Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. opinie

Transcom Worldwide Poland to uznany lider w branży obsługi klienta i Customer Experience (CX), który od 2003 roku nieustannie umacnia swoją pozycję na polskim rynku. Skupiając się na obszarze e-commerce, technologii, i przestrzeni internetowej, wspieramy ponad 200 dynamicznie rozwijających się marek, dostarczając im innowacyjnych rozwiązań cyfrowych i inteligentnych strategii, które przyczyniają się do zwiększenia ich satysfakcji klientów oraz optymalizacji kosztów operacyjnych. Nasza międzynarodowa obecność jest widoczna w zatrudnieniu 30 000 konsultantów w 28 krajach, dzięki czemu nie tylko rozumiemy globalne trendy, ale i lokalne specyfiki, co czyni nas usługi uniwersalnymi i skutecznymi. Tworzymy wartość poprzez wysokiej jakości obsługę klienta, elastyczne podejście do usług on-, off- i nearshoringowych oraz świadczenie wsparcia w zakresie sprzedaży, moderacji treści i back office. Nasze usługi są skoncentrowane na komunikacji z klientami na różnych kanałach – od telefonu i e-maili, poprzez chat, aż po wideorozmowy. Dzięki temu naszym partnerom biznesowym oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pozwalają na budowanie silnych relacji z klientami. Wartości firmy takie jak wspieranie, dotrzymywanie obietnic, bycie sobą, gra zespołowa oraz ciągła nauka są dla nas kluczowe i odzwierciedlają to, jak działamy na co dzień. Dążyć do doskonałości, dbać o rozwój naszych pracowników i przyczyniać się do sukcesu naszych klientów – to nasza codzienność. W Transcom Worldwide Poland uważamy, że każde doświadczenie klienta ma znaczenie i właśnie dlatego nasze rozwiązania są impulsem do rozwoju dla znanych marek na całym świecie.