Witaj w świecie Concentrix CVG International sp. z o.o., gdzie innowacja i pasja do doskonałości w obszarze telekomunikacji i IT definiują naszą codzienność. Od listopada 2020 roku nasza nowa siedziba mieści się w imponującym budynku Posejdon, który znajduje się w pulsującym sercu Szczecina. Jesteśmy dumni mogąc powiedzieć, że nasza firma jest domem dla ponad 440 tysięcy pracowników, którzy codziennie wnoszą swoje umiejętności i zaangażowanie w obsługę ponad 2000 czołowych marek na świecie, w tym ponad 155 klientów z prestiżowej listy Fortune Global 500. Nasza obecność na międzynarodowej arenie jest równie imponująca, z działalnością rozciągającą się na 40 krajów i 6 kontynentów, gdzie nasze zespoły komunikują się w ponad 70 językach. To globalne zasięgi i różnorodność kulturowa są naszymi największymi atutami, pozwalającymi na tworzenie przełomowych doświadczeń dla naszych pracowników, partnerów i ich klientów. Innowacje technologiczne i inżynieryjne w obszarze Customer Experience (CX) to nasz chleb powszedni. Stale innowujemy i kształtujemy przyszłość CX, aby zapewnić naszym klientom usługi na najwyższym poziomie. Jesteśmy przekonani, że nasza praca ma realny wpływ na codzienne życie ludzi na całym świecie. W Concentrix CVG International sp. z o.o. rozumiemy, że nasza siła tkwi w naszych ludziach. Dlatego z dumą oferujemy naszym pracownikom dostęp do Concentrix University – bezpłatnej platformy edukacyjnej, która umożliwia zdobywanie nowej wiedzy i rozwijanie umiejętności poprzez średnio 900 różnych kursów miesięcznie. To inwestycja w przyszłość naszej globalnej społeczności i każdego indywidualnego członka zespołu. Jako firma notowana na giełdzie o wartości pięciu miliardów dolarów (CNXC), jesteśmy synonimem finansowej stabilności i zaufania. Nasza konkurencyjna przewaga wynika z umiejętności wykorzystywania skali działania jako siły napędowej dla innowacji i dobra naszych klientów. W Concentrix CVG International sp. z o.o. każdy dzień to kolejny krok naprzód w podróży pełnej wyzwań, ale i satysfakcji. Zapraszamy Cię, abyś dołączył do naszej społeczności i razem z nami kształtował przyszłość telekomunikacji i IT. Razem możemy więcej!

Concentrix CVG International sp. z o.o. najczęściej poszukuje kandydatów
- w kategoriach zawodowych:
obsługa klienta / call center doradztwo / konsulting / audyt sprzedaż / zakupy administracja biurowa / praca biurowa media / pr / reklama / marketing

Oferty pracy Concentrix CVG International sp. z o.o.

Praca alert - powiadomienia

Firma najczęściej oferuje

  • Kursy językowe
  • Możliwość awansu
  • Przyjazna atmosfera
  • Spotkania integracyjne
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • System premiowy
  • Szkolenia dofinansowane

Podane powyżej benefity nie są oficjalnym elementem oferty pracy. Zostały wyselekcjonowane na podstawie historycznych ogłoszeń za pomocą algorytmów sztucznej inteligencji.
Data aktualizacji: 17.09.2024

Mapa Concentrix CVG International sp. z o.o.

Siedziba główna

Dane firmy z social mediów (LinkedIn)

Concentrix

We’re Concentrix. A global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day we design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions at speed and scale across the entire enterprise.

Miasto
Newark
Siedziba główna
Newark, California
Branża
Usługi i doradztwo informatyczne
Specjalizacje
Renewals Management, Technical Support, Customer Care, Cross Channel Media, Sales and Marketing, Outsourcing i Call Centers

Rok założenia

b.d.

