Armatura Kraków opinie

Celina D.

Oceniam zakupy w sklepie internetowym. Zamówienie złożone 19.10 (sobota) z uwagą ode mnie, że bardzo proszę o szybką wysyłkę, bo instalator umówiony, a grzejniki z innego sklepu dotarły z wadą i czas goni. Już 23.10 (środa), czyli 4 dni później, przyjechał kurier. SZOK, bo na stronie podano czas wysyłki 5-10 dni (grzejnik G500F 12-elementowy), więc nie wiem, czy wstrzeliłam się w proces, czy zadziałał tam jakiś czarodziej, ale DZIĘKUJĘ!!! Zaoszczędziło mi to sporo stresu i ponownego przekładania terminu instalacji. Grzejniki KFA były mi polecane i na razie mogę ocenić tylko z zewnątrz - są estetyczne i solidne. Mam nadzieję, że będę się cieszyć nimi długo :) Jeszcze raz dziękuję.

Dodano: miesiąc temu

Grzegorz Och

Mam zamontowane grzejniki z głowicami termostatycznymi firmy KFA w całym domu i działają bez zarzutu. Nigdy nie miałem z nimi problemów. Po ponad 2 latach niestety uszkodzeniu uległ zawór przyłączeniowy w jednym z nich. Mimo tego że gwarancja już minęła złożyłem reklamację. I tu miłe zaskoczenie,gdyż uznano reklamację i zawór wymieniono na nowy. Szybka decyzja i wysyłka oraz miła obsługa z pozytywnym podejściem do klienta. Jeden uszkodzony zawór na ponad 2 lata bezproblemowego użytkowania, który mógł tak naprawdę ulec uszkodzeniu z różnych przyczyn to uważam że jakość jest naprawdę bardzo dobra. Polecam.

Dodano: 2 miesiące temu

Darek Nemo

Witam. W tej opinii oceniam zarówno producenta jak i serwis tegoż producenta. Zakupiłem baterię zlewozmywakową z wyciąganą wylewką SYMETRIC. Wylewka zakupiona została około 10-15 lat temu i ostatnio przez mój błąd awarii uległ wężyk w tej wylewce. Z racji że jest to już produkt dawno wycofany z produkcji części na oficjalnej stronie niestety już nie ma. Szukałem wszędzie gdzie mogłem, po całym internecie itp. Znalazłem różne wężyki ale ten mój niestety jest nietypowy. Pozostało mi jeszcze tylko przerobienie tego wężyka ale zanim się za to zabrałem zadzwoniłem na serwis do KFA Armatura. Porozmawiałem z bardzo miłą Panią która powiedziała że rzeczywiście już nie ma tych wężyków ale postarała się jeszcze rozejrzeć na serwisie. Okazało się że mają jeszcze na serwisie takie wężyki i może mi go wysłać oczywiście za opłatą co mnie wcale nie dziwi ponieważ wężyk wylewki już dawno nie był objęty gwarancją a zresztą koszt całości był w niewiarygodnie przystępnej cenie za co jestem szalenie wdzięczny. Z mojej strony pragnę bardzo podziękować za rzeczowe i profesjonalne podejście do obsługi klienta. Można było powiedzieć nie ma i tyle, kup sobie nowy. Ale można również wykazać się wyrozumiałością i chęcią pomocy. Wężyk przyszedł bardzo szybko, kran naprawiony i działa do dziś stuprocentowo. Mogę z czystym sumieniem polecić firmę jeśli chodzi o wytrzymałość produktu jak również z uwagi na posprzedażową obsługę klienta. Zadzwoniłem do serwisu ale nie wierzyłem że coś to przyniesie a okazało się to najlepszym rozwiązaniem i powinienem od tego zacząć zamiast tracić czas na szukanie w sklepach i po internecie co zajęło mi naprawdę dużo czasu. Jestem bardzo miło zaskoczony a Pani która mnie wówczas obsługiwała bardzo serdecznie dziękuję. Z poważaniem

Dodano: miesiąc temu