IT PARKING sp. z o.o. opinie

Agnieszka Nowakowska

Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Action. Jednak zdarzyła mi się przykra sytuacja. Po zrobieniu zakupów i wyjazdu w dalszą drogę okazało się , że za wycieraczką " fruwa mi papierek". Jaka złość mnie ogarnęła, gdy zatrzymałam się i zobaczyłam bilet parkingowy z dodatkową opłatą 450 zł ( albo 195 zł - jak wpłacę w ciągu 7 dni). To było wprost nie dopomyślenia. Byłam w szoku. Wjeżdżając na parking, zwróciłam uwagę na znak, że to Parking tylko dla klientów i pierwsze 90 minut BEZPŁATNIE. Nie miałam zielonego pojęcia ,że muszę pobrać bilet. Człowiek starszy, nie dostrzegłam tego, zbyt małe litery. Okulary zakładam tylko do czytania opisów towarów w sklepie albo przy kasie. Byłam w sklepie tylko 5 minut, a kara dla mnie strasznie wysoka. Zdarzyło mi się to pierwszy raz. Zwróciłam się z prośbą o anulowanie tej kary, opisując całą sytuację i dołączając dowód zakupów. Byłam bardzo mile zaskoczona i zadowolona z profesjonalnego i empatycznego podejścia ze strony firmy IT Parking. Szybko i pozytywnie rozpatrzono moją reklamację ( w ciągu 24 godzin)- opłatę jednorazowo anulowano. W przyszłości nigdy więcej nie popełnię takiego błędu, będę bardziej uważna. Dziękuję za zrozumienie i wsparcie, które bardzo sobie cenię jako stała klientka tego sklepu.

Dodano: miesiąc temu

Ewelina Komorowska

Miło mi się zrobiło po otrzymaniu informacji zwrotnej do mojego odwołania co do naliczojej mi opłaty parkingowej w Międzyrzeczu pod Intermache - została zaakceptowana przez IT Parking. W związku z tym Dodatkowa Opłata Parkingowa została jednorazowo anulowana. Dziękuję za zrozumienie i taki miły początek tygodnia. Łączę pozdrowienia.

Dodano: tydzień temu

Magdalena Załucka - Dąbrowska

Nie zauważyłam, że parking za sklepem ACTION jest również objęty biletami parkingowymi. Pani która wystawiła mi dodatkową opłatę była bardzo miła i wyjaśniła mi o możliwości napisania prośby o anulowanie opłaty. A jeszcze milsze jest pozytywne rozpatrzenie mojej reklamacji. Dziękuję

Dodano: tydzień temu

Rafał S

Niedawno zapomniałem wydrukować darmowego biletu parkingowego. Po wyjściu ze sklepu dostałem dodatkową opłatę. Po złożeniu reklamacji i przedstawieniu paragonu ze sklepu dodatkowa opłata została anulowana. Na drugi raz będę pamiętał o pobraniu biletu

Dodano: 2 tygodnie temu

Monika Kopel

Niedawno otrzymałam kwitek z opłatą jednorazową. Po złożeniu reklamacji, wniosek został rozpatrzony pozytywnie i opłata anulowana. Dziękuję za sprawne działanie.

Dodano: tydzień temu