7 ANNA GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opinie

Paweł Paluch

Od 2020 r posiadam Rondo HVRT CF 2, którego zakupiłem w 7ANNA. Wcześniej nie wystawiałem opinii bo zakup jak zakup, rower kupiony i po problemie . W ubiegłym tygodniu zgubiłem jedną sztukę podkładki do Twin Tip oraz uszkodziła mi się gumową osłona regulacji wysunięcia sztycy . Napisałem maila do firmy z zapytaniem o części i co się okazało ?! Osoba obsługująca poprosiła o adres do wysyłki części a po 2 dniach części zostały wysłane. Po takim podejściu do klienta widać profesjonalność jaką wyróżnia się firma, Widać także, że w tej firmie kontakt z klientem nie kończy się zaraz po zakupie a spokojnie można się do nich zwrócić z problemem kilka lat po zakupie . Polecam wszystkim, bo ja napewno wrócę jak będę robił kolejne zakupy .

Dodano: 4 miesiące temu

Adam Filipiuk

Firma produkuje piękne i solidne rowery, polecam Piotra M, rozwiał moje wątpliwości w kwestiach technicznych. Jedyne do czego można się przyczepić to że NS nie ma części zamiennych do roweru z 2017 roku, ale sama obsługa klienta na 5 gwiazdek. Piotr - bardzo dziękuje, takiej obsługi klienta ze świecą szukać, doceniam Twoje zaangażowanie w rozwiązanie mojej sprawy, jak będę kupował kolejny rower to na pewno zostanę przy NS. Stay True!

Dodano: 5 miesięcy temu

Wojciech Golewski

Zakupilem rower RONDO RUUT AL1 Gen3 w sklepie RSBikes z Krakowa i gdyby nie to jak podeszla mi geometria ramy to bym juz dawno zwrocil ten rower. Cala grupa SRAM Apex 1 byla ok, ale kaseta z Microshift'a po prostu nie wspolgrala z tym, wymienilem kasete - ok. Pozniej sie szybko okazalo ze kola w tym rowerze maja z jednej strony naciagniete szprychy, a z drugiej zupelnie luzne. Pojechalem do serwisu i nawet serwis mial problem z tymi kolami. Przerobilem troche rowerow i tak problematycznych kol w zyciu nie widzialem. Nie moge dac wiecej niz 2 gwiazdki bo za taka cene to kontrola jakosci lezy, jedynie geometria ramy jest na plus.

Dodano: miesiąc temu

Its_RiFF

Posiadam Snabb'a z 2017r Niedawno uszkodziłem piękny dekielek od sterów. Element znajduje się w dość eksponowanym miejscu, a jako że rower śliczny to ukruszony lakier z dekielka kłuł w oczy. Po przeszukaniu najgłębszych czeluści internetów w celu nabycia drogą kupna wspomnianej części, nie udało mi się owego dekielka namierzyć. Napisałem maila do firmy z zapytaniem o części i co się okazało ?! Osoba obsługująca poprosiła o adres do wysyłki części i za chwilę część została wysłana. Po takim podejściu do klienta widać profesjonalność jaką wyróżnia się firma. Widać także, że w tej firmie kontakt z klientem nie kończy się zaraz po zakupie, a spokojnie można się do nich zwrócić z problemem za kilka lat. Firma to wzór do naśladowania, uosobienie cnót, wcielenie dobra ;) Polecam!

Dodano: 3 miesiące temu

Damian Sliwinski

Na Rondlu jeżdżę już któryś sezon, mam stalowy model, nie przeszkadza łapać komy w lasach i nie tylko. Chciałem pochwalić support serwisantów, nawet on-line pomogą namierzyć rodzaj śrubki czy kod lakieru. No jak nie, jak tak!

Dodano: 5 miesięcy temu