GoPOS opinie

Betty D.

Jestem bardzo zadowolona z systemu GoPos, który jest wyjątkowo intuicyjny i łatwy w obsłudze. Również serwis zasługuje na szczególne uznanie – zespół zawsze służy szybką pomocą, odpowiadając na pytania na czacie w ciągu kilku minut i skutecznie rozwiązując każdy problem. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Krzysztofa, który dzięki swojej błyskawicznej reakcji pomógł nam rozwiązać problem. To naprawdę rzadko spotykana jakość obsługi – pełna profesjonalność i zaangażowanie. Zdecydowanie polecam!

Dodano: tydzień temu

Marta Łągiewczyk

Polecam każdemu zastanowić się, zanim zostanie podjęta decyzja o współpracy z tą firmą. Na etapie sprzedaży wszystko się zgadza. Pracownicy odbierają telefony, przekazują niezbędne informacje, odpowiadają na pytania dodatkowe. I na tym plusy się kończą. System działa... czasami. Często pojawiają się problemy. Zawiesza się, zmienia się bez naszego udziału (czyli w praktyce np. znikają funkcje, które są nam potrzebne). I wtedy zaczynają się schody. Pracownicy na czacie nic nie potrafią pomóc. Nie czytają pytania. Odpisują mam wrażenie na zasadach "kopiuj / wklej" bez znaczenia, że nie jest to odpowiedź na zadawane pytanie. Próba połączenia się z obsługą telefoniczną - miesiąc prób, kilkunastokrotnych... Nikt nie odbiera, nikt nie oddzwania. Cóż... firma kojarzy mi się tylko i wyłącznie z niekompetentną obsługą i wieloma nerwami. A z założenia jest to system, który ma nam odjąć pracy a nie jej dodać plus gratis dołożyć kłótnie i nerwy. Przed podjęciem decyzji polecam porozmawiać z innymi użytkownikami... Wiem, że jest nas sporo więcej... Inaczej. Nie poznałam jeszcze nikogo, kto byłby zadowolony ze współpracy z Gopos. Edit. Po wystawionej złej opinii firma Gopos zareagowała. Przyjrzeli się sytuacji, przejrzeli rozmowy z serwisem. Jeżeli to prawda i jeżeli wyciągną wnioski i cokolwiek naprawią to szacun. Za chęci, za naprawianie błędów. Może kolejni klienci będą mieli już lepiej. Trzymam kciuki.

Dodano: miesiąc temu

Michał Karp

Ja polecam firmę GoPOS, system działa sprawnie i w miarę intuicyjnie, owszem zdarzają się jakieś drobne problemy, ale pracownicy szybko przychodzą z pomocą czy to przez chat czy łącząc się zdalnie z systemem. Pani Gabriela dokładnie czyta czat i służy pomocą na temat, inni pracownicy również. Jestem zadowolony z jakości usług i szczerze polecam

Dodano: 2 tygodnie temu

Beata Wiklik-Poudel

Przeszliśmy do firmy GoPOS kilka lat temu po przygodzie z innym systemem i nie żałujemy tej zmiany. Nigdzie nie jest idealnie i żaden program nie jest w 100% niezawodny, ale póki co dla nas GoPOS jest optymalny i przy każdym problemie otrzymujemy wsparcie i pomoc technika - np. pan Kacper, rzeczowa i cierpliwa osoba, znalazł i uleczył nas ostatni kryzys sprzętowy. Polecamy.

Dodano: 2 tygodnie temu