Spis treści
Otrzymałeś zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną? Pamiętaj, że warto się do niej odpowiednio przygotować i w ten sposób zapewnić sobie sukcesu. Pytania jakie w trakcie spotkania zada rekruter z pewnością będą zróżnicowane, a część z nich może się okazać trudna dla Cieibe, ale pamiętaj, że rozmowa to szansa na zaprezentowanie swoich umiejętności i doświadczenia. Typowe pytania rekrutacyjne dotyczą Twojego doświadczenia zawodowego, umiejętności technicznych, a także umiejętności miękkich, takich jak zarządzanie czasem i komunikacja.
Z pewnością nie będziesz zaskoczony faktem, że są pytania które w trakcie procesu rekrutacji, a zwłaszcza rozmowy kwalifikacyjnej paść nie powinny. Dotyczą one przede wszystkim Twojej płci, wieku, stanu cywilnego, orientacji seksualnej, pochodzenia etnicznego czy wyznania. Warto zapoznać się z podstawowymi zasadami rozmowy kwalifikacyjnej, aby wiedzieć, czego można oczekiwać i jak najlepiej się przygotować.
Jak odpowiadać na pytania rekrutera? - najważniejsze zasady
Z pewnością rozmowa kwalifikacyjna jest dla Ciebie wyzwaniem, masz bowiem świadomość tego jak wiele zależy od jej przebiegu. Warto pamiętać, że odpowiedzi na pytania rekrutacyjne powinny być autentyczne i szczere. Koniecznie zapoznaj się z przykładowymi odpowiedzi na pytania, dzięki temu zrozumiesz, jakie informacje warto przekazać rekruterowi. Dobrym przykładem jest pytanie o Twoje wynagrodzenie w poprzedniej firmie, w takim wypadku unikaj podawania konkretnych kwot. Zamiast tego możesz powiedzieć, że Twoje oczekiwania finansowe są elastyczne i zależą od całości oferty, w tym pakietu benefitów.
Przemyśl, a nawet przećwicz odpowiedni na typowe pytania kwalifikacyjne, czyli takie, które będą związane z Twoją znajomością branży, zdolnościami analitycznymi, zdolnością do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Odpowiedz na nie spokojnie i w sposób zrozumiały. Zademonstruj swoją pasję i zaangażowanie w dziedzinę, w której chcesz pracować.
Co o rozmowie kwalifikacyjnej mówi Kodeks pracy?
Pracodawca lub oddelegowany przez niego pracownik, który przygotowuje się do przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami do pracy, powinien pamiętać o art. 221 Kodeksu pracy. Zgodnie z nim może on żądać od osoby ubiegającej się o zatrudnienie podania danych osobowych obejmujących:
- imię (imiona) i nazwisko,
- imiona rodziców,
- datę urodzenia,
- miejsce zamieszkania (adres do korespondencji),
- wykształcenie,
- przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
Magazynier - operator wózka widłowego
Randstad Polska Sp. z o.o.
- 5 100-6 000 zł brutto / mc
- Kielce
Stolarz
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Bielsko-Biała
Pracownik produkcji
Randstad Polska Sp. z o.o.
- 4 500 zł brutto / mc
- Kajetanów
Pracownik produkcji
Randstad Polska Sp. z o.o.
- 4 500-4 950 zł brutto / mc
- Bodzentyn
Norma prawna zawarta w przywołanym przepisie pozwala na podzielenie wszystkich pytania, jakie mogą paść na rozmowie kwalifikacyjnej na cztery sfery. Mowa tu odpowiednio o sferze identyfikacji personalnej, sferze pracy, sferze tajemnicy osobistej i sferze prywatnej.
Gdy mowa o sferze pracy, to należy zauważyć, że ustawodawca ograniczył ją wyłącznie do wykształcenia i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia. Warto przy tym dodać, że mowa tu nie o wszystkich pracodawcach, na rzecz których pracownik świadczył pracę, ale wyłącznie o tych, u których pracował w oparciu o umowę o pracę. Dzieje się tak dlatego, że pojęcie "zatrudnienie" odnosi się wyłącznie do pracy w ramach stosunku pracy.
Jeżeli pracownik posiada dzieci, to pracodawca ma prawo żądać od niego podania takich danych, jak data urodzenia czy numer PESEL. Informacje te są niezbędne po to, aby mógł on korzystać z dodatkowych uprawnień, które zostały przewidziane w Kodeksie pracy. Ten punkt dotyczy jednak tylko pracowników, nie zaś kandydatów aplikujących na stanowisko.
Pozostałe informacje wchodzą w sferę osobistą - ustawodawca stwierdził, że nie są one niezbędne pracodawcy do podjęcia decyzji o zatrudnieniu ubiegającego się o pracę kandydata. Trzeba tu jednak wskazać na pewien wyjątek. Taki odnosi się choćby do żądania zaświadczenia o niekaralności - przy wykonywaniu niektórych zawodów posiadanie takiego dokumentu jest niezbędne.
