Primagran Sp. z o.o. opinie

Marek Rębisz

Mając zaplanowany remont kuchni (w tym m.in. wymianę blatów), skuszony pozytywnymi opiniami oraz tym, co zobaczyłem na stronie producenta, zdecydowałem się na zakup zlewozmywaka Mediolan z kolorze beżowym wraz z baterią w tym samym kolorze. Paczka dotarła dość szybko, zlewozmywak cały, nieuszkodzony, lecz jakież rozczarowanie - kolor beżowy, który widoczny jest na stronie internetowej sprzedającego, nijak ma się do rzeczywistości - zlewozmywak, który otrzymałem na kolor "musztardy miodowej" i zdecydowanie różni się od beżowego koloru baterii (zdjęcie w załączeniu). Jestem rozczarowany, reklamacji składać jednak nie będę, nie interesuje mnie wymiana na inny kolor, a nie mam czasu na zwracanie towaru i zakup innego. Sam zlewozmywak wygląda na solidny, zobaczymy jak będzie się sprawował, w szczególności z dokupioną opcją Protect+, bo jak czytam i z tym są czasem jakieś problemy. PS. Po opublikowaniu opinii skontaktował się ze mną sprzedający, rzeczowo podszedł do sprawy i zaproponował mi rekompensatę za niedogodności przy zakupie zlewozmywaka. Podoba mi się takie podejście, widać, że firma dba o zadowolenie klienta i nie zostawia sprawy samej sobie. Z tego tytułu dodaję do oceny jedną gwiazdkę.

Dodano: 2 miesiące temu

Marcin Gromek

Zlewozmywak dobrze zapakowany dotarł cało i zdrowo. Ładnie się prezentuje i jest starannie wykonany, aczkolwiek nie udało mi się wybić otworów na baterię (musiałem wiercić). W syfonie brakowało jednego elementu, ale reklamacja była rozpatrzona szybko i, co najważniejsze, pozytywnie - firma dosłała brakującą część. Podsumowując - bardzo dobry wyrób i wyśmienita obsługa klienta. Polecam!

Dodano: 3 miesiące temu

Klaudia G.

Zgodnie z informacją od konsultantki na infolinii reklamacje należy składać poprzez specjalny formularz. Najpierw tydzień czekania na protokół od najgorszego kuriera czyli DHL, po czym okazuje się że formularz i tak nie działa. Daje 3 gwiazdki bo w czasie gdy czekałam na odpowiedź DHLu zamówiłam drugi identyczny zlew i ten przyszedł w dobrym stanie, jednak poprzedni nadal zalega ponieważ jak już mówiłam nie da się złożyć reklamacji.

Dodano: 4 miesiące temu

Tomasz Tomaszewski

Zlewozmywak PRIMA SORT :) robi super robotę. Jednocześnie wielkie podziękowania ekipie sklepu za ekspresowe zapakowanie i wysłanie. Uratowali montaż kuchni. Bardzo dziękuję i polecam!!! Na potwierdzenie przesyłam zdjęcie bohatera w pełnej krasie :)

Dodano: 2 miesiące temu