Nexterio.pl opinie

Maciek Odachowski

Wiele można by mówić... zamówiliśmy płytki z magazynu centralnego. Kusząca dostawa kurierem za 29 zł. SUPER. Paczka przyjechała, kurier wwiózł paletę. Sprawdzono z góry większość paczek i było niby ok. Niestety przy otwieraniu paczek okazało się, że połowa palety została uszkodzona (prawdopodobnie stuknięta) i wszystkie opakowania były ukruszone w jednym miejscu. Oczywiście zgłoszono reklamację... która się toczyła przez prawie miesiąc :/ odpisywanie na maila raz na 3 dni (bo innej drogi nie uznają), najpierw zdjęcia pojedynczych opakowań, każde oddzielnie, z numerami i uszkodzenia. Potem, że uznają tylko 3 płytki bo tyle zdjęć przesłano. Więc dosłano KAŻDĄ z osobna. Po 3 dniach się nie spodobało i zażyczyli sobie jednak wszystkie widoczne na 1 zdjęciu zebrane i widoczne z uszkodzeniem, żeby mogli uznać reklamację. Oczywiście w międzyczasie 15 telefonów na infolinię, żeby ruszyć sprawę, tam jedno, a maile swoje. (nie wspominając już o jeżdżeniu kilka razy specjalnie do innego miasta na budowę, żeby robić kolejne fotki płytek przekładając je z kupki na kupkę, bo ktoś zmieniał zdanie, bądź nie wyraził się jasno...). Ostatecznie, z trudnościami obliczeniowymi ze strony konsultantki, dostaliśmy korektę. Na szczęście pieniądze przyszły szybciej, niż trwał ten proces. Niestety dopiero na koniec powiedziano, że mamy zutylizować je na własną rękę :) Kontakt: 1 Reklamacje: 1 Ostatecznie się udało domówić nowe i ukończyć, za co 1 gwiazdka więcej, bo nie były na szczęście krzywe, ani innej barwy ;)

Dodano: 2 miesiące temu

Sylwia Sz

Wanna była bardzo dobrze zapakowana, mimo tego przyszła lekko uszkodzona w narożniku. Nie było problemów z rozpatrzeniem reklamacji, szybko dostałam nową wannę. Polecam!

Dodano: 4 miesiące temu