IT PARKING sp. z o.o. opinie

Dominika Mędrala

Parking platny powstal niedawno. Moja mama, jako osoba starsza, nie była do końca zorientowana w zasadach działania tego typu miejsc. Niestety, otrzymaliśmy "mandat" (opłatę parkingową), mimo że postój mógł być bezpłatny. Złożyliśmy reklamację, załączając paragon jako dowód zakupów w sklepie i szczegółowo opisaliśmy sytuację. Ku naszemu zadowoleniu reklamacja została szybko rozpatrzona, a opłata anulowana. Doceniam takie podejście, zwłaszcza w przedświątecznym okresie, kiedy każda pomoc i wyrozumiałość mają ogromne znaczenie. Dziękuję za profesjonalizm i ludzkie podejście do klienta!

Dodano: w ostatnim tygodniu

Krzysztof Voit

Zostałem mile zaskoczony anulowaniem dodatkowej opłaty parkingowej po złożeniu reklamacji z dołączonym zdjęciem paragonu ze sklepu w Niepołomicach. Zarządca parkingu uwzględnił to, że pierwszy raz korzystałem z parkingu i nie wiedziałem o potrzebie pobrania bezpłatnego biletu. Krzysztof

Dodano: w ostatnim tygodniu

Ewka Ewka

Jestem mile zaskoczona jak szybko i skutecznie ta firma rozpatruje reklamacje. Na os. Szydłówek w Kielcach, w drodze do klienta zatrzymałam się na szybkie zakupy w Rossmanie. Oczywiście w pośpiechu nie zauważyłam, ze należy pobrać bilet aby być zwolnionym z opłaty. Za wycieraczką znalazłam kwitek z niemałą oplatą dodatkową. W ramach reklamacji wysłałam paragon z zakupów w tym czasie i kara została anulowana już w następnym dniu roboczym. Szok i niedowierzanie a jednak się da 😃 Przy najbliższej okazji skorzystam z płatnej opcji parkowanka - oczywiście tej w zwykłej cenie.

Dodano: miesiąc temu