Bliżej Natury Sp. z o.o. praca

• Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z ustalonymi standardami,
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych,
• Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych oraz dostępności pokoi,
• Meldowanie i wymeldowywanie gości,
• Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej,
• Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur, paragonów),
• Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi działami hotelu,
• Przyjmowanie pochwał gości, ale także nielicznych skarg i uwag gości,

• Wykształcenia co najmniej średniego,
• Komunikatywnej znajomość języka angielskiego lub niemieckiego,
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, programów Office i urządzeń biurowych,
• Bardzo dobrej organizacji pracy, elastyczności i asertywności,Wysokiej kultury osobistej,
  
• Wysokiej kultury osobistej,
• Dyspozycyjności,
• Zaangażowania w pracę i powierzone obowiązki,
• Uśmiechu i pozytywnego nastawienia,
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym, świątecznym także nocnym,
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub umowy o pracy
• Elastyczny grafik pracy
• Atrakcyjne premie sprzedażowe
• Pracę w zgranym zespole
• Możliwość zdobycia doświadczenia w luksusowym hotelu.

• Koordynacja i nadzór nad właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu, odpowiedzialność za rekrutację, rozwój i szkolenia,

• Zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń,

• Dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie procedur i standardów,

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,

• Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami i zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,

• Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,

• Skuteczna sprzedaż ofert hotelowych, wprowadzanie rezerwacji do systemu

• Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,

• Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi, przy płatnościach,

• Zarządzanie zespołem, organizacja pracy zespołu - grafiki, rozliczanie czasu pracy podległych pracowników.

• Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,

• Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,

• Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej,

• Komunikatywna znajomość 1 języka obcego,

• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista,

• Samodzielność, umiejętność szybkiej pracy w warunkach podwyższonego stresu.

• bardzo dobre warunki zatrudnienia,

• pracę w pięknym obiekcie położonym nad jeziorem, w gronie profesjonalistów i pasjonatów,

• szkolenie wdrażające,

• przyjazną atmosferę w pracy,

• elastyczny grafik pracy.

• odpowiedzialność za czystość w pokojach,
• odpowiedzialność w częściach wspólnych obiektu hotelowego: (sale konferencyjne, strefa wellness (spp i baseny), lobby, korytarze;
• organizacja czasu pracy całego działu oraz nadzór nad pracą pokojowych,
• zgłaszanie usterek do działu technicznego i egzekwowanie ich poprawnego wykonania,
• ewidencja wyposażenia pokoi, uzupełnianie braków,
• nadzór nad stanem magazynowym materiałów (zapas środków czystości, bielizny pościelowej, informacji dla Gości)
• ścisła współpraca z działem technicznym oraz z recepcją, a także z dyrektorem operacyjnym

• bardzo wysokie poczucie estetyki i czystości
• obowiązkowość i bardzo dobra organizacji pracy
• doświadczenie na podobnym stanowisku
• pozytywna energia i chęć do pracy w dziale służby pięter
• znajomość zasad BHP
• komunikatywność i wysoka kultura osobista

• bardzo dobre warunki zatrudnienia,

• pracę w zespole doświadczonym w branży hotelarskiej,

• szkolenie wdrażające,

• przyjazną atmosferę w pracy.

  
  

• Bieżący nadzór nad sprawnością oraz zapewnienie poprawnego działania instalacji technicznych hotelu,

• Koordynacja realizacji bieżących zadań Działu Obsługi Technicznej wynikających z funkcjonowania hotelu,

• Dbałość o stan techniczny i sprawność eksploatacyjną urządzeń technicznych w hotelu,

• Współpraca z firmami zewnętrznymi w ramach systematycznej realizacji umów serwisowych Prowadzenie wymaganej przepisami dokumentacji stanu technicznego budynku hotelu w tym p-poż, U.D.T.

• Koordynacja zakupu materiałów eksploatacyjnych, sprzętu i usług zewnętrznych,

• Współpraca z klientem wewnętrznym – działami operacyjnymi Hotelu,

• Efektywne zarządzanie podległym działem,

• Optymalizacja kosztów funkcjonowania obiektu w tym wdrażanie usprawnień podnoszących efektywność pracy urządzeń oraz procesów.

• Wykształcenie wyższe techniczne,

• Praktyczna znajomość zasad mechaniki, hydrauliki i elektryki,

• Podstawowa wiedza z zakresu obsługi komputera i urządzeń informatycznych,

• Znajomość programów Microsoft Office,

• Chęć uczenia się i zdobywania nowych umiejętności,

• Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań,

• Dyspozycyjność

• dobre warunki zatrudnienia,

• pracę w pięknym obiekcie położonym nad jeziorem,

• szkolenie wdrażające,

• przyjazną atmosferę w pracy.

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,
• Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami i zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
• Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
• Skuteczna sprzedaż ofert hotelowych, wprowadzanie rezerwacji do systemu
• Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
• Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi, przy płatnościach.

• Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,
• Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
• Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej,
• Komunikatywna znajomość 1 języka obcego,
• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista,
• Samodzielność, umiejętność szybkiej pracy w warunkach podwyższonego stresu.

• Dobre warunki zatrudnienia
• Pracę w pięknym obiekcie położonym nad jeziorem, w gronie profesjonalistów i pasjonatów
• Szkolenie wdrażające
• Przyjazną atmosferę w pracy
• Elastyczny grafik

Jeśli jesteś osobą bezkonfliktową, komunikatywną i z natury wesołą i pogodną, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.

• Obsługa kelnerska gości przy stoliku,
• Realizacja zamówień,
• Obsługa imprez zorganizowanych.

• Pozytywne nastawienie do życia i zaangażowanie w wykonywane obowiązki,
• Chęć nauki,
• Wysoka kultura osobista.

• Dobre warunki zatrudnienia,
• Elastyczny grafik,
• Wspaniałe miejsce pracy :)