Liczba pracowników

10 001+

Liczba obserwujących

461

Dynamika publikacji ofert pracy w ostatnich 12 miesiącach

Concentrix CVG International sp. z o.o. poszukuje najczęściej pracowników na stanowiska

Statystyki odwiedzin opublikowanych ogłoszeń i profilu pracodawcy

Odwiedziny w ostatnich 9 miesiącach

Profil firmy:
Concentrix CVG International sp. z o.o.
najczęściej odwiedzają kandydaci z miast:

  1. Warszawa
  2. Lublin
  3. Szczecin
  4. Wrocław
  5. Katowice
  6. Poznań
  7. Bydgoszcz
  8. Bielsko-Biała
  9. Kraków
  10. Pruszków

Data aktualizacji: 01.12.2024

Praca Concentrix CVG International sp. z o.o. - oferty archiwalne

  • Customer service specialist in the automotive industry with English

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Katowice
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
      • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
      • Use analysis tools and extensive test management to analyze technical problems in detail and provide possible solutions
      • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
      • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
      • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
      • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
      • Use your knowledge of automotive and digital products to effectively troubleshoot issues and support customers in using the digital services at different touchpoints (e.g. on mobile phone, in the vehicle or via the websites)

      Our requirements

      • 1+ years of experience in a call center or customer service, preferably in the automotive industry or in the field of digital products and services.
      • Technically experienced people with a high affinity for IT and technical analysis tools.
      • Strong communication skills, with a minimum C1 level in English.
      • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagen's continued success and growth in the automotive sector.
      • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
      • Strong attention to detail and organizational skills.
      • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
      • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.

      Desired:
      -
      Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.

      - Familiarity with CRM systems

      - Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.

      We offer

      • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
      • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
      • Team-building events to foster a collaborative work environment.
      • Team leader support at every stage of cooperation.
      • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
      • Civil contract for employment.
  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 7 000-7 000 zł / mies.
    • Katowice
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • praca zdalna
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
      • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
      • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
      • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
      • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
      • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.

      Our requirements

      • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
      • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
      • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
      • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagen's continued success and growth in the automotive sector.
      • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
      • Strong attention to detail and organizational skills.
      • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
      • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.

      Desired:

      - Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.

      - Familiarity with CRM systems

      - Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.

      We offer

      • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
      • Remote work from home
      • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
      • Stable full-time employment based on an employment contract
      • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
      • Team-building events to foster a collaborative work environment.
      • Team leader support at every stage of cooperation.
      • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group
  • Customer Service Specialist with Swedish

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 9 800-10 300 zł / mies.
    • Lublin
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • Your responsibilities

      Responsibilities:

      - Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls).

      Our requirements

      Our requirements:

      - Swedish language level C1

      - Knowledge of English at B2 level (introductory training is in English)

      - Skills in Windows and MS Office

      - Openness in customer relations

      - Communication skills and an orientation towards working with people

      - High personal culture and customer orientation

      - Commitment and motivation to work - together we can do more!

      - Availability to work from the office (Lublin, Czechów district)

      We offer

      We offer:

      - Stable employment - full-time employment contract from the first day of cooperation

      - convenient working time schedule - we work in shifts from Monday to Saturday from 09:00 to 18:00

      - Rich social package (MyBenefit cafeteria, private medical care, life insurance)

      - Training that fully prepares you for your job

      - Many challenges and ambitious tasks

      - Interesting work in a dynamically developing, large international company


  • Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • Zakres obowiązków

      • Obsługa połączeń przychodzących
      • Obsługa Klientów polskojęzycznych
      • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
      • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
      • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
      • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
      • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu

      Wymagania

      • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
      • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
      • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
      • Zainteresowanie nowymi technologiami
      • Znajomość języka polskiego w stopniu zaawansowanym (C1) i angielskiego w stopniu dobrym (B1)
      • Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy

      Oferujemy

      • Umowę zlecenie
      • Elastyczny grafik - praca zmianowa (poniedziałek-sobota)
      • Wolne 2 soboty w miesiącu, wolne wszystkie niedziele i święta
      • Szkolenie przygotowujące do pracy (w pełni płatne)
      • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
      • Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie
  • Travel Advisor for Nordic Premium Airline SAS with Danish

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 10 000-10 000 zł / mies.
    • Warszawa
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.
      • Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.
      • Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.
      • Support customers with travel difficulties.
      • Assist passengers via calls /chat.
      • Foster enduring relationships with customers for building trust.

