7 ANNA GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opinie

Spawara Lotnik

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Szybka odpowiedź, bez zbędnych pytań wysyłka towaru. Widać że ,,gwarancja" działa w tym przypadku tak jak powinna, Już któryś raz sie nie zawiodłem. Szczególne podziękowania dla Pana Piotra z supportu email za bezproblemowe rozwiązania. Pozdro ! (Dziekuje za gratisy zrobiły dzień 😊)

Dodano: 2 tygodnie temu

Paweł Paluch

Od 2020 r posiadam Rondo HVRT CF 2, którego zakupiłem w 7ANNA. Wcześniej nie wystawiałem opinii bo zakup jak zakup, rower kupiony i po problemie . W ubiegłym tygodniu zgubiłem jedną sztukę podkładki do Twin Tip oraz uszkodziła mi się gumową osłona regulacji wysunięcia sztycy . Napisałem maila do firmy z zapytaniem o części i co się okazało ?! Osoba obsługująca poprosiła o adres do wysyłki części a po 2 dniach części zostały wysłane. Po takim podejściu do klienta widać profesjonalność jaką wyróżnia się firma, Widać także, że w tej firmie kontakt z klientem nie kończy się zaraz po zakupie a spokojnie można się do nich zwrócić z problemem kilka lat po zakupie . Polecam wszystkim, bo ja napewno wrócę jak będę robił kolejne zakupy .

Dodano: 7 miesięcy temu

Bart

Polecam! Od kilku lat jeżdżę rowerami Rondo i za każdym razem, gdy potrzebuję porady w zakresie kompatybilności sprzętowej, serwisowania lub wymiany części, jestem pozytywnie zaskoczony jakością obsługi klienta. Szybki kontakt i pełen profesjonalizm w każdym calu!

Dodano: 3 tygodnie temu

Łukasz Tarnawski

Są absolutnym top jeżeli chodzi o customer service. Napisałem do nich w sprawie części, 2-3 dni cisza i już straciłem nadzieję. Odpisali i to jak!!! Rower mam po gwarancji, nikt nie miał już części która potrzebuje, oni też nie mieli w sprzedaży ale bez problemu na ich własny koszt wysłali mi swój serwisowy spare part. Porządna firma i frontem do klienta. Tak trzymać panowie!

Dodano: miesiąc temu

Adam Filipiuk

Firma produkuje piękne i solidne rowery, polecam Piotra M, rozwiał moje wątpliwości w kwestiach technicznych. Jedyne do czego można się przyczepić to że NS nie ma części zamiennych do roweru z 2017 roku, ale sama obsługa klienta na 5 gwiazdek. Piotr - bardzo dziękuje, takiej obsługi klienta ze świecą szukać, doceniam Twoje zaangażowanie w rozwiązanie mojej sprawy, jak będę kupował kolejny rower to na pewno zostanę przy NS. Stay True!

Dodano: 7 miesięcy temu