Hotel SPA Dr Irena Eris Polanica Zdrój sp. z o.o. opinie

Aleksander M

Po pierwsze bardzo pozytywne wrażenie wzbudził w nas Pan Piotr. Jego dbałość o relacje z klientem jest niesamowita. Miałem okazję przejść proces zameldowania razem z nim jak i widziałem go wielokrotnie na recepcji. Jego profesjonalizm był widoczny również przy innych klientach. Jako że często chodziłem z dzieckiem na dwór to miałem przyjemność to obserwować. Powinien zostać kierownikiem tego hotelu, widać że zna się na rzeczy :) Obsługa kelnerska restauracji bardzo profesjonalna. Mieliśmy przyjemność zjeść tam tylko raz. Jedliśmy wyłącznie wegańskie potrawy. Porcja gołąbka bardzo mała w porównaniu do porcji makaronu Soba. Generalnie raczej przeciętne w smaku potrawy, może nasze podniebienia nie przywykło do takich. Śniadania za to perfekcyjne, obsługa szybka w podawaniu dań na życzenie. Potrawy szybko uzupełniane przy szwedzkim stole. Wybór potraw zarówno wegańskich i mięsnych w sam raz. Co warte uwagi - duży wybór warzyw, który często jest pomijany w hotelach. Jakość prostej jajecznicy różna zależna od dnia. Centrum SPA bardzo relaksujące. Piękny basen, temperatura wody w sam raz. Do tego kilka Jacuzzi, basen dla dzieci. Nasza córka bardzo dobrze się bawiła jak i my w tej strefie. Instytut kosmetyczny na bardzo wysokim poziomie. Żona brała udział w 4 zabiegach. Jeden z masaży był prowadzony przez Panią, która nie tworzyła wyjątkowej atmosfery, za to pozostałe 3 były cudowne z wspaniałą atmosferą tworzoną przez obsługę. Pokój bardzo ładnie zrobiony, trochę przeszkadza fakt, że są dywany na podłogach. Regularne bardzo dobre sprzątanie. Zasięg wifi w pokoju niestety bardzo słaby, na korytarzu już super. Bardzo miła obsługa pokojowa. Szkoda, że nie można wybrać w rezerwacji piętra, na którym będzie się mieszkało. Ogólnie było świetnie i dziękujemy za super pobyt :)

Dodano: miesiąc temu

Marcin Medyk

Hmm coś zaczęło psuć 1. Prośba na śniadaniu o sok. Jest 10.10. Sok marchewkowy się skończył. Do końca sniadania - mimo próśb nikt nie dorobił. 2. Panie w centrum kosmetycznym wiecznie coś namieszają, jak przychodzi do zabiegu to albo "nagle" odwołane lub nie, umówione na za miesiąc. Jak to niby możliwe skoro raczej ktoś jak się umawia na wizytę to na weekend, który chcą tam spędzić. Jak się im zwróci uwagę, to wykonującą zabieg zawsze coś sknoci. 3. Chcemy spokoju na wypoczynku. Przyjechała para z trójką dzieci, które terroryzują basen. Zwrócenie uwagi ratownikowi nie pomaga. 4. Ciągły zakaz zwierząt. Nigdzie się z tym nie spotkałem poza Polanicą i Serbią.

Dodano: 3 tygodnie temu

Marta Gołębiewska

Miejsce absolutnie magiczne. Miałam przyjemność spędzić weekend w hotelu wraz z rodziną. Obsługa na najwyższym poziomie – od momentu zameldowania aż po wymeldowanie. Pokój Standard Plus Club niezwykle komfortowy z dużym, wygodnym łóżkiem i stylowymi meblami z widokiem na hotelowy park. O luksusowym SPA nie będę sie rozpisywać, bo to wizytówka każdego z Hoteli Dr Irena Eris i serdecznie polecam każdemu, kto ma ochotę zapomnieć o "bożym świecie" :) Również dania w restauracji Art Deco gwarantują niezapomniane doznania. Każdy posiłek był wyjątkowy, a śniadania bardzo urozmaicone, z szerokim wyborem świeżych produktów. Jednym słowem - POLECAM :)

Dodano: 2 miesiące temu

Krzysztof Kmiecik

Umiejętność dostosowania potraw do ograniczeń żywieniowych klienta jest miarą umiejętności szefa kuchni - niestety dania bezglutenowe i bezlaktozowe okazały się dla Państwa kuchni nie do przeskoczenia. Zamówiony makaron bezglutenowy był dramatyczny, wyrzucony z garnka na talerz i polany niewielka ilością oliwy (ani smaczny, ani ładnie podany). Inne dania były praktycznie "niemodyfikowalne" - polecamy kucharzowi warsztaty z szefami kuchni z Panstwa hotelu w Krynicy. Atmosfera w kuchni chyba jest u Państwa bardzo napięta/zła ?! Przyszliśmy do restauracji o 16:30 i chcielismy skorzystać z menu kolacyjnego (menu kolacyjne jest od 17:00) w którym żona mogła cokolwiek wybrać z dań bez glutenu i laktozy - kelnerka poszła do kuchni zapytać o taką możliwość, kucharza słyszeliśmy nawet przy naszym stoliku, prócz donośnego głosu i tonu który nie zostawiał wiele do interpretacji treść "....a niech czekają" chyba troche nie licuje z 5 gwiazdkami Państwa hotelu. Obsługa bardzo długo kazała na siebie czekać z menu i przyjęciem zamówienia - może to taka ogólna polityka ? Restauracja zazwyczaj jest mocnym punktem hoteli w tym standardzie. Poza tym hotel pięknie położony, ponadczasowo zaprojektowany, zadbany. Sniadania sa pyszne. Na pewno daje możliwość odpoczynku.

Dodano: 4 miesiące temu

Kris Skansen

To jeden z tych hoteli do których się chętnie wraca. Profesjonalna obsługa, piękne pokoje, strefa spa zachęca do relaxu... W restauracji dobre jedzenie. Cena trochę wysoka, ale w tym przypadku przynajmniej wiadomo za co płacisz. Czytając inne opinie, odradzam przyjazdu z dziećmi.

Dodano: miesiąc temu