FILPLAST SP. Z.O.O. opinie

Kierunek Hiszpania przez Islandię

Zamówienie było złożone w firmie fliplast na wrzesień - wymiana wszystkich okien w mieszkaniu i założenie rolet wraz z montażem , miesiąc wcześniej firma zażyczyła sobie dużą wpłatę jakieś 75 % a krótko przed planowanym montażem musieliśmy zapłacić całą sumę ..... dopominaliśmy się o montaż , nikt z firmy pierwszy nie umawiał się na realizację zapłaconego z góry zamówienia , po naszych interwencjach telefonicznych w końcu firma przystąpiła do realizacji zlecenia . Już na samym początku mieliśmy problem przy montażu okien , wybraliśmy najdroższy model okien i montaż miał być "ciepły" stosowny do całego projektu co okazało się wielkim wyzwaniem dla firmy fliplast , zdaniem przedstawicieli firmy w bloku mieszkalnym stosuje się zwyczajny , standardowy montaż jak w standardowych oknach , na nic były argumenty że mieszkanie ma być ogrzewane przy pomocy pompy ciepła i dlatego wybraliśmy najwyższy model dostępnych okien i życzymy sobie by ich instalacja była prawidłowa : CIEPŁA . Podwykonawcy , którzy byli przysłani przez firmę fliplast okazali się bardziej profesjonalni i zastosowali : ciepły montarz za który sami zapłaciliśmy . Gdy miało dojść do montowania rolet okazało się , że zostały one źle wymierzone przez pomiarowca z fliplast i źle wyprodukowane , czekaliśmy kolejny miesiąc na wyprodukowanie nowych rolet . Firma nie kontaktowała się z nami , po skasowaniu nas za okna - zero zainteresowania z strony firmy #fliplast , po braku odzewu sami kontaktowaliśmy się w końcu został umówiony montarz rolet , niestety nikt się na nim nie pojawił ani nawet nie dał znać , że tego montarzu w tym terminie nie będzie , nikt z nami nie kontaktował się w kolejne dni ! ... przy takim patologicznym braku kontaktu z tą firmą postanowiliśmy zrezygnować z rolet i zarządać zwrotu pieniędzy , mija trzeci miesiąc , firma się nie odzywa , jedynie my staramy się dodzwonić i ustalić stan rzeczy , niby ma być zwrot pieniędzy ale wszystko jest odwlekane i to my musimy się kontaktować z #fliplast ponieważ nikt z tej firmy nie jest zainteresowany zakończeniem całej sytuacji , są tylko jakieś obietnice , które nie są realizowane , nikt nas do tej pory nie przeprosił z firmy #fliplast , zero zainteresowania po zapłaceniu przez nas całej sumy za okna rolety i montaż do teraz - trzy miesiące od podpisania umowy , kiedy to wszystko miało zostać zakończone po miesiącu !!! Nie polecamy tej firmy mimoże same okna dobrze się prezentują to #fliplast jest jakimś smutnym żartem na rynku okien w Polsce , mamy serdecznie dosyć współpracy z tą firmą "krzak" ! Ciągle czekamy na zwrot naszych pieniędzy i oficjalne ustosunkowanie się do naszej reklamacji ! !! NIE POLECAMY firmy #fliplast nikomu kto szanuje swój czas i pieniądze !!!

Dodano: tydzień temu

Mopsik74

Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Kupiłem mieszkanie 25 lat temu i przyszedł czas na wymianę uszczelek w oknie. Wcześniejszy właściciel wymieniał uszczelki ale potrzebowałem dowiedzieć się jakie były oryginalne zamontowane w oknach tej firmy. Wysłałem prośbę o podanie numeru uszczelki podając symbol znaleziony na metalowym elemencie pomiędzy szybami. Nie liczyłem na szybką odpowiedź. Jakież było moje zdziwienie, gdy otrzymałem odpowiedź następnego dnia a dodatkowo sympatyczna pani oddzwoniła do mnie i ustaliliśmy, że ten model okna nie jest już produkowany, ale dostałem informację o oryginalnych uszczelkach, które ciężko już dostać. Poinformowano mnie o zamiennikach, które też pasują. A wszystko oparło się na zdjęciach okna, które zrobiłem oraz na spisanym numerze. Miła obsługa, szybka i fachowa pomoc. A na duży plus zasługuje to, że okna mają 25 lat i są w bardzo dobrym stanie. Wymiana uszczelek i jeszcze okienka posłużą kilka lat. Bardzo zadowolony klient.

Dodano: 2 miesiące temu

xawiery morgan

Nie polecam. Okna jak okna są ok ,przynajmniej tak wyglądają i jest ciepło na razie.. Ale Ci co je sprawdzają przed wypuszczeniem z magazynu i monterzy to dramat. Koleś co mierzył przed to też dramat. Drzwi balkonowe miały mieć 1.5cm przerwy od paneli na wysokość , sam proponował nawet 2cm. Jest 7mm. Pytałem go czy mam usunąć panele podłogowe koło drzwi powiedział że nie. Ościeżnica poharatana jakimś dłutem czy młotem . parapet wewnetrzy uszkodzony , parapet zewnętrzny wycięto jakiś kwadrat nie wiadomo po co i zalano go bezbarwnym silikonem ?! W jednym oknie przedziurawiona uszczelka jakimś śrubokrętem. Pod ościeżnica drzwi na rogu gdzie są zawiasy drzwi balkonowych wielka dziura do której wsadzono klin zapianowano dół oscieznicy i zasypano gruzem. Te piana niczego się nie trzymała. Nie mieli chyba odkurzacza ani chęci żeby usunąć gruz po demontażu starych drzwi i okien to sobie zasypali dziure. Prawdopodobnie cała ościeżnica jest tak zamontowana że stoi na gruzie, bo przez szpary widziałem małe kawałki gruzu. Czy ta ościeżnica jest dobrze zamontowana ?! No nie. A pytałem tego co mierzył ,czy zdjąć panele podłogowe. Byloby więcej miejsca i lepszy dostęp. Ale nie. Najgorsza to jest ta poharatana ościeżnica na długości 20cm. Monterzy musieli to widzieć i nic zero o dziurze pod ościeżnica też cicho nie mówimy. No dramat. A zobaczyłem bo musiałem zdjąć panele żeby przyciąć ładnie na długość do nowych drzwi.

Dodano: 2 miesiące temu

Anna Ksiazko

Profesjonalne podejście do klienta ze strony przedstawiciela P. Dawida Tkacz. Wszystko odbyło się tak, jak się odbyć powinno 👍Polecam firmę Filplast.

Dodano: 4 miesiące temu