Tedee sp. z o.o. opinie

Bartosz Kalka

Polecam Tedee, jestem z zamkami smart gerdy od modelu Gerdalock V3 (które miał pewne wady jeśli chodzi o mocowanie ale też było ok). Aktualnie posiadam dwa zamki Tedee. Wg mnie najładniejszy, najprostszy zamek smart jeśli chodzi o montaż. Bardzo dużo funkcji w aplikacji- w zasadzie nie wiem co można by dołożyć . Ale najważniejsza kwestia: rewelacyjny support i z tego miejsca pozdrawiam i dziękuję za obsługę Panu Andrzejowi oraz Pani Magdalenie - dajecie radę!

Dodano: rok temu

Mariusz G.

Znakomity kontakt i rzeczowa pomoc techniczna udzielona przez Konsultantkę. Gratisowa przesyłka baterii do mojego Tedee GO mile mnie zaskoczyła. Zamek i aplikacja również spisuje się dobrze, mogę więc produkt polecić z całą odpowiedzialnością.

Dodano: 8 miesięcy temu

Laneria 600

Uzyskałam błyskawiczną odpowiedź w sprawie, która mnie interesowała. Polecam 👍👍👍

Dodano: rok temu

Paweł Wacławski

Same zamki i oprogramowanie działają ok. Problem jest z jakością baterii. Mamy 4 zamki i dwa od początku nie miały problemów, dwa kolejne miały w okresie od 6 miesięcy do 1,5 roku problem z baterią. Serwis te 2 zamki podobno naprawił, ale po niecałych 2 latach (bodaj 6 ładowań) problem z baterią ponownie pojawia się a serwis oczekuje 300zł za naprawę każdego z nich. Przypominam, że to są 2 zamki, 2 inne działają już blisko 4 lata bez problemu. Ogólnie polecam dobrze się zastanowić, bo nigdy nie wiadomo czy nie trafi się wadliwy produkt a z serwisem jak to w Polsce bywają problemy nawet jak sami przyznają, że baterie miewają wady. My będziemy przechodzić na innego producenta podobnych rozwiązań, bo to niedopuszczalne żeby kazać nam płacić za wadliwe z definicji baterie.

Dodano: w ostatnim tygodniu

Tibike Netko

Zamek Tedee kupiłem ponad pół roku temu. Zamek jest w 90% prostą kopią inteligentnego zamka Danalock (który jest znacznie starszy). Wiem to, bo mam Danalocka od kilku lat. Kiedy znalazłem Tedee w Internecie, zdecydowałem się go kupić, ponieważ opis brzmiał bardzo dobrze. Ale to wszystko. Oto kilka negatywnych punktów: - rozwiązanie mechaniczne jest bardzo złe, Tedee wisi na zamku bębenkowym i jest niestabilny, przy dotknięciu odsuwa się o kilka milimetrów w bok. - autoodblokowanie jest naprawdę kiepskie, czasami zamek otwiera się dużo wcześniej niż przyjedziesz do domu, ale w większości przypadków w ogóle nie otwiera drzwi. Czekam pół minuty przed drzwiami, po czym poddaję się i otwieram drzwi ręcznie. Dodam tylko, że mam też mostek Tedee, który powinien sprawić, że automatyczne odblