JoinLabs opinie

Junior Scrat

Profeska! Jeden telefon, opisałem sytuację, szybka diagnoza z Panem na infolinii i wysyłka ekspresu do serwisu. Od czasu przyjęcia towaru do wysyłki z powrotem zajęło to... 1 dzień i kolejnego miałem już sprzęt w domu! W tej materii wszystko tip top, jedyny minus to... Kurier. Po wygenerowaniu zamówienia na stronie, kurier się nie pojawił, ponowiłem zlecenie (na stronie DeLonghi jest taka opcja) i czekałem kolejny dzień i znów się nie pojawił. Zadzwoniłem więc do serwisu zgłosić problem i jeszcze tego samego dnia już inna firma kurierska odebrała (oraz potem dostarczyła do mnie) ekspres. Być może problem jest po stronie tego konkretnego kuriera, który obsługuje mój region, dlatego nie obwiniam za tę sytuację serwisu i przyznaję najwyższą ocenę za usługę. Polecam

Dodano: tydzień temu

Piotr Kopeć

Oddałem umyty ekspres na naprawę gwarancyjną, naprawili bez problemu jednak nie podając przyczyny awarii, ale... Ekspres wrócił cały zasyfiony nie umyty tylko przetarty z wierzchu, jednym słowem syfiarze! Jeśli nie macie naprawy gwarancyjnej odradzam

Dodano: 6 miesięcy temu

Marta Światkowska

Jestem bardzo zadowolona z usług serwisu. Naprawa była skuteczna i ekspresowa. Odbiór sprzętu przez kuriera na drugi dzień po zgłoszeniu sprawnie zadziałał; kolejnego dnia otrzymałam mail o przyjęciu sprzętu do serwisu, a juz tego samego dnia sprzęt miał status "naprawiono, do wydania". Potem juz tylko kurier zwrotny. Bardzo sprawnie, najdłuższe w tym wszystkim było moje szukanie paragonu przed zgłoszeniem do naprawy :-) Tak trzymać!

Dodano: miesiąc temu