Asystent Działu Obsługi Klienta

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami (obsługa infolinii);

• sporządzanie zestawień, ofert handlowych oraz sprawozdań;

• przyjmowanie i wprowadzanie zamówień, wystawianie faktur;

• obsługa systemu ERP;

• aktualizacja danych klientów oraz danych produktowych w systemie;

• obsługa korespondencji oraz archiwizacja dokumentacji;

• współpraca z innymi działami w zakresie windykacji;

• monitorowanie i raportowanie klientom statusu realizacji zamówień;

• kompleksowa obsługa reklamacji;

• fachowe doradztwo w zakresie tematów związanych z naszymi usługami i rozliczeniami;

• utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy;

• prace administracyjne związane z obsługą biura;

• bieżąca współpraca z innymi działami firmy.

• doświadczenie w pracy przy obsłudze Klienta;

• dostępność od zaraz – WARUNEK KONIECZNY;

• znajomość pakietu MS Office;

• wysoka kultura osobista, sumienność, odpowiedzialność;

• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;

• zdolności organizacyjne i umiejętność organizowania pracy własnej;

• otwartość i chęć nauki;

• znajomość języka angielskiego – mile widziana.

• umowę o pracę;

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;

• możliwość zdobycia cennych umiejętności i doświadczenia;

• dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej;

• pakiet ubezpieczeń;

• dofinansowania do wypoczynku;

• platformę do nauki języków obcych.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.