TERRUM sp. z o.o. opinie

Dorota Chojnacka

Firma Terrum to absolutna rewelacja ! Zakupiłam u nich okna, drzwi oraz bramę garażową i jestem zachwycona jakością oraz profesjonalizmem obsługi. Pani Ola, która była przedstawicielką firmy, okazała się nie tylko kompetentną i pomocną osobą, ale także bardzo miłą i życzliwą. Z jej pomocą udało mi się nie tylko dobrać idealne rozwiązania do mojego domu, a cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo ale również przekonać męża do zakupu pięknych, czerwonych drzwi. Okna, drzwi i brama garażowa, które zakupiłam od Terrum, są wykonane z wysokiej jakości materiałów, solidne i estetyczne. Gorąco polecam firmę Terrum wszystkim, którzy szukają solidnych i estetycznych rozwiązań do swojego domu. Dziękuję Pani Oli oraz całemu zespołowi za profesjonalizm i zaangażowanie w realizację moich potrzeb. Jesteście najlepsi !

Dodano: miesiąc temu

Jakub Szymczak

Okna kupiłem na początku 2022r. miałem wtedy wystawić pozytywną opinię, bo wszystko przebiegało super, od zamówienia, po końcową realizację, ale jak to w życiu bywa zabrakło czasu i człowiek zapomniał. Temat wrócił w 2024r. jak przyszło do rozliczenia dotacji z Czystego Powietrza, potrzebna była faktura, którą zagubiłem, jeden telefon i po kilku minutach już miałem ją na mejlu. Po kilku dniach fundusz stwierdził, że chcą protokół odbioru według ich wzoru, ja miałem tylko taki według wzoru TERRUM, wysłałem email z nadzieją, że w ciągu kilku dni uzyskam odpowiedź zwrotną, szok, po 10 minutach telefon, że do 2 godzin będę to miał. Minęła godzina, a ja mam wszystko czego potrzebowałem. Po ponad dwóch latach, gdzie firma pewnie dawno zapomniała o moim zleceniu, nie olali mnie tylko załatwili wszystko od ręki!!! Naprawdę szczerze polecam współpracę z tą firmą na każdym szczeblu, z każdym pracownikiem, począwszy od Pani Cecylii czy Pani Doroty, poprzez Pana Rafała, Ekipę montującą, na czele z Kubą jeśli dobrze pamiętam oraz innymi osobami, których nie wymieniłem. Wszystko terminowo, przynajmniej z ich strony, bo ja kilka razy przekładałem montaż i nie było z tym problemu. Podałem wymiary, wycenili, przyjechał Kuba sprawdzić wymiary i porozmawiać odnośnie przygotowania otworów, tolerancji wymiarów itd. Zrobione, na kilka dni przed montażem przyjechał ponownie sprawdzić, czy wszystko jest tak jak umawialiśmy, następnie montaż - 1 dzień. Szyba sprawna ekipa, zrobili wszystko jak należy, równo, estetycznie, stabilnie, na koniec wszystko pięknie wyczyścili, wydmuchali sprężarką jakiś kurz i paprochy, wyregulowali, posprzątali wszystkie śmieci, dali dokumenty i koniec :) W zasadzie to jeszcze poinformowali, o dalszych działaniach przy oknach (ew. regulacja i jak ją zrobić samemu) oraz, że gdybym zauważył, że jest coś nie tak, to mogę śmiało dzwonić. Te opinie nie biorą się znikąd. Cała ekipa na to pracuje !!! Polecam razy milion!!!

Dodano: 5 miesięcy temu

Katarzyna Myślińska

Najlepsza firma, z która współpracowałam przy "reanimacji" mojego starego jednorodzinnego domu ! Jestem pełna podziwu dla kompetencji Pani Magdaleny, jej cierpliwości (nawet do takich jak ja, marudnych klientów). WSZYSCY pracownicy TERRUM , z którymi miałam przyjemność współpracować, doskonale znają się na swojej pracy, chętnie i taktownie służą radą i pomocą, są słowni i punktualni. Wszyscy panowie zespołu Pana Marka , montujący nowe okna w całym domu wykonali swoją pracę bardzo rzetelnie, z dbałością o pozostałe sprzęty i podłogę w domu i - na ile tylko to możliwe - czysto. Podobnie zresztą przebiegały prace przy montażu bramy garażowej. Jeszcze jedno - pracownicy firmy dobrze orientują się w funkcjonujących na rynku programach i ich prawnych wymogach technicznych - wystarczyło, że Panią Magdalenę poinformowałam o przedsięwzięciu w ramach programu Czyste Powietrze i dalej obowiązek dopilnowania wymagań programu wzięła na siebie. Dzięki pracownikom firmy, mam jasny, ciepły i cichy dom. Wam serdecznie dziękuję a TERRUM - polecam.

Dodano: 5 miesięcy temu

Katarzyna Majewska

Jest to najbardziej profesjonalny salon z jakim się spotkałam, a trochę tego było przez całą budowę... doskonałe rady, nieograniczona cierpliwość Pani Magdy wobec mnie. Wszystko było tak, jak chciałam + dopasowanie wszystkiego tak, żeby wszystko miało ręce i nogi. Mogłam w pełni zaufać Pani Magdzie i czułam się bezpiecznie zdając się w 100% na jej wiedzę i doświadczenie.

Dodano: rok temu

Dany Y

Uwaga!!!! Ta firma działa naprawdę bardzo szybko i profesjonalnie . Rano zgłoszona prośba aby ktoś podjechał i wyregulował drzwi bo po pół roku delikatnie się opuściły. Tego samego dnia po 13 już serwis był na miejscu gdzie do Torunia mam 70km . Myślę że inne firmy powinny brać przykład i się uczyć od Państwa. Pozdrawiam

Dodano: 5 miesięcy temu