Apart sp. z o.o. opinie

Patrycja Warszawska

Dzwoniłam w sprawie zwrotu, aby dowiedzieć się, kiedy otrzymam zwrot środków. Pani Agnieszka poinformowała mnie, że wielokrotnie próbowano się ze mną skontaktować, co nie jest zgodne z prawdą – kontaktowano się ze mną jedynie raz i to bezskutecznie. Z przykrością muszę stwierdzić, że rozmowa z Panią Agnieszką była nieprzyjemna. Jeśli praca nie przynosi jej satysfakcji, może warto rozważyć zmianę, zamiast wyładowywać frustrację na klientach. Rozumiem, że każdy może być zmęczony, jednak kiedy ktoś odnosi się z szacunkiem, wypadałoby odpowiedzieć w podobnym tonie i zachować odpowiedni poziom kultury. Warto pamiętać, że to właśnie pracownicy mają znaczący wpływ na wizerunek firmy, dlatego sugeruję, aby pochylić się nad tą kwestią.

Dodano: miesiąc temu

Marek

Obsługa w sklepie internetowym wymaga poganiania (o notę FV przez tydzień prośbę miałem a potem już zadania dostarczenia na następny dzień a jeśli nie to tel do p. Raczyńskiego - natychmiast przyszło ale czy to tak trzeby w tym kraju?!) W salonach ich zegarka za $$ się balo dotykać, ogólnie psychologia a za ladą mam odczucie że frustracja - Pani Raczyński - może zacząć robić jakieś ankiety itd? Bo nie pozwolę sobie, bez znajomości sytuacji od środka, na sugeiownie rozwiązań. W tym celu zachęcam Pana do konsultingu biznesu ze mną :)

Dodano: 9 miesięcy temu

Michał D

Wszystko ok, ale bardzo często nie da się do nich dodzwonić.

Dodano: miesiąc temu