P.H.U. MARK sp. z o.o. opinie

Dagmara Pearce

Zamawialiśmy roletę i będziemy zamawiać więcej. Pan Piotr Lelito jest bardzo profesjonalny i ma dużą wiedzę. Wyszło małe nieporozumienie co do montażu i Pan Piotr przyjechał do domu by pomóc, także super podejście do klienta i to po sprzedaży i odbiorze

Dodano: 2 tygodnie temu

Ewelina Sołtys

W firmie Mark zamówiliśmy okna wraz z roletami do całego domu. Rozeznanie, pewnie jak większość robiliśmy w kilku firmach, ale tutaj trafiliśmy na świetnego doradcę jakim jest Pan Dominik. Już od pierwszego spotkania mieliśmy przedstawiane wszystko w najdrobniejszych szczegółach. Dla Pana Dominika nie było rzeczy niemożliwych, roleta szeroka na 3,5 metra czy uszczelki w kolorze okien nie były problemem w porównaniu do konkurencji. Po złożeniu zamówienia byliśmy ciągle informowani o etapie zamówienia – wszystko było na czas. Montaż również przebiegł bardzo sprawnie – panowie montażyści znają się na swojej pracy. Zadowoleni ze współpracy zamówiliśmy w firmie Mark również drzwi wejściowe – i tu również się nie zawiedliśmy – wszystko przebiegło bardzo dobrze.

Dodano: rok temu

Anna Pala

Jestem po montażu okien w nowym domu, polecam p.Piotr Baranek (przedstawiciel) - bardzo profesjonalne podejście do klienta, wszystko cierpliwie i dokładnie tłumaczy, chętnie odpowiada na wszystkie pytania, miły, uprzejmy. Polecam także ekipę- p. Maksa z ekipą- zgrana ekipa, wszystko poszło sprawnie, bez problemów, okna dokładnie zamontowane, bez uszkodzeń, Panowie bardzo mili. Pozdrawiam z Borku ;)

Dodano: 3 tygodnie temu

Krzysztof Krawiec

Kupiłem w firmie Mark okna i rolety. Niestety spora z nich część była uszkodzona (rysy na szybach, uszkodzenia okleiny w ramach okien, porysowane lamele w roletach). Do tego dwoje okien balkonowych zostało zamontowanych zbyt wysoko względem planowanego poziomu wylewki. Po zgłoszeniu problemu sprawą szybko zainteresowała się Pani Dyrektor, która z zaangażowaniem i otwartością wysłuchała wszystkich uwag. Można było liczyć nawet na wizytę Pani Dyrektor na budowie, w celu oględzin wadliwych elementów. Finalnie udało się nam znaleźć porozumienie, na podstawie którego szyby (z wyjątkiem jednej zostały wymienione), wady na ramach okiennych zakorektorowane, jedna rama z największymi wgnieceniami wymieniona. Okna balkonowe zostaly obniżone przez ekipę montazową. Większość uszkodzonych lameli w roletach została wymieniona. Przez cały proces reklamacji jako klient czułem się zaopiekowany oraz dalo się czuć proklienckie nastawienie, szczegolnie ze strony Pani Dyrektor Elżbiety. Odczułem że osobom pracującym w firmie Mark naprawdę zależy na satysfakcji osób, które zdecydowały sie zaufać firmie. Pomimo początkowych problemów zdecydowanie dołączam do grona zadowolonych klientów. Jak dla mnie firmę godną polecenia poznaje się po tym jak zachowuje się w kryzysowych sytuacjach. Polecam współpracę!

Dodano: 4 miesiące temu

Krzysztof Rzemieniuk

Ze względu na nasze indywidualne konstrukcje okienne oraz wymagające, wielkogabarytowe szyby na zakup stolarki okiennej poświeciliśmy dużo czasu. Posiadaliśmy wiele wycen innych producentów, w których wspólnym mianownikiem, ze względu na ograniczenia technologiczne, był brak gwarancji na najbardziej problemowe okna, konieczność zmniejszania otworów. Dlatego też oferty te były dla nas nie do zaakceptowania. W ten sposób trafiliśmy do salonu Mark-Brzesko z polecenia znajomego, gdzie zostaliśmy kompleksowo obsłużeni. Duży plus za stosowany model biznesowy: etap przedsprzedażowy, w tym rzetelny, dokładny pomiar po przez sprzedaż aż do wsparcia posprzedażowego działa bez zarzutów. Profesjonalne doradztwo i niespotykanie duże zaangażowanie w dopasowaniu oferty do potrzeb Inwestora, uwzględniające specyfikę budynku. Przedstawienie różnych opcji i rozwiązań wpływających na efekt wizualny oraz użytkowy. Handlowcy z dużym zasobem fachowej wiedzy w połączeniu z perfekcjonizmem ekipy montażowej tworzą team doskonały. Jako inwestorzy życzylibyśmy sobie spotykać tylko takich handlowców oraz ekipy montażowe na kolejnych etapach budowy. Podziękowania dla Pana Piotra Lelito z działu sprzedaży oraz Pana Bogdana i p. Krzysztofa z ekipy montażowej.

Dodano: 2 lata temu