      Our requirements

      • Fluent in written and spoken Danish (C1) and English (B2 level)
      • Naturally helpful and collaborative spirit.
      • Enthusiastic, patient, and open-minded.
      • Active listener and able to communicate clearly and with ease.
      • Sharp eye for accuracy and precision.
      • Highly organized.
      • Available to work from our office in Warsaw.

      We offer

      • Work for the largest, well-known Nordic 5-star airline - SAS.
      • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge.
      • Enjoy a fully paid 2-month training program, combining "learning by doing" with the support of a dedicated training buddy.
      • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons.
      • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
      • Work in a modern office located in the heart of Warsaw.
  • Travel Advisor for Nordic Premium Airline SAS with Norwegian

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 9 550-9 550 zł / mies.
    • Warszawa
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.
      • Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.
      • Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.
      • Support customers with travel difficulties.
      • Assist passengers via calls /chat.
      • Foster enduring relationships with customers for building trust.

      Our requirements

      • Fluent in written and spoken Norwegian and English (B2 level)
      • Naturally helpful and collaborative spirit.
      • Enthusiastic, patient, and open-minded.
      • Active listener and able to communicate clearly and with ease.
      • Sharp eye for accuracy and precision.
      • Highly organized.
      • Available to work from our office in Warsaw.

      We offer

      • Work for the largest, well-known Nordic 5-star airline - SAS.
      • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge.
      • Enjoy a fully paid 2-month training program, combining "learning by doing" with the support of a dedicated training buddy.
      • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons.
      • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
      • Work in a modern office located in the heart of Warsaw.
  • Travel Advisor for Nordic Premium Airline SAS with Swedish

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 9 750-9 750 zł / mies.
    • Warszawa
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.
      • Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.
      • Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.
      • Support customers with travel difficulties.
      • Assist passengers via calls /chat.
      • Foster enduring relationships with customers for building trust.

      Our requirements

      • Fluent in written and spoken Swedish and English (B2 level)
      • Naturally helpful and collaborative spirit.
      • Enthusiastic, patient, and open-minded.
      • Active listener and able to communicate clearly and with ease.
      • Sharp eye for accuracy and precision.
      • Highly organized.
      • Available to work from our office in Warsaw.

      We offer

      • Work for the largest, well-known Nordic 5-star airline - SAS.
      • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge.
      • Enjoy a fully paid 2-month training program, combining "learning by doing" with the support of a dedicated training buddy.
      • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons.
      • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
      • Work in a modern office located in the heart of Warsaw.
  • Travel Advisor with Greek

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 6 500-6 500 zł / mies.
    • Katowice
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound).
      • Working with confidential customer information and treating it sensitively.
      • Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude.

      Our requirements

      • Greek language skills (C1 level) and English (min. B2 level)
      • Availability to work flexible hours, sometimes on weekends and local public holidays.
      • Previous experience in customer service/call center/tourism industry/airline industry is preferred.

      We offer

      • Modern workplace in the heart of Katowice.
      • Team-building events.
      • Fully paid training to prepare you for direct contact with customers.
      • Team leader support at every stage of cooperation.
      • Work with friends - opportunity to receive a bonus for referring friends.
  • Travel Advisor with Dutch

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • 10 000-10 000 zł / mies.
    • Katowice
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      • Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound).
      • Working with confidential customer information and treating it sensitively.
      • Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude.

