STIEBEL ELTRON opinie

Mariusz Czapnik

Dzięki ogólnopolskiemu serwisowi Stiebel Eltron, każdy użytkownik ogrzewacza, pompy ciepła, czy pieca, może mieć pewność, że jego sprzęt będzie serwisowany zgodnie z najwyższymi standardami. Nawet po 10, 15 czy 20 latach, serwisanci mają dostęp do szczegółowych informacji na temat każdego modelu oraz pełnej gamy części zamiennych, co oznacza, że naprawy są zawsze wykonywane w oparciu o oryginalne komponenty. Dzięki temu klient nie pozostaje sam z problemami technicznymi, a Stiebel Eltron dba o pełne wsparcie, również w okresie pogwarancyjnym. Elektroniczna baza danych urządzeń i części zamiennych Stiebel Eltron to prawdziwy standard światowy w zakresie zarządzania serwisem. Dzięki niej, serwisanci mają natychmiastowy dostęp do informacji o każdym wyprodukowanym urządzeniu – jego specyfikacji, historii serwisowej oraz dostępnych częściach zamiennych. Taki poziom precyzji i kompletności danych nie tylko ułatwia naprawy, ale przede wszystkim zapewnia klientowi pełne bezpieczeństwo i komfort użytkowania przez wiele lat. To rozwiązanie stawia Stiebel Eltron w czołówce firm, które dbają o pełną obsługę klienta na najwyższym poziomie. Jako partner handlowy, instalacyjny, serwisowy z ponad 20-letnim doświadczeniem wzajemnej współpracy z pełnym przekonaniem potwierdzamy, że producent ten dba o swojego klienta jak mało kto. Zarówno w zakresie doradztwa, serwisu, jak i dostępności części zamiennych, Stiebel Eltron wyróżnia się na tle innych marek. Nasze wieloletnie doświadczenie pokazuje, że firma ta zawsze stawia na jakość i profesjonalizm, co sprawia, że użytkownicy urządzeń mogą liczyć na niezawodne wsparcie techniczne na każdym etapie eksploatacji. Należy jednak podkreślić, że choć marka Stiebel Eltron zapewnia najwyższą jakość urządzeń warto pamiętać o tym, że na rynku pojawia się wielu nowych, mniej doświadczonych graczy. Dlatego klienci powinni szczególnie weryfikować doświadczenie i kompetencje serwisantów, którzy oferują swoje usługi. Kluczowe są tutaj lata praktyki, zdobyte uprawnienia oraz rzeczywiste kompetencje, warsztat techniczny, a nie jedynie teoretyczna wiedza. Odpowiedni dobór instalatora i serwisanta to gwarancja, że urządzenie będzie działać sprawnie i bezpiecznie. W ostatnich latach zauważalny jest wzrost liczby tzw. ekspertów i serwisów w branży ogrzewania elektrycznego, którzy bazują głównie na teorii. Niestety, brakuje im często praktycznego doświadczenia, które jest kluczowe w przypadku doboru urządzeń, montażu i serwisu. Teoria jest ważna, ale to praktyka decyduje o tym, czy urządzenie będzie zainstalowane i serwisowane właściwie, a naprawy wykonane prawidłowo i bezpiecznie. Dlatego tak ważne jest, aby wybierać specjalistów z wieloletnim doświadczeniem, którzy nie tylko znają teorię, ale także mieli realny kontakt z serwisowaniem urządzeń. Nie ma lepszej rekomendacji niż fachowcy, których polecają inni użytkownicy. Opinie z niezależnych źródeł, oparte na faktycznych doświadczeniach, są najcenniejszym wskaźnikiem jakości pracy danego specjalisty. Warto postawić na serwisantów, którzy zyskali zaufanie poprzez swoją rzetelność i umiejętności, a nie jedynie przez formalne rekomendacje ! Pozdrawiam Mariusz Czapnik Interex Katowice

Dodano: miesiąc temu

Marcin

Jestem użytkownikiem pompy ciepła 8kW od dwóch lat. Do urządzenia nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń, ale budzą we mnie pewne wątpliwości dwie rzeczy, które absolutnie mi się nie podobają, uważam wręcz, że miejsca mieć nie powinny. Pierwsza to sprawa gwarancji, której okres biegnie nie od momentu uruchomienia, a od chwili kupna. Czyli kupuję pompę w maju 2024 roku, montuje ją w maju 2026 i gwarancji brak. Druga sprawa to tak wychwalany przez pana Czapnika serwis. Otóż ja nie mogę się go doprosić. Właśnie mija u mnie dwa lata od montażu i firma, którą wskazuje wyszukiwarka na stronie Stiebla nie odbiera telefonu. Dzwoniłem wielokrotnie. Innego serwisu w Radomiu nie ma. Zadzwoniłem więc do najbliższego Pruszkowa i gość odebrał, prosił o przesłanie adresu i... czekam już miesiąc. Powtórzę - nie mam zastrzeżeń do urządzenia, ale gdybym teraz dokonywał wyboru wybrałbym innego producenta, właśnie z powodów, o których wyżej wspomniałem.

Dodano: miesiąc temu

Adam KONISZEWSKI

Jestem niezmiernie zadowolony z doświadczenia współpracy z firmą STIEBEL ELTRON POLSKA. Ich produkty są nie tylko wysokiej jakości, ale także innowacyjne i skuteczne. Od momentu rozpoczęcia naszej współpracy zauważyłem, że firma skupia się na dostarczaniu rozwiązań, które nie tylko spełniają, ale również przekraczają oczekiwania klientów. Jeden z aspektów, który szczególnie doceniam, to ich partnerski program HP EASY. Ten program nie tylko ułatwia współpracę z firmami instalacyjnymi, ale również umożliwia nam korzystanie z korzyści związanych z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami oferowanymi przez STIEBEL ELTRON. Ponadto, firma aktywnie współpracuje z biurami projektowymi oraz firmami inżynierskimi, co pozwala na skuteczną realizację projektów i dostarczanie najlepszych rozwiązań dla klientów. Ich centra szkoleniowe są również godne uwagi, umożliwiając profesjonalistom z branży instalacyjnej, serwisowej i projektowej podnoszenie swoich kwalifikacji i doskonalenie umiejętności. Co więcej, doceniam otwartość firmy dla klientów końcowych, którzy chcą porozmawiać o różnych systemowych rozwiązaniach. To dowodzi zaangażowania firmy w budowanie trwałych relacji z klientami i zapewnianie im kompleksowej obsługi na najwyższym poziomie. Podsumowując, firma STIEBEL ELTRON POLSKA to nie tylko producent wysokiej jakości urządzeń, ale również partner biznesowy, który warto mieć u boku. Jestem pewny, że nasza współpraca będzie owocna i przyniesie wiele korzyści obu stronom.

Dodano: 5 miesięcy temu

Joanna Filipkowska

Skromnie uważam, że pompa HPA 13 Premium "wymiata", przy -16st na Mazurach nie włączyły się nawet grzałki a dom ponad 300m2. polecam tego producenta!

Dodano: 5 miesięcy temu

Wioletta Walczak

Bardzo dobra firma, serdecznie polecam! Urządzenia grzewcze wysokiej klasy, dobre wsparcie techniczne i serwisowe.

Dodano: 5 miesięcy temu