SKX TRADE GROUP sp. z o.o. opinie

Wiktor Sawicki

23 Lipca zamówiłem biurko z własnym kolorem blatu. Pani zapewniała, że biurko dojdzie w mniej niż 3 tygodnie. Następnie gdy 6 sierpnia poprosiłem o informacje czy paczka została nadana odpisano mi we wtorek, że w środę lub czwartek zostanie ona wysłana. 12 sierpnia piszę maila czy zostało wysłane oraz z prośbą o numer do śledzenia. Dostałem dane, paczka została nadana 14 sierpnia. Przyszła planowo do mnie 16stego. W momencie składania biurka okazało się, że rozstaw nóg jest za mały, lub na blacie został wywiercony za duży rozstaw. (zdj. nr 1). Gdy dodzwoniłem się do Pani z którą od 3 tygodni mailuje o biurku skonsultowała to z przełożonym zaproponowała, by wygiąć lekko nogi, jednak to było nie skuteczne, ponieważ była za duża różnica. Zaproponowano mi zamontowanie nóg we własnym zakresie wkrętami (bez nawierconych otworów, bo okazało się, że nogi są ok tylko z blatem coś nie tak). Zgodziłem się pod warunkiem, że jeśli coś pęknie to odeślą nowy blat. Temat nóg zakończony, przywierciłem tak jak było można. Następna sprawa to blenda od biurka, w której również okazało się, że rozstaw dziur od drewnianych kołków się nie zgadza. Tutaj poprosiłem od razu o nową blendę (19 sierpnia). 20 sierpnia Pani poinformowała mnie o zleceniu wycięciu nowej blendy. 26 sierpnia napisałem maila z prośbą o ponaglenie całego procesu, ponieważ od zakupu zaczyna się szósty tydzień a biurko dalej nie jest kompletne. 30 sierpnia blenda została nadana oraz 2.09 jest u mnie. Jeszcze jej nie zamontowałem, tylko ją przyłożyłem czy zgadza się rozstaw otworów - powinno być w porządku. Druga sprawa to zamówiony stół, który przyszedł uszkodzony, jednak szkoda nie była aż tak duża by po pisaniu masy próśb dt. biurka chciało mi się zwracać i prosić o nowy blat do stołu kuchennego.

Dodano: miesiąc temu

litseba

Profesjonalna i konkretna firma oferująca wysokiej jakości usługi z bardzo dobrą obsługą klienta

Dodano: 10 miesięcy temu