VidiCom Sp. z o.o. opinie

Grzegorz Jacyniuk

Nie spodziewałem się TAKIEGO poziomu wsparcia PO SPRZEDAŻY. Nie pamiętam, żebym był kiedykolwiek obsłużony w TAKI sposób. Zamówiłem przez Allegro DROBNĄ rzecz za NIEDUŻE pieniądze (podstawka pod uchwyt do telefonu do zamontowania w samochodzie). Po CHWILI miałem telefon z zapytaniem: czy wybrałem właściwe rozwiązanie do mojego samochodu (Pan pytał o model samochodu i ROCZNIK, bo "klienci często nie wiedzą, że podstawki są różne dla tego samego modelu w różnych rocznikach"- mimo, że w opisach produktów jest ta informacja). Dodatkowo Pan upewnił się, czy jestem ŚWIADOMY ok. 3 tygodniowego czasu oczekiwania (ta informacja też podana była na Allegro- byłem świadomy). I kiedy moje PIERWSZE DOBRE WRAŻENIE mijało, Pan zapytał, dlaczego chcę zamontować telefon w tym miejscu!!! (bo z Jego DOŚWIADCZENIA wynika, że wygodniej umieścić telefon w trochę innym miejscu)... Wysłał mi zdjęcie proponowanego rozwiązania, cierpliwie poczekał, aż sprawdzę, czy mi jego propozycja pasuje (MIAŁ RACJĘ, PASOWAŁA LEPIEJ NIŻ MOJE ROZWIĄZANIE). OBSŁUGA KLIENTA level EXPERT!!! Na zakończenie sam skorygował w systemie moje zamówienie i poinformował mnie, że tą podstawkę mają "od ręki"- bo jest częściej wybierana przez klientów, dlatego starają się ją mieć "na półce". JESTEM BARDZO ZADOWOLONY. DZIĘKUJĘ. Chce się tu wracać na zakupy

Dodano: 2 miesiące temu

e tam

Ja wiem, to nie są tanie rzeczy (w porównaniu z wynalazkami od majfrenda). ProClipy brodita zakupione w VidiCom mam w czterech samochodach (na zdjęciach najnowszy, ProCeed GT -- zrobiony na zamówienie i dostarczony w ciągu tygodnia, bardziej popularne modele przychodzą od nich max w dwa dni), na każdym firmowy zatrzask i do tego uchwyty pasujące do telefonów, ten akurat do dużych z USB-C, wygodne przy kilku kierowcach w domu wymieniających się czasem kluczykami -- żony Xiaomi pasuje do mojego, córka zapina swój od iPhone. Konstrukcja solidna, montaż bez trwałej ingerencji w kokpit, wszystko trzyma się pewnie i stabilnie a jednocześnie jest łatwe do zdemontowania w razie potrzeby. Firmę polecam, pierwszy uchwyt kupiłem u nich chyba w 2008 czy 2009, ostatni tydzień temu -- trzymają standard obsługi na najwyższym poziomie.

Dodano: 4 lata temu

Andrzej P

Znalazłem to czego szukałem. Na mega pozytyw zasługuje telefon w celu potwierdzenia trafności wyboru towaru. Bardzo polecam.

Dodano: 3 miesiące temu

Wojciech Jędruch

Jakość uchwytów na topowym poziomie i zdecydowanie warta swojej ceny. A przede wszystkim obsługa klienta. Po złożeniu zamówienia doradca z własnej inicjatywy zadzwonił do mnie, aby poradzić mi wygodniejsze umiejscowienie uchwytu w aucie i w razie pytań sam zaproponował, że się ze mną połączy na FaceTime w dogodnej chwili i razem zamontujemy uchwyt. Trochę już żyję na tej planecie i z taką obsługą spotykam się po raz pierwszy.

Dodano: 11 miesięcy temu

Artur Hov

Jestem pod wrażenie fachowej obsługi przez Pana Łukasza. Firma oferuje sprzęt na wysokim poziomie. Owszem może wydawać się że cena jest wysoka te uchwyty są bardzo solidnie wykonane. Zawsze można kupić coś tańszego ale nie gwarancji że będzie solidnie wykonane i trwałe. Polecam z pełną odpowiedzialnością firmę VidiCom.

Dodano: 3 lata temu