Spis treści
Każdy pracownik przyzna, że ciągłe kontrolowanie się w miejscu pracy jest praktycznie niemożliwe. Popełniamy mniejsze i większe gafy. Aby jednak uchronić się przed konsekwencjami tych drugich, warto znać najczęściej pojawiające się błędy osób zatrudnionych. Kiedy popełnienie gafy może okazać się rzeczywistym problemem? Dużo zależy zarówno od szefa, rodzaju wpadki czy odpowiedzialności pracownika. Stosunkowo rzadko zdarza się, aby jeden błąd skutecznie przekreślił całą karierę. O czym zatem powinny pamiętać pracownicy?
Bezbłędna kariera - czy to wogóle możliwe?
W świecie zawodowym, osiągnięcie statusu "bezbłędna kariera" wydaje się być ideałem. Jednak każdy pracownik wie, że wpadki zawodowe to część procesu uczenia się. Nawet najbardziej doświadczeni w swoim fachu mogą popełnić błąd. Kluczem jest jednak zdolność do uczenia się na własnych błędach i nie popełniania ich ponownie. Rozwinięcie umiejętności krytycznego myślenia i analizy sytuacji może pomóc w wyprzedzeniu potencjalnych wpadek zanim się pojawią.
Najczęstsze błędy na stanowisku pracy często wynikają z niedostatecznej komunikacji, braku zrozumienia instrukcji lub po prostu przeoczenia drobnych szczegółów. Warto więc inwestować w szkolenia i warsztaty, które pomogą w doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych. Regularne spotkania zespołowe i dyskusje na temat wyzwań w pracy mogą również pomóc w identyfikacji i eliminacji potencjalnych źródeł błędów.
Doradca Klienta w Dziale IT
PeoplePro
- Jelenia Góra
Doradca Klienta w Dziale IT
PeoplePro
- Nowy Sącz
Doradca Klienta w Dziale IT
PeoplePro
- Głogów
Doradca Klienta w Dziale IT
PeoplePro
- Szczecin
Doradca Klienta w Dziale IT
PeoplePro
- Gdańsk
Doświadczenie w pracy jest bezcenne, ale to nie jedyny sposób na minimalizowanie ryzyka wpadek zawodowych. Budowanie relacji z kolegami z pracy, prośba o feedback i bycie otwartym na konstruktywną krytykę mogą prowadzić do osiągnięcia wyższego poziomu profesjonalizmu. Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem czy weteranem w swojej branży, zawsze istnieje możliwość dalszego rozwoju i doskonalenia swoich umiejętności.
Dress code - przestrzegaj zasad
W wielu firmach obowiązuje formalny strój. Pracownicy są o konieczności dostosowania się w tym względzie najczęściej informowani tuż po podpisaniu umowy. Wówczas też część zatrudnionych w panice przegląda szafę, inni od razu decydują się na dokupienie niezbędnych elementów stroju. Warto pamiętać, że wychodzenie poza przyjęte rozwiązania w zakresie obowiązującego w firmie służbowego stroju może być bardzo ryzykowne. Problemem jest przede wszystkim to, że większość pracodawców oczekuje od pracownika dostosowania się do oczekiwań. Aby zatem nie popełnić gafy, warto nie eksperymentować. Żywe kolory czy nadmierna ilość dodatków mogą nie spotkać się z aprobatą przełożonych. I choć za taki występek pracownik nie powinien zostać ukarany, trzeba mieć świadomość, że może zostać upomnianym i z pewnością zostanie to źle odebrane.
Stres nie jest sprzymierzeńcem
Wykonywanie pracy na szybko, pod presją czasu najczęściej kończy się błędami. O ile są one drobne, można uznać, że nic się nie stało. Inaczej jest w sytuacji, gdy okazuje się, że pomyłka będzie sporo kosztować firmę (np. wydrukowanie materiałów promocyjnych z błędem merytorycznym czy literówką). Gdy firma ponosi koszty błędu pracownika, przełożeni mogą dokładniej zapoznać się z jego pracą. Rozwiązanie? Przede wszystkim warto zgłaszać kierownictwu fakt ukończenia dużych i ważnych zleceń, prosić o opinię czy zapoznanie się z wynikami pracy. To powinno minimalizować ryzyko pomyłki w sytuacji, gdy materiały przegląda więcej niż jedna osoba, najłatwiej jest uniknąć kompromitującej wpadki.
Firmowe imprezy, czyli zabawa pod okiem szefa
Sporo gaf zdarza się na imprezach firmowych. Te, w założeniu, mają pozwolić pracownikom dobrze się bawić i lepiej się poznać. Często łączy się je ze szkoleniami, które mają przydać się w dalszej pracy. Warto zauważyć, że część osób zaproszonych na taką imprezę zapomina, że wciąż znajduje się pod bacznym okiem przełożonego. Nie warto zatem zbyt dosadnie pokazywać, że jest się osobą rozrywkową, warto również pohamować chęć sięgnięcia po alkohol. Kieliszek wina? Owszem, ale nie więcej. Nie każdemu szefowi może spodobać się fakt, że pracownik nadużywa alkoholu na firmowej imprezie.
Korespondencja z klientami - uważaj na każdym kroku
Tu najwięcej błędów popełniają osoby, które zajmują się kontaktami z klientami. O ile bowiem pracownicy doskonale wiedzą, że list musi być formalny, o tyle wiele problemów generują elektroniczne wiadomości. "Witam" czy może "dzień dobry" Jak odpisać, gdy klient zwraca się bezpośrednio do odbiorcy wiadomości? Choć może się to wydawać niuansem, warto pamiętać, że nie w każdej branży. Aby zapobiec wpadkom najłatwiej zorientować się, jakie wytyczne w tym względzie przyjęła firma. Jeżeli takich nie ma, warto porozmawiać z przełożonym ustalić wersję i się jej trzymać.
Bezbłędna kariera - czyli ciągły proces doskonalenia
Pamiętaj, że błędy zawsze mogą się zdarzyć, wyciągaj z nich wnioski, ucz się na nich, warto też podpatrywać swoich współpracowników, być może stosują skuteczne metody unikania wpadek. Błędy są elementem procesu uczenia się, w bezbłędnej karierze chodzi o to, żeby zrobić wszystko co się da, aby im zapobiegać. Każdy błąd powinien zostać przeanalizowany, konieczne jest wyciągnięcie wniosków i wprowadzenie procedur, które sprawią, że już go więcej nie popełnisz
To może Cię również zainteresować
