MAZURSKI RAJ sp. z o.o. opinie

Łukasz Kakietek

Śliczne miejsce zaraz przy jeziorze. Bardzo dobre śniadania. Pokoje średnie. Fatalna obsługa na recepcji. Nic nie ogarnia. Naliczają opłaty których nie mamy. Trzeba pilnować się przy płatności. Duży wpływ na ocenę ma jakość obsługi. Wszyscy mili w hotelu, ale cała organizacja zostawia dużo do życzenia.

Dodano: tydzień temu

Marta Bohojło

Kompleks jest bardzo ładny z pięknym widokiem na jezioro. Na terenie hotelu znajduje się mnóstwo roślin. W hotelu jest też spa, z którego korzystałyśmy i jesteśmy bardzo zadowolone. Restauracja serwuje bardzo dobre dania. Spędziłyśmy weekend w domku Myśliwskim, który teoretycznie przeznaczony jest dla 8 osób, ale jest zdecydowanie za mały na tą liczbę gosci. 6 to maks. Łazienka do remontu- są w niej popękane płytki, a kabina prysznicowa jest stara i niezbyt czysta. Nie ma suszarki do włosów. Aneks kuchenny jest dobrze wyposażony, spokojnie można przygotować posiłek. Jest czajnik, ale okazało się że w standardzie nie ma herbaty, co jest ogromnym zaskoczeniem. Po co w takim razie ten czajnik? Nie było też gąbki i płynu do naczyń, o co poprosiłam lecz niestety nie dało się tego załatwić. Serwis sprzątający polega na wymianie ręczników i to wszytsko. Nawet nie zostały zabrane śmieci. Również dziwne jest to, że w hotelu nie ma możliwości wypożyczenia żelazka do pokoju. Jest za to prasowalnia gdzieś w środku hotelu. Ciężko mi sobie wyobrazić 6 osób idących z walizkami w jakieś miejsce żeby uprasować ubrania. Nie rozumiem też ile hotel ma gwiazdek, ponieważ na wjeździe widnieją 4, w googlach 3, a na stronie nie widzę żadnej informacji. Podsumowując, hotel mógłby być bardzo dobry gdyby popracował nad prostymi szczegółami, które mogą bardzo podnieść standard.

Dodano: miesiąc temu

kurak 833

Weekend w listopadzie więc grubo poza sezonem, ale wciąż miejsce parkingowe dodatkowo płatne. Brak czajnika w pokoju, a o suszarke trzeba się upomnieć w recepcji. Pokój mimo remontu (malowane kafelki w łazience) miejscami wyeksploatowany.. podniszczone wykładziny, pęknięta słuchawka prysznicowa... Inne 4 gwiazdki odwiedzałem dotychczas.

Dodano: miesiąc temu

Edi Edi

Hotel ładnie położony, jezioro, port, duży teren, zadbany ogród. Na terenie tawerna, lodziarnia, sklep spożywczy, wypożyczalnia sprzętu wodnego. W ogrodzie nieduży plac zabaw dla dzieci. Duży parking. Nieduża plaża, dmuchance. Hotel się rozbudowuje, trwają prace remontowe co trochę psuje pobyt (czy nie można prać prowadzić po sezonie?) Jest więc hałas, koparki i inne "atrakcje". Hotel ładny, pokoje wygodne, natomiast ogromny minus to niesamowicie brudna wykładzina właściwie w całym obiekcie łącznie z pokojami! Nigdzie czegoś takiego nie widziałam, plamy, brud, w pokoju o chodzeniu boso można zapomnieć, czy zabawie dzieci na podłodze a ciężko przecież uniknąć. Pokoje sprzątane pobieżnie, kurz. Łóżka wygodne, szafki nocne mogły by mieć szuflady. W pokojach brakuje czajnika, lodówki. Balkony są bez wyposażenia, brak stolika i krzeseł. Bardzo brak suszarki na pranie czy chociażby sznurków. Sala zabaw dla dzieci to jakaś porażka, jest w przejściu do biura, w niej uszkodzony basen po kulkach, teatrzyk bez kukiełek i zero zabawek, jakieś resztki, wstyd. Wyposażenie takiej sali to nie jest majątek. Hotel ma duży parking. Śniadania bardzo smaczne, duży wybór. W okolicy hotelu są jeszcze dwie tawerny polecam, więc z wyżywieniem nie ma problemu. Obsługa hotelu jest miła i pomocna. Do pokoju otrzymuje się butelki wody ale tylko 1 dnia na przyjazd. Serwis sprzątający ogranicza się do wyniesienia śmieci... Generalnie nie jest źle, ale mogło by być dużo lepiej. Co do hałasów, na które tyle osób narzeka w opiniach - nie doświadczyliśmy 🙂 Było cicho i spokojnie, poza hałasem maszyn budowlanych niestety, ale nie w nocy oczywiście. W okolicy jest park dzikich zwierząt w Kadzidłowie kryty bardzo polecam i ośrodek konika polskiego w Popielnie. Pobyt średnio udany, ale to głównie ze względu na kiepska pogodne, w każdym razie nie wrócimy, są lepsze miejsca na Mazurach.

Dodano: 3 miesiące temu

Fa Lograty

Po wielu latach wróciłem do miejsca które dobrze wspominałem. Niestety to był błąd - plaża i rozbudowany port dla motorówek, gdzie od świtu do nocy zasuwają skutery wodne = syf w wodzie, śnięte ryby. Wszystko zastawione automatami i dmuchańcami - oczywiście wszystko za dopłatą. Pokoje brudne, o sprzątanie trzeba było się dopominać (śmieci zabierali raz na 3-4dni po kilkukrotnym upomnieniu - sprzątanie przez 2tyg było łącznie 3razy). Przez weekend nie było prądu - jedyna winda na cały hotel nie działała, a agregat pracował całą noc - szkoda że smrodził tak że trzeba było zamknąć okna, nie mówiąc o hałasie. Brudna mała sala zabaw dla dzieci. Budowa nowej części miała być nieinwazyjna - ciężko żeby taka była kiedy ciężki sprzęt wjeżdża o 6, a wiercenie w ścianach kończyli o 22. Wszędzie drogo, brudno, wiele miejsc budowy niezabezpieczone (luźne kable wystające, bez zabezpieczeń, dziury itd - przy małych dzieciach powodzenia). Ustalenia przez telefon totalnie na minus - chociażby dwa pokoje miały być obok siebie - dostaliśmy 2 różne piętra na dwóch końcach hotelu. Na plus wyżywienie - tu akurat wszystko pyszne. Szkoda że promują na zdjęciach coś czego nie ma - czyli wizualizacje nowej części. Rezerwując na początku roku było zapewnienie że będzie już nowa część SPA - oczywiście nagle wyszło że będzie we wrześniu (czyli 3 miesiące później), ale patrząc po tempie prac, to dobrze będzie jak im się uda skończyć przed zimą.

Dodano: 3 miesiące temu