sprawnego komunikowania się w języku angielskim to absolutne minimum. Dlatego też boy hotelowy ma większą szansę na uzyskanie zatrudnienia, jeśli ukończy specjalistyczny kurs językowy. Jednocześnie ważna jest umiejętność komunikowania się z klientem, tak aby świadczyć jak najwyższej jakości usługi w imieniu hotelu. Pracodawcy często organizują tego typu szkolenia we własnym zakresie - boy hotelowy musi w nich uczestniczyć jeszcze przed podjęciem zatrudnienia, aby lepiej poznać standardy, jakie obowiązują w konkretnej placówce. Więcej informacji na temat wykształcenia boyów hotelowych można znaleźć w tabeli.

Jakie są przeciwskazania zdrowotne na stanowisku boya hotelowego?

Podstawowe predyspozycje zdrowotne do pracy jako boy hotelowy to:

Podjęcie zatrudnienia jest natomiast niemożliwe w przypadku osób, które mają problemy ze sprawnym poruszaniem się bądź wadami wymowy. Przeciwwskazaniem natury zdrowotnej są także choroby psychiczne oraz niektóre schorzenia kardiologiczne i neurologiczne. 

Jakie są możliwości zatrudnienia w zawodzie boya hotelowego?

Boy hotelowy podejmuje zatrudnienie przede wszystkim w hotelach o różnym standardzie. Czasami może on znaleźć pracę również w innego typu obiektach noclegowych, lecz te - głównie z powodów ekonomicznych - zazwyczaj nie decydują się zatrudniać specjalisty z zakresu obsługi gości. Niemniej jednak niemal każdy hotel oferuje dziś zatrudnienie profesjonalnym boyom hotelowym. Ich rola, a także nazwa samego zawodu, są zmienne. Często pracodawcy określają go jako eksperta do spraw obsługi gości hotelowych, w innych przypadkach jako pracownika hotelu. Poszukując zatrudnienia, zawsze warto dokładnie sprawdzić zakres obowiązków, gdyż ten nie musi być w każdym przypadku tożsamy. 

Czy zawód boya hotelowego jest przyszłościowy?

Zawód boya hotelowego to jeden z tych, któremu zagraża powszechna automatyzacja. Choć wydaje się to niemożliwe, niektóre hotele już wprowadzają systemy, które mają zastąpić człowieka w kontaktach z gośćmi. Dlatego też zawód boya hotelowego nie jest bardzo przyszłościowy, chociaż szansa na wprowadzenie podobnych rozwiązań na szeroką skalę jest obecnie niewielka. Warto wziąć pod uwagę, że zawód boya hotelowego wykonują w większości przypadków osoby młode, dla których jest to praca dorywcza bądź na pewien okres. Nie ma przeciwwskazań, aby boyem hotelowym był pracownik z wieloletnim doświadczeniem, jednak zawód ten jest stosunkowo wymagający, także pod kątem posiadania nienagannej kondycji fizycznej oraz odpowiedniej prezencji.