Silver Mountain Resort Operator sp. z o.o. Sp. k. opinie

Marta Sprzączak

Niestety ale spodziewałam się czegoś więcej niż marketingu. Fakt trafiłam na totalnie pełny hotel w czasie Andrzejek, na bal i masę dzieci krzyczących i biegających do północy i na ludzi dobijających się po pijaku nie do swoich pokoi... Na imprezy i rodzinnie pewnie ok, jeśli ktoś chce odpocząć - niestety średnio. Na 4* hotel trochę jednak brakowało i wyposażenie pokoi (zwłaszcza łazienki) było średnie. Niestety dla mnie bardzo niewygodne łóżka, męczyłam się strasznie. Na dokładkę niezbyt smaczna kuchnia - przy takiej produkowanej ilości ciężko o smak i jakość. Oferta deserowa zupełnie nie do zjedzenia... Na szczęście broniło się SPA, fajne zabiegi i miła obsługa, choć w gabinetach mogło by być cieplej.

Dodano: w ostatnim tygodniu

Katarzyna P

Byliśmy pierwszy raz, obsługa bardzo miła i pomocna. Strefa basenowa również na plus, woda w jaccuzi trochę zimna ale to drobiazg. Śniadania dobre różnorodne, obiady za to bardzo kiepskie. Jakby zabrakło smaku kucharzowi. Jedzenie dla dzieci w zasadzie codziennie takie same tzn. zupa mleczna, płatki, jakieś naleśniki. Na obiad dla dzieci makaron z sosem pomidorowym, codziennie pomidorowa i pierogi/ kluski. Nasz synek ma prawie 2 lata więc jadł z części dla dorosłych ale taki maluszek około roku to bardzo słabo. Skorzystałam również z masażu klasycznego, bardzo miły Pan fizjoterapeuta Marcin wykonał masaż. Był intensywny dlatego polecam powiedzieć że może być za mocny bo ja nie mogłam przez 2 dni się normalnie poruszać. Jeśli chodzi o sam apartament to jest on duży, pokoje są sprzątane co dwa dni na życzenie. Nie zdawaliśmy sobie przed przyjazdem że nie jest to typowa obsługa hotelowa więc się nie miło zdziwiliśmy, jednak to było nasze niedopatrzenie. Najgorszym elementem pobytu, stąd też 3 gwiazdki są łóżka a dokładnie materace. Tak nie wygodnych nie zdarzyło mi się jeszcze nigdzie mieć. Skończyło się na tym że spaliśmy na kanapie, która nie należała do najwygodniejszych. Smaczku dodaje fakt, że na materacach dodatkowo jest cerata… (ochraniacz w najtańsze formie). Sala zabaw fajna, czysta, zabawki nie zniszczone jednak przy tak dużym obiekcie powinna być znacznie większa. A byliśmy poza sezonem w tygodniu. Ręczniki basenowe są wymieniane raz na pobyt, co oznacza że trzeba je brać do pokoju i suszyć.

Dodano: miesiąc temu

Anna Włodarczyk

Jesteśmy tu już kolejny raz z mężem i dwójką małych dzieci. Wszystko jest na najwyższym poziomie. Przyjechaliśmy sporo wcześniej ale to nie stanowiło problemu dla hotelu. Mogliśmy korzystać wcześniej z pokoju zabaw i strefy basenowej. Dzięki uprzejmości Pani z recepcji udało się również dostać pokój 3 godziny wcześniej, co w przypadku rodziny z małymi dziećmi jest bardzo dużym ułatwieniem za co bardzo dziękujęmy. Dostaliśmy piękny, przestronny apartament na najwyższym piętrze z pięknym widokiem na góry. W apartamencie jest wszystko co potrzebne: chemia, ręczniki, szlafroki, przestronny salon z kuchnią, oddzielna sypialnia i łazienka. Apartament na życzenie gości jest sprzątany co drugi dzień. Po prostu rewelacja jeśli chodzi o zakwaterowanie. Jeśli chodzi o posiłki wszystko na najwyższym poziomie. Ogromny wybór dań, ciepłe zimne napoje do każdego posiłku, bogaty bufet zarówno dla dzieci i dorosłych, krzesełka do karmienia, telewizor, kredki i malowanki dla dzieci. Wielkie brawa dla kucharzy za przygotowywanie tak różnorodnych i znanych są codziennie. Chcielibyśmy pochwalić również obsługę, pracowników recepcji, strefy basenowej i Pani od animacji. Wszyscy są uśmiechnięci, chętnie pomagają gościom i udzielają wszystkich informacji. Jesteśmy tutaj na 5-dniowym urlopie i aż szkoda będzie stąd wyjeżdżać. W hotelu jest ogromny basen, brodzik dla dzieci ze zjeżdżalnia, duży basen dla dorosłych i zjeżdżalnia, jacuzzi, strefa saun. Wszystko co potrzebne aby odpocząć. Dla małych dzieci jest również pokój gier i duży pokój zabaw z najnowszymi zabawkami i mnóstwem atrakcji dla najmłodszych. Jesteśmy u Was już drugi raz i na pewno wrócimy. Bardzo dziękujemy za super pobyt, smaczne jedzenie, mnóstwo atrakcji i pozytywną atmosferę.

Dodano: w ostatnim tygodniu

JoanB

Byliśmy już 3x i wątpię czy przyjedziemy kolejny raz. O ile można wypocząć na basenach, w strefie spa czy ogólnie po prostu w hotelu w ciągu dnia tak nocą koszmar - łóżka skrzypią przy choćby najmniejszym ruchu, rozjeżdżają się na boki i w środku powstaje dziura. Być może teraz trafił się nam taki pokój (4p bud F), ale słychać każde szurnięcie krzesłem u sąsiadów nad nami. Chociaż przyznać trzeba że piękny widok na panoramę gór. Tym razem byliśmy z 8 latkiem - z dostępnych atrakcji podczas 3 dniowego pobytu spodobały mu się aż dwie (mam talent i bańkowy pokaz). Atrakcje fajne jednak zdecydowanie dla mniejszych dzieci. Rano woda w dużym basenie zimna, co i potwierdza też mój mąż, ale być może to tylko nasze takie odczucie. Wieczorem już była fajna woda. Pomimo tego strefa basenowa i spa na plus.

Dodano: 4 tygodnie temu