      Our requirements

      • Dutch language skills (C1 level) and English (min. B2 level)
      • Availability to work Mon - Fri: between 9:00 - 18:00
      • Previous experience in customer service/call center/tourism industry/airline industry is preferred.

      We offer

      • Modern workplace in the heart of Katowice.
      • Team-building events.
      • Fully paid training to prepare you for direct contact with customers.
      • Team leader support at every stage of cooperation.
      • Work with friends - the opportunity to receive a bonus for referring friends.
  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • praca zdalna
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków:


      - Obsługa połączeń przychodzących

      - Aktywna sprzedaż usług klienta

      - Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów

      - Wprowadzanie danych do systemu

      Wymagania

      Nasze wymagania:


      - Znajomość języka niemieckiego (poziom C1)

      - Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe

      - Otwartość w relacjach z klientami, również w aspekcie aktywnej sprzedaży

      - Umiejętność swobodnej komunikacji przez e-mail / czat / telefon

      - Zadaniowe podejście do problemów i rozwiązywania ich

      Oferujemy


      ⭐Umowę o pracę/zlecenie na pełen etat

      ⭐Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 zł brutto + bonus + prowizja

      ⭐Praca od poniedziałku do piątku (7:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (10:00 – 18:00)

      ⭐Rzetelne przygotowanie do pracy

      ⭐Praca zdalna lub w komfortowym biurze w centrum Lublina

      ⭐Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)

      ⭐Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)

  • Travel Advisor with Polish/English/Russian/Turkish/Dutch

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Katowice
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • bez doświadczenia
    • Zakres obowiązków

      Your Responsibilities

      Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound)
      Working with confidential customer information and treating it sensitively
      Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude

      Wymagania

      Our Requirements

      Polish/Russian/Turkish/Dutch skills (C1 level) and English (min. B2 level)
      Availability to work in flexible hours, sometimes on weekends, local public holidays
      Customer service/call center/travel industry/airline industry previous experience is preferred

      Oferujemy

      Are you ready to start with us exceptional journey?

  • Konsultant/ka - telefoniczna i mailowa obsługa klienta

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • praca od zaraz
    • bez doświadczenia
    • Zakres obowiązków

      Serdecznie zapraszamy Cię do naszego zespołu w Concentrix Lublin! :)


      Jesteśmy stabilną firmą na rynku międzynarodowym, a w Lublinie działamy z sukcesem od 10 lat i wciąż się rozwijamy.

      Jeśli chcesz rozwijać się razem z nami - aplikuj śmiało, a my znajdziemy projekt dopasowany idealnie do Ciebie!

      Wymagania

      Aplikuj, jeśli:

      • lubisz kontakt z klientem - telefoniczny i mailowy

      • potrafisz aktywnie słuchać klienta i rozpoznawać jego potrzeby

      • znasz język polski (angielski jest dodatkowym atutem)

      • obsługa komputera jest Ci bliska

      • chcesz pracować na pełny etat lub 3/4 etatu w systemie zmianowym (także w 2 weekendy w miesiącu)

      • chcesz pracować w komfortowym biurze w centrum Lublina (dzielnica Czechów)

      Oferujemy

      Jeszcze nie wiesz czy pasujesz? Spokojnie, to naturalne - pozwól nam porozmawiać z Tobą kilka minut i pomóc Ci podjąć decyzję.


  • Customer Support Specialist with Georgian

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Katowice
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • młodszy specjalista (junior)
    • rekrutacja zdalna
    • bez doświadczenia
    • Your responsibilities

      • Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats with a strong focus on understanding and addressing customer needs.
      • Providing support to customers navigating digital channels.
      • Identifying and troubleshooting product issues, demonstrating a proactive approach to problem-solving.
      • Determining if a customer can resolve the issue without requiring a technician visit and providing guidance to achieve this.
      • Preparing detailed reports that describe technical issues for service technicians.
      • Monitoring the resolution process of customers' technical issues to ensure accurate and effective solutions regarding products, features, and characteristics.
      • Assisting customers with both warranty and out-of-warranty services, such as Fixed Price Repair, Extended Warranty, and Spare Parts.