Jak się chronić przed niedozwolonymi pytaniami?
Z całą pewnością każda osoba, która poszukuje pracy powinna wiedzieć, w jaki sposób bronić się przed pytaniami niedozwolonymi. Choć nie powinny one paść na rozmowie kwalifikacyjnej, nie można wykluczyć, że tak się nie stanie. W przypadku pytania z grupy zakazanych, wiele kontrowersji budzi ewentualne udzielenie odpowiedzi niezgodnej z prawdą. W praktyce przyjmuje się, że kłamstwo nie może być podstawą do wypowiedzenia lub rozwiązania umowy o pracę bez wypowiedzenia. Pracodawca nie ma też prawa pociągnąć swojego podwładnego choćby do odpowiedzialności porządkowej. W doktrynie przyjmuje się, że takie działanie jest tu jednym ze sposobów ochrony i stanowi obronę konieczną.
Każdy kandydat, który usłyszał na rozmowie kwalifikacyjnej pytanie z puli niedozwolonych, powinien wiedzieć, że może dochodzić swoich praw. Drogi są dwie - może on bowiem:
- żądać ochrony dóbr osobistych na podstawie Kodeksu cywilnego (w tym przypadku powinien powołać się na art. 23 i 24),
- żądać odszkodowania w sytuacji, w której brak udzielenia odpowiedzi na pytanie spowodował, że nie został on zatrudniony.
W praktyce większość kandydatów ma problem z udowodnieniem punktu drugiego. Aby móc dochodzić odszkodowania, osoba ubiegająca się o zatrudnienie powinna mieć solidne dowody na to, że nie została podpisana z nią umowa właśnie z tego względu.
Pytania, których nie wolno zadać pracownikowi
Nie tylko na rozmowie kwalifikacyjnej mogą paść pytania, które nie powinny. Trzeba pamiętać, że także pracownik narażony jest na to, że jego przełożony zacznie wypytywać o jego życie prywatne. Pracownik również ma prawo bronić się przed nadużyciami. Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami może on powołać się na:
- naruszenie jego dóbr osobistych (art. 111 Kodeksu pracy),
- ciężkie naruszenie obowiązków pracodawcy (to umożliwia mu wypowiedzenie umowy o pracę w trybie natychmiastowym z winy pracodawcy),
- lub uznać, że doszło do dyskryminacji (taka sytuacja ma miejsce wówczas, gdy nieudzielenie przez zatrudnionego odpowiedzi spowodowało, że został on pominięty choćby w procesie awansu).
Dochodzenie roszczeń przez pracownika może być równie trudne jak w przypadku kandydata.
Warto jednak zwrócić uwagę na fakt, że zrówno każda rozmowa kwalifikacyjna, jak i ta pomiędzy pracownikiem i pracodawcą musi odbywać się według ustalonych norm tzn. zgodnie z prawem pracy. Kandydat, czy pracownik ma prawo do odmowy odpowiedzi na pytania, które mogą w jakikolwiek sposób naruszać jego dobra osobiste bądź próbują go dyskryminować.
Badź czujny w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej
Twój przyszły pracodawca nie jest bezkarną osobą, która może pytać o wszystko. Do niedawna większość osób uważała, że pytanie o przyszłość to nic osobistego i nie mają wpływu na dostanie pracy. Niestety praktyka pokazuje, że pracodawca może w ten sposób określić, czy jesteś osobą dużego ryzyka. Wymienia się kilka typów ludzi wysokiego ryzyka dla pracodawców:
- młode kobiety planujące ciąże.
- kobiety z małymi dziećmi.
- osoby o innej karnacji skóry.
- niepełnosprawni
- osoby otyłe
Wszystkie przedstawione typy mogą być automatycznie skreślone z listy osób, które mogłyby dostać prace, ponieważ mogą być w krótkim czasie niedyspozycyjne do pracy. Z tego powodu warto uważać na każde pytanie padające w trakcie rozomowy kwalifikacyjna oraz na ich formę. Pamiętaj, że pytania w trakcie trwania rozmowy powinny być sprecyzowany konkretnie, tylko i wyłącznie zawierać informacje w celach służbowych, czyli rekruter może spytać Cię o Twoje przyszłe zawodowe plany, ale nie może spytać o przyszłość ogólnie.
Zakazane pytania - poznaj szczegóły
Prywatne sprawy nie powinny interesować pracodawcy, jeżeli o nie spyta będzie mógł być narażony na konsekwencje prawne, a owe pytania nie mogą dotyczyć:
- religi
- własnych plany życiowych
- poglądów politycznych
- pochodzenia
- orientacji seksualnej
Najczęściej kobiety mogą być narażone na pytanie związane z planowaną ciążą, gdyż jest to dla pracodawcy duże wyzwanie, musi znaleźć kogoś na twoje miejsce oraz dodatkowo zagwarantować Ci miejsce pracy nawet do 3 lat, a to z punktu widzenia rozwoju firmy w wielu wypadkach jest niekorzystną opcją. Podczas rozmowy powinieneś jak najlepiej określić swoje stanowisko i czekać na pytania przyszłego pracodawcy dotyczące tylko i wyłącznie potrzebnych informacji do określonego Twoich predyspozycji zawodowych i profesjonalnych umiejętności.
