mToilet sp. z o.o. opinie

Agnieszka Rawska

Współpraca z mToilet to sama przyjemność. Profesjonalne podejście handlowca - Pana Damiana, świetne podejście do klienta, super negocjacje i szybkość reakcji - zdecydowanie lepsze niż u konkurencji :) panowie, którzy przyprowadzali i odbierali przyczepę sanitarną - bardzo kontaktowi i pomocni. Sama przyczepa zrobiła na wszystkich bardzo pozytywne wrażenie. Zdecydowanie polecam. Jeżeli kiedykolwiek będę potrzebowała takiej usługi, na pewno wybiorę mToilet.

Dodano: 2 miesiące temu

Przemyslaw Puchajda

Obsługę handlową oceniam na 5 realizację na 1. W ciągu prawie pół roku wynajmowania kabiny zrealizowanych została może połowa serwisów - jeśli macie budowę ogrodzoną nie ma co liczyć na serwis - chyba, że brama jest akurat otwarta. W innym przypadku kierowca zrobi tylko zdjęcie bramy nie wysiadając z pojazdu. Kierowca nie dzwoni do klienta nawet jeśli jest taki komentarz w systemie a na miejscu widać zaparkowane pojazdy i ekipy. Mimo wielu telefonów do BOKu nie udało mi się uzyskać upustu za niewykonane serwisy z powodów niezależnych od zamawiającego. Dodatkowe koszty - czas klienta na ciągle przekładane dostawy kabiny oraz umawianie odbioru kabiny w godzinach 07:00-16:00 i nie przyjeżdżanie - czas na infolinie gdzie klient informowany jest o zmianie trasy" i przesunięciu odbioru na inny termin ? To na poważnie - może warto poinformować o tym Klienta przy zmianie trasy ? I na osłodę uciążłiwości dla stałych Klientów faktura za opłatę postojową w wysokości 5 dodatkowych płatnych dni od zgłoszenia odebrania kabiny (7dni) z powodu braku kierowców pomijając kolejną fakturę za serwis końcowy.

Dodano: 10 miesięcy temu

Lolita Prokopowicz

Mogłabym napisać litanię o moim niezadowoleniu. Zacznę od tego, że dużo pozytywnych tu opinii jest wystawionych przez pracowników firmy, której korporacyjna kultura pewnie zmusza wystawiania ich, bo patrząc na obsługę klienta nie można powiedzieć, że lubią swoją pracę. Wiem, że jest wystawiona przez pracowników firmy, gdyż z wieloma tymi nazwiskami miałam do czynienia, ze względu na moje niezadowolenie z kolejnych reprezentantów firmy. Kolejną sprawą jest ich oszukiwanie na tle finansowym (wedłuh negatywnych komentarzy, jest to powtarzający się motyw). Generalnie przygotujcie się na większy rachunek niż na początku współpracy wspomniany. U mnie był 44% większy, ze względu na podwyższenie ceny wynajmu w przeciągu godziny od pierwszej wspomnianej kwoty. Nie ma też co liczyć na specjalne traktowanie z tytułu „stałego klienta” czy też „klienta z dużym zamówieniem”, korporacyjna kultura firmy Mtoilet ich tego nie uczy. Zresztą chyba w ogóle nie uczy swoich pracowników na temat produktów, które wynajmują, gdyż handlarz, który przyjechał na zdanie kontenera widział go pierwszy raz i nie miał pojęcia nawet, która toaleta jest damska, a która męska. Już nie wchodzę w szczegóły - pilot do klimy czy skrzynka elektryczna. Jestem zadowolona natomiast z samego produktu oraz usługi montażu. Kontener sanitarny mpremium oraz zbiornik na fekali + pompa na wodę + zbiornik na wodę działały sprawnie i bez zakłóceń przez cały okres wynajmu. Montaż również odbył się sprawnie. Natomiast nie polecam korzystanie z ich pobocznych serwisów - napełnianie wody czy wyciąganie szamba - ceny szalenie zawyżone.

Dodano: 8 miesięcy temu

Jerzy Hagmajer

Zdecydowanie polecam współpracę w firmą mToilet! Korzystam z dostawy i obsługi kabiny na prywatną działkę rekreacyjną - już trzeci sezon letni pod rząd i mam jak najlepsze zdanie o firmie. Miły kontakt, kabina zawsze czysta i w dobrym stanie, bezproblemowy serwis. Mam na tyle duże zaufanie do firmy, że nie musze nawet być obecny przy serwisach. Totalna wygoda!

Dodano: rok temu