HYMER POZNAŃ sp. z o.o. opinie

Piotr Laskowski

Jestem absolutnie zachwycony moim nowym nabytkiem - Hymer Crossover! Od samego początku cały proces zakupu przebiegał niezwykle płynnie, a obsługa sprzedaży była na najwyższym poziomie. Zespół sprzedaży okazał się być nie tylko wysoce profesjonalny, ale także niezwykle pomocny i cierpliwy, odpowiadając na wszystkie moje pytania i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Samochód przekroczył wszystkie moje oczekiwania pod względem jakości wykonania, komfortu jazdy oraz wyposażenia, co czyni każdą podróż prawdziwą przyjemnością. Jestem pod ogromnym wrażeniem poziomu nowoczesnych technologii i innowacji, które zostały zastosowane w moim Hymer Crossover, co jeszcze bardziej podnosi standardy podróżowania kamperem. Podsumowując, zakup Hymer Crossover był jedną z najlepszych decyzji, jakie podjąłem. Cieszę się na nadchodzące przygody i bez wątpienia polecam ten pojazd każdemu, kto marzy o niezależności i eksploracji świata w absolutnie komfortowych warunkach. Dziękuję całemu zespołowi za wspaniałą obsługę i wsparcie!

Dodano: 7 miesięcy temu

Jerzy Troszczyński

Salon jak salon, Serwis jak serwis, Sprzedawcy, Handlowcy i Mechanicy prawie OK, trochę gorzej z Prezesem zarządzającym Salonem sprzedaży, wszystko zależy na kogo się trafi. Jak zwykle trzeba mieć trochę szczęścia i nie liczyć na cuda. Moim zdaniem firma jako całość (Sprzedaż + Serwis) była dość kiepsko zarządzana przez Pana Andrzeja B. A teraz do rzeczy; W marcu 2023 wyczaiłem, potargowałem i kupiłem bardzo ładny i dość bogato wyposażony, srebrny dom na kołach pod tytułem HYMER BMC-I 680. W kilku innych salonach między innymi w Warszawie nie było tak dobrej oferty jak w Poznaniu. Niezwykle miło i sympatycznie przebiegały rozmowy handlowe w sprawie kompromisu cenowego z Handlowcem Panią Katarzyną Suchocką. Po podpisaniu umowy zdecydowałem się jeszcze doposażyć kampera w klimatyzację, markizę, fotowoltaikę, antenę Sat, TV, auto alarm, zawory duokontrol, czujniki gazu i trochę innych drobiazgów. A więc trochę grosza w salonie zostawiłem. Po kilku tygodniach ustalono dzień odbioru na godzinę 9,00. I tu skończyła się bajka a zaczęła polska rzeczywistość. Zostałem potraktowany nie jak klient zostawiający w salonie olbrzymią sumę pieniędzy ale tak jak bym wszystkim przeszkadzał w pracy. Nie było konkretnego zespołu ludzi do przekazania i wytłumaczenia działania wszystkich podzespołów i urządzeń. A było tego dużo. Przez 4 godziny podchodziło do mnie kilku mechaników, których po chwili rozmowy wzywał jakiś telefon i najczęściej już nie wracali. Żaden z nich nie potrafił pokazać jak się rozkłada nogi od markizy. Niewiele się znali na sterowaniu elektroniką. Nie mieli firmowej butli żeby pokazać jak działa kuchnia, lodówka i podgrzewanie ciepłej wody. Byłem załamany. zdecydowałem się zrezygnować z odbioru. Teraz powiem dlaczego trzeba mieć trochę szczęścia. W momencie gdy rozmawiałem z Panią Handlowiec o rezygnacji przyszło dwóch nowych mechaników w tym jeden, który pracował trzy dni w firmie. Pan Michał Hatalak. Choć to młody człowiek zaczął mi pomału, spokojnie, i ze zrozumieniem wyjaśniać krok po kroku prawie wszystkie czynności a jak coś nie wiedział biegiem leciał na warsztat i po chwili już wiedział. Po mimo kilku usterek kampera odebrałem. Przez jeden rok niezbyt intensywnej eksploatacji wszystkie usterki usunęliśmy. (samoczynnie pęknięta szyba w kabinie prysznica, spalona pompa wody i inne). Wszystko to dzięki Panu Michałowi. Bardzo rzadko można spotkać tak oddanego firmie i uprzejmego do klienta pracownika serwisu. We wszystkich zgłaszanych usterkach zawsze byłem powiadamiany z wyprzedzeniem o terminie jej usunięcia. Jeśli dana część była objęta gwarancją całą inicjatywę brał na siebie Pan Michał i cały temat pilotował od początku do pozytywnego zakończenia. Podczas pobytu nad morzem spaliła mi się pompa wody. Jeden telefon do Pana Michała - "proszę przyjechać" awaryjna wymiana od ręki (już po normalnych godzinach pracy) i znowu cyk nad morze. Wielkie podziękowanie dla Właścicieli Spółki Hymer Poznań za takiego oddanego pracownika. Zatrudniam w swojej firmie kilkunastu pracowników w tym połowa pracuje po 15, 20 lat ale takiego miłego i ambitnego chłopaka przyjąłbym z otwartymi ramionami. PS. Moja żona powiedziała, że chciałaby mieć takiego syna a mamy ich czterech i ona wie co mówi. Spółkę HYMER Poznań w nowym wydaniu mogę polecić z czystym sumieniem. Serdeczne Pozdrowienia dla Pani Katarzyny Suchockiej

Dodano: 3 miesiące temu

Jakub Kaczmarej

Polecam zakup kampera w tym miejscu. Wszystko przebiegło sprawnie i zgodnie z zamówieniem. Obsługa i kontakt na najwyższym poziomie.

Dodano: 2 miesiące temu