Scandinavia Auto sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Volvo opinie

Urszula Jakubiec-Makowska

Polecam ten serwis. Obsługa klienta była na wysokim poziomie — pracownicy byli profesjonalni, uprzejmi i chętnie odpowiadali na wszelkie pytania. Sam salon był przestronny i nowoczesny, co podkreślało luksusowy charakter marki Volvo. Widać, że Volvo stawia na jakość, zarówno jeśli chodzi o pojazdy, jak i obsługę klientów.

Dodano: miesiąc temu

Natalia Kozłowska

Zawsze ciekawe eventy dla klientów salonu, dział marketingu dba o podtrzymanie relacji z klientami. Mailing zawsze o czasie z zaproszeniem na premiery nowych linii samochodów. Obsługa przemiła i… przepiękna. Dzień dziecka - zaskoczenie tyle pyszności zamówił salon. Kiedyś brałam udział w pokazie kuchni z elementami less waste co świadczy o tym, ze ekologiczne rozwiązania są codziennością salonu.

Dodano: rok temu

Dominika Zdeb

Miła i profesjonalna obsługa. Panowie z części szybko zrealizowali moje zamówienie. Zawsze można zadzwonić i podpytać o radę

Dodano: 2 miesiące temu

Jakub Wieliczko

Opinia dot. zakupu auta używanego w programie Volvo Selekt. Będąc chorobliwym fanatykiem niemieckiego producenta samochodów z siedzibą w Ingolstadt, nie spodziewałem się, że kiedykolwiek będę rozważać zakup Volvo, a jednak! Pracownicy Scandinavia Auto - szczególnie Pan Mateusz - udowodnili, że potrafią zdziałać cuda i dołożyli wszelkich starań, aby wybór samochodu używanego był równie emocjonującym przeżyciem, co zakup świeżutkiego modelu. Cały ten proces jest niewiarygodnie wiarygodny. Rozpoczynając od oględzin i szczerego opisu ubytków, które zostały usunięte przez oddział serwisowy jeszcze przed wydaniem, aby lakier i tapicerka wyglądały jak nowe, a kończąc na dniu odbioru, podczas którego można napawać się widokiem lśniącego samochodu z czerwoną kokardą na masce. Przebywając tam, można poczuć, że pracownikom naprawdę zależy na tworzeniu wyjątkowych wspomnień; na satysfakcji; a przede wszystkim na bezpieczeństwie klienta, ponieważ oferowane przez nich samochody używane nie opuszczają salonu, dopóki wszystko nie zostanie dopięte na ostatni guzik. Polecam odwiedzenie tego miejsce z czystym sercem i życzę, aby każdemu towarzyszyły podobne wrażenia! Szczegółowy plan wydarzeń: [04.04.2023] Po przyjeździe do salonu przywitała nas recepcjonistka i przydzieliła do pomocy Pana Mateusza, który natychmiast przygotował kluczyki nie tylko do interesującego nas samochodu, ale także pozostałych dostępnych pojazdów z tego samego segmentu, aby łatwiej było porównać elementy wyposażenia, stopnień zużycia wnętrza lub ubytki na lakierze. Podczas oględzin dokładnie opisywał każdy samochód, dzielił się jego historią, a nawet przysłuchiwał się naszym komentarzom, żeby - jak później się okazało - dopieścić auto przed wydaniem i idealnie dobrać akcesoria do pojazdu względem naszych potrzeb. Kiedy wreszcie zdecydowaliśmy się na konkretny model i poprosiliśmy o jazdę próbną, po podpisaniu dokumentów samochód był do naszej dyspozycji na 30-40 minut bez (prawie) żadnych ograniczeń. [05.04.2023] Zanim przeszliśmy do formalności, Pan Mateusz zaprosił nas na ponowne oględziny samochodu, ponieważ uznał, że powinniśmy wiedzieć o kilku rzeczach, które mogą wpłynąć na naszą decyzję o zakupie. Dzień wcześniej znaleźliśmy na karoserii ledwo widoczne wgniecenie na masce oraz odprysk na drzwiach, ale zdecydowaliśmy nie wspominać o tym, ponieważ w porównaniu z samochodami stojącymi na parkingach konkurencyjnych salonów, te dostępne w Volvo Scandinavia Auto wydawały się wręcz nieskazitelne. Pan Mateusz zaskoczył nas jednak szczerością, ponieważ sam wskazał wspomniane wcześniej ubytki, a nawet zaproponował ich usunięcie w zaprzyjaźnionym serwisie. [06.04.2023 - 12.04.2023] [Przerwa Wielkanocna] Pan Mateusz pozostawał z nami w ciągłym kontakcie i informował o przebiegu napraw. Gdyby tego wszystkiego było mało, jako rekompensatę za wydłużony czas oczekiwania i podziękowanie za szybką decyzję w sprawie zakupu, dołączył do samochodu oryginalne akcesoria o wartości, za którą w popularnych serwisach ogłoszeniowych sprzedawane bywają całe samochody. [13.04.2023] Emocje związane z wydaniem auta zachowam dla siebie, ponieważ myślę, że każdy traktuje ten proces w bardzo indywidualny sposób. Muszę jednak przyznać, że wszyscy zaangażowani pracownicy Scandinavia Auto nieustannie starają się uczynić ten moment wyjątkowym, a następnie pozwalają czerpać z niego jak najwięcej. Poza niewielkimi potknięciami, takimi jak: rozładowane baterie w pilocie i brak płynu do spryskiwaczy, który Pan Mateusz własnoręcznie uzupełnił, spotkanie nie trwało przesadnie długo, bo około czterdziestu minut. Podsumowując: Najmocniejszą stroną Scandinavia Auto są Doradcy Handlowi ds. sprzedaży samochodów używanych, podejmujący się wyzwań, które wykraczają poza ich obowiązki, aby zapewnić każdemu klientowi jak najlepsze warunki do współpracy. Bezsprzecznie. Należy jednak liczyć się z tym, że ideały nie istnieją i każdy ma prawo do popełnienia błędu, dlatego w kolejnych opiniach wspomnę również o sytuacjach, które niekorzystnie wpłynęły na moją relację z salonem.

Dodano: 5 miesięcy temu