Najczęstsze pytania na rozmowie kwalifikacyjnej
Do najczęstszych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej należą:
- "Opowiedz o sobie" - rekruter chce poznać Twój krótki przegląd doświadczenia zawodowego i edukacji.
- "Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?" - tu warto skupić się na wartościach firmy i dopasowaniu ich do swoich celów zawodowych.
- "Jakie są Twoje największe osiągnięcia zawodowe?" - podaj przykłady sukcesów, które potwierdzają Twoje umiejętności.
- "Jak radzisz sobie pod presją?" - przedstaw realne sytuacje, w których skutecznie radziłeś sobie w trudnych warunkach.
- "Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś rozwiązać konflikt w zespole" - skup się na współpracy i budowaniu pozytywnych relacji.
- "Gdzie widzisz siebie za 5 lat?" - pokaż, że masz plany i cele rozwoju w branży.
- "Jakie są Twoje mocne strony?" - wskazuj umiejętności, które są kluczowe dla stanowiska.
- "Jak radzisz sobie z porażkami?" - pokaż, że umiesz się na nich uczyć i rozwijać.
- "Opowiedz o projekcie, który przyniósł największe wyzwania" - podaj przykład, który prezentuje Twój potencjał i zdolności.
- "Jakie pytania masz do nas?" - zadaj pytania, które pokażą Twoje zainteresowanie firmą i stanowiskiem.
| Pytanie | Kategoria | Przykładowe odpowiedzi |
|---|---|---|
| Jakie są Twoje umiejętności? | Sfery identyfikacji personalnej | "Jestem bardzo skrupulatny w organizacji pracy i zawsze dążę do osiągnięcia celów." |
| Jakie jest Twoje doświadczenie zawodowe? | Sfery pracy | "Przez ostatnie 5 lat pracowałem jako specjalista ds. marketingu w firmie XYZ." |
| Czy posiadasz dzieci? | Sfera tajemnicy osobistej | "Tak, mam dwoje dzieci." |
| Czy uważasz, że doskonale pasujesz do tego stanowiska? | Sfera prywatna | "Tak, moje umiejętności i doświadczenie są idealnie zgodne z wymaganiami tego stanowiska." |
| Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe? | Sfery identyfikacji personalnej | "Chciałbym awansować na stanowisko menedżerskie i rozwijać swoje umiejętności przywódcze." |
| Czy potrafisz pracować pod presją czasu? | Sfery pracy | "Tak, jestem dobrze zorganizowany i potrafię skutecznie zarządzać czasem." |
| Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole? | Sfera tajemnicy osobistej | "Staram się rozwiązywać konflikty poprzez otwartą i konstruktywną komunikację." |
| Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym? | Sfera prywatna | "Tak, jestem elastyczny i gotowy do pracy zarówno w dzień, jak i w nocy." |
| Czy zdobyłeś jakieś certyfikaty lub kursy związane z branżą? | Sfery identyfikacji personalnej | "Tak, ukończyłem kurs zarządzania projektami i posiadam certyfikat językowy." |
| Jakie są Twoje mocne strony i wady jako pracownika? | Sfery pracy | "Jestem bardzo skrupulatny i pracowity, ale czasami zbyt perfekcjonistycznie podchodzę do zadań." |
| Czy masz doświadczenie w pracy z klientem? | Sfera tajemnicy osobistej | "Tak, przez 3 lata pracowałem jako przedstawiciel handlowy i obsługiwałem klientów." |
| Jakie są Twoje oczekiwania co do wynagrodzenia? | Sfera prywatna | "Oczekuję wynagrodzenia zgodnego z moimi umiejętnościami i doświadczeniem na rynku." |
Dziwne pytania na rozmowie kwalifikacyjnej
Niektóre firmy zadają pytania zaskakujące, aby sprawdzić kreatywność i umiejętność radzenia sobie z nietypowymi sytuacjami. Takie dziwne pytania na rozmowie kwalifikacyjnej mogą brzmieć na przykład: "Gdybyś był warzywem, jakim warzywem byś był?" lub "Opowiedz dowcip". Odpowiadając na takie pytania, zachowuj profesjonalizm i bierz pod uwagę wartości firmy, by dobrze wpasować odpowiedzi w ich kulturę organizacyjną.
Warto pamiętać, że pytań rekrutacyjnych może być wiele, ale nie trać pewności siebie. Wykorzystaj rozmowę kwalifikacyjną jako możliwość prezentacji swoich umiejętności i doświadczenia.
To może Cię również zainteresować
