TERRUM sp. z o.o. opinie i informacje

Jakub Szymczak

Okna kupiłem na początku 2022r. miałem wtedy wystawić pozytywną opinię, bo wszystko przebiegało super, od zamówienia, po końcową realizację, ale jak to w życiu bywa zabrakło czasu i człowiek zapomniał. Temat wrócił w 2024r. jak przyszło do rozliczenia dotacji z Czystego Powietrza, potrzebna była faktura, którą zagubiłem, jeden telefon i po kilku minutach już miałem ją na mejlu. Po kilku dniach fundusz stwierdził, że chcą protokół odbioru według ich wzoru, ja miałem tylko taki według wzoru TERRUM, wysłałem email z nadzieją, że w ciągu kilku dni uzyskam odpowiedź zwrotną, szok, po 10 minutach telefon, że do 2 godzin będę to miał. Minęła godzina, a ja mam wszystko czego potrzebowałem. Po ponad dwóch latach, gdzie firma pewnie dawno zapomniała o moim zleceniu, nie olali mnie tylko załatwili wszystko od ręki!!! Naprawdę szczerze polecam współpracę z tą firmą na każdym szczeblu, z każdym pracownikiem, począwszy od Pani Cecylii czy Pani Doroty, poprzez Pana Rafała, Ekipę montującą, na czele z Kubą jeśli dobrze pamiętam oraz innymi osobami, których nie wymieniłem. Wszystko terminowo, przynajmniej z ich strony, bo ja kilka razy przekładałem montaż i nie było z tym problemu. Podałem wymiary, wycenili, przyjechał Kuba sprawdzić wymiary i porozmawiać odnośnie przygotowania otworów, tolerancji wymiarów itd. Zrobione, na kilka dni przed montażem przyjechał ponownie sprawdzić, czy wszystko jest tak jak umawialiśmy, następnie montaż - 1 dzień. Szyba sprawna ekipa, zrobili wszystko jak należy, równo, estetycznie, stabilnie, na koniec wszystko pięknie wyczyścili, wydmuchali sprężarką jakiś kurz i paprochy, wyregulowali, posprzątali wszystkie śmieci, dali dokumenty i koniec :) W zasadzie to jeszcze poinformowali, o dalszych działaniach przy oknach (ew. regulacja i jak ją zrobić samemu) oraz, że gdybym zauważył, że jest coś nie tak, to mogę śmiało dzwonić. Te opinie nie biorą się znikąd. Cała ekipa na to pracuje !!! Polecam razy milion!!!

Dodano: 3 tygodnie temu

Aleksander Borkowski

Z wielką przyjemnością polecam firmę Terrum Toruń, a w szczególności współpracę z Panią Magdaleną, która w sposób profesjonalny doradzi przy wyborze okien, drzwi wewnętrznych i zewnętrznych, rolet czy bramy garażowej . W moim przypadku służyła pomocą w każdej sprawie odnośnie montażu jak i dalszej części prac związanych z inwestycją. Na pochwałę zasługuje również szybki serwis odnośnie regulacji okien jak i bramy garażowej . Jestem bardzo zadowolony ze współpracy, gorąco polecam 😀

Dodano: miesiąc temu

Krzysztof Chrobak

Przeczytałem poniższe opinie i w pełni podzielam zdanie tych osób. Doświadczyłem osobiście tego profesjonalizmu, nadal jestem pod wrażeniem rad i cierpliwości w odpowiedziach na tak wiele pytań ,szczerze polecam tę firmę ,nie zawiedziesz się. TERRUM dobra robota 👍

Dodano: 3 miesiące temu

Artur B

Zdecydowanie polecam , obsługa sprzedaży i serwis na wysokim poziomie . Ważna kwestia , firma zapewnia bardzo dobry serwis po sprzedaży , co nie jest standardem w wielu firmach . Wykonany montaż bram garażowych , bram wjazdowych i ogrodzenia .

Dodano: 2 miesiące temu

Katarzyna Majewska

Jest to najbardziej profesjonalny salon z jakim się spotkałam, a trochę tego było przez całą budowę... doskonałe rady, nieograniczona cierpliwość Pani Magdy wobec mnie. Wszystko było tak, jak chciałam + dopasowanie wszystkiego tak, żeby wszystko miało ręce i nogi. Mogłam w pełni zaufać Pani Magdzie i czułam się bezpiecznie zdając się w 100% na jej wiedzę i doświadczenie.

Dodano: 10 miesięcy temu