Hotel Courtyard by Marriott Gdynia opinie

Dorota

Hotel nad wodą. Blisko portu. Pokój z częściowym widokiem na morze wygodny, czysty i odpowiedni dla dwóch osób. Śniadania w formie bufetu z dużym wyborem, a do tego możliwość zamówienia dania typu omlet, naleśniki. Obsługa uśmiechnięta, miła I bardzo pomocna. Parking mieliśmy na zewnątrz raczej drogo jak na moj gust w cenie 100 zł .

Dodano: 2 tygodnie temu

Anna Stokłosa

Piękne miejsce, pyszne jedzenie z niesamowitym widokiem na marinę, ale obsługa na recepcji wymaga jeszcze podszkolenia. Nikt nie był w stanie pomóc nam z rezerwacją dodatkowej nocy w hotelu - musieliśmy zrobić nową rezerwację online.

Dodano: 2 tygodnie temu

Marta Habior

Z przykrością wystawiam niską ocenę. Hotel jest pięknie położony i na tym koniec, poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. W hotelu spędziłam tydzień. Front desk nie był pomocny kiedy kilkakrotnie prosiłam o wyjaśnienie pomyłki (w systemie widniała informacja że mają dokwaterować do mnie obcą osobę). Uznałam, że błędy i niedopatrzenia mogą się zdarzyć, ale brak chęci rozwiązania problemu i powoływanie się na to co w systemie były negatywnie zaskakujące. Niestety w przekonaniu o niskim poziomie obsługi utwierdziła mnie sytuacja kilka dni po powrocie, kiedy zorientowałam się, że zostawiłam pencil do ipada w pokoju. Hotel potwierdził, że znaleźli(nie skontaktowali się ze mną wcześniej). Minęło 16 dni odkąd próbuję dowiedzieć się, jak możemy zorganizować wysyłkę, wysłałam w tej sprawie maile i rozmawiałam z front desk 2 razy. Za każdym razem obiecują się odezwać i cisza. Zakupiłam właśnie nowy e-ołówek, bo brak mi już czasu i ochoty na dalsze próby kontaktu, które pozostają bez odpowiedzi. Niepoważne i nieprofesjonalne.

Dodano: 3 tygodnie temu

Piotr Lisowski

Piękne miejsce na odpoczynek z widokiem na morze. Z okna widać statki jak i słynny Dar Pomorza, który robi duże wrażenie. Pokoje przestronne wraz z wygodnym łóżkiem a obsługa zawsze pomocną i profesjonalna

Dodano: 2 tygodnie temu

Maria Januszyk

Wraz z partnerem mieliśmy okazję gościć w Courtyardzie podczas pierwszego wrześniowego weekendu. Pobyt minął przyjemnie; pokój był czysty i odpowiednio wyposażony, zgodny z opisem, zameldowanie przebiegło prawidłowo w sympatycznej atmosferze (troszkę wyczuwalne było ścisłe przywiązanie do sieciowej procedury oraz formułek - brakowało mi w tym lekkości i elastyczności, czy też próby odchodzenia od sztywnego szablonu aby nawiązać kontakt z gościem, co z pewnością poprawiłoby poczucie personalizacji pobytu od samego wejścia). Do napisania opinii skłoniła mnie jednak obsługa zespołu śniadaniowego. Każda z osób była uśmiechnięta i pomocna - od hosta, po osoby krzątające się aby uzupełniać ekspresowo znikające produkty i naczynia, o kelnerkach serwujących dania na zamówienie nie wspominając. Cały personel gotowy był odpowiadać na wszystkie pytania i prośby, co czynił z uśmiechem na ustach. Dawno nie czułam się tak komfortowo podczas hotelowych śniadań, a w połączeniu z dużym wyborem smacznych dań i wszelakich dodatków mogę tylko powiedzieć - chapeau bas!

Dodano: 2 miesiące temu