      Our requirements

      • Bachelor’s degree.
      • Proficiency in Georgian (minimum C1 level) and English (minimum B2 level).
      • Strong interest in new technologies.
      • At least 6 months of experience handling claims and consumer complaints.
      • Solid understanding of Windows and MS Office.
      • Excellent communication skills and a strong focus on working with people.

      We offer

      • Stable employment with a full-time contract starting from the first day of cooperation.
      • Work in a comfortable office located in the center of Katowice.
      • Comprehensive benefits package, including a MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance.
      • Comprehensive training to fully prepare for the role.
      • Development opportunities: Concentrix Academy (mentoring program for the future Team Leaders), Concentrix University (free online courses), free language classes.
      • Integration events: Pizza Day, Friendship Day, Winter Party.
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Katowice
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • praca zdalna
    • rekrutacja zdalna
    • Zakres obowiązków

      • Obsługa klientów telefonii komorkowej - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe
      • Wprowadzanie danych do systemu

      Wymagania

      • Znajomość języka niemieckiego B2
      • Otwartość w relacjach z klientami
      • Umiejętność swobodnej komunikacji

      Oferujemy

      • Umowę o pracę na pełen etat
      • Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 6800 zł brutto + bonus
      • Praca w systemie zmianowym (7:00 – 20:00)
      • Rzetelne przygotowanie do pracy
      • Praca zdalna lub w komfortowym biurze w Katowicach
      • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
      • Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych
  • Customer Service Representative with French

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Szczecin
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • Your responsibilities

      Your responsibilities:

      As a Customer Service Representative on our team, you will:

      • Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations
      • Manage multichannel interactions (90 % email, 10% voice)
      • Develop your skills and learn how to use software solutions that improve people’s lives
      • Champion better brand experiences for our customers and clients

      Our requirements

      Our requirements:

      Your qualifications

      • French language level C1 - native
      • Proactive, self-motivated and solution-oriented
      • Flexible to work on different shifts (Monday-Sunday)

      We offer

      What we offer:

      In this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:

      • Relocation package included for foreigners: 4 months free accommodation and integration bonus (300 euros) to cover the transportation fees
      • Full-time (8h) / part-time (6h) indefinite contract
      • Performance bonus
      • The option to choose from a board range of flexible benefits through MY Benefit Platform
      • Medical Subscription
      • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities
      • Full paid training on the company and the project you'll be working on
      • Career development programs, specialized courses, and language classes

  • Customer technical support specialist with German

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Katowice
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Your responsibilities

      our responsibilities:

      • Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats with a strong focus on understanding and addressing customer needs.
      • Providing support to customers navigating digital channels.
      • Identifying and troubleshooting product issues, demonstrating a proactive approach to problem-solving.
      • Determining if a customer can resolve the issue without requiring a technician visit and providing guidance to achieve this.
      • Preparing detailed reports that describe technical issues for service technicians.
      • Monitoring the resolution process of customers' technical issues to ensure accurate and effective solutions regarding products, features, and characteristics.
      • Assisting customers with both warranty and out-of-warranty services, such as Fixed Price Repair, Extended Warranty, and Spare Parts.
      • Committing to delivering high-quality service in alignment with KPI targets.

      Our requirements

      Our requirements:

      • Bachelor’s degree.
      • Proficiency in German (minimum C1 level) and English or Russian (minimum B2 level).
      • Strong interest in new technologies.
      • At least 6 months of experience handling claims and consumer complaints.
      • Solid understanding of Windows and MS Office.
      • Knowledge of law, particularly in consumer rights and data protection.
      • Excellent communication skills and a strong focus on working with people.
      • High level of personal culture and customer orientation.
      • Strong commitment and motivation to work.

      We offer

      What we offer:

      • Stable employment with a full-time contract starting from the first day of cooperation.
      • Work in a comfortable office located in the center of Katowice.
      • Comprehensive benefits package, including a MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance.
      • Comprehensive training to fully prepare for the role.
  • Specjalista ds. komunikacji z klientem w języku polskim i ukraińskim

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Zakres obowiązków

      • Obsługa połączeń wychodzących (audio oraz video)
      • Nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami
      • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów
      • Wprowadzanie danych do systemu

      Wymagania

      • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w mowie i w piśmie oraz język ukraiński na poziomie min. B2
      • Orientacja na klienta
      • Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe
      • Doświadczenie w obsłudze klienta (min. 6 miesięcy)
      • Umiejętność aktywnego słuchania w kontakcie z klientem
      • Skrupulatność podczas wprowadzania danych do systemu
      • Umiejętność efektywnego zarządzania swoim czasem pracy

      Oferujemy

      • Umowę o pracę lub umowa zlecenie na pełny etat
      • Wynagrodzenie podstawowe + bonus 1500 zł!
      • Praca od poniedziałku do piątku (9:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (11:00 – 17:00)
      • Kompleksowe szkolenie
      • Pracę w komfortowym biurze w centrum Lublina
      • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
      • Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych
  • Specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • pełny etat
    • młodszy specjalista (junior)
    • Zakres obowiązków

      Co należy do Twoich ciekawych zadań?

      • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów
      • Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych
      • Wprowadzanie danych do systemu
      • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
      • Rozpoznawanie potrzeb klientów
      • Dbanie o wysoką jakość obsługi

      Wymagania

      Czego od Ciebie oczekujemy?

      • Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)
      • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
      • Komunikatywność i nastawienia na pracę z ludźmi
      • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta

      Oferujemy

      Co możemy dać Ci w zamian?

      • Elastyczne zatrudnienie - umowę zlecenie
      • Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy (pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do niedzieli w godzinach 07:00-23:30)
      • Szkolenie przygotowujące do pracy
      • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
      • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie
  • Specjalista ds. komunikacji z klientem

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • specjalista (mid/regular)
    • rekrutacja zdalna
    • Zakres obowiązków

      • Obsługa połączeń wychodzących (audio oraz video)
      • Nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami
      • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów
      • Wprowadzanie danych do systemu

      Wymagania

      • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w mowie i w piśmie
      • Orientacja na klienta
      • Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe
      • Doświadczenie w obsłudze klienta (min. 6 miesięcy)
      • Umiejętność aktywnego słuchania w kontakcie z klientem
      • Skrupulatność podczas wprowadzania danych do systemu
      • Umiejętność efektywnego zarządzania swoim czasem pracy

      Oferujemy

      • Umowę o pracę lub umowa zlecenie na pełny etat
      • Wynagrodzenie podstawowe + bonus 1500 zł!
      • Praca od poniedziałku do piątku (9:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (11:00 – 17:00)
      • Kompleksowe szkolenie
      • Pracę w komfortowym biurze w centrum Lublina
      • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
      • Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych
  • Doradca klienta

    Concentrix CVG International sp. z o.o.
    • Lublin
    • umowa zlecenie
    • część etatu
    • młodszy specjalista (junior)
    • rekrutacja zdalna
    • praca od zaraz
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków


      Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu
      Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail
      Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów
      Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta
      Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu
      Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta
      Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem

      Wymagania

      Nasze wymagania


      Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane
      Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie
      Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole
      Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość
      Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole
      Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki
      Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office
      Dyspozycyjność do pracy w biurze w Lublinie (Czechów)

      Oferujemy

      To oferujemy


      Umowę zlecenie z elastycznym grafikiem
      Bonus do wynagrodzenia
      Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
      Pracę zmianową
      Studenci mile widziani
      Możliwość pracy na część etatu (min. 120 godz.)

Pracodawcy w Szczecinie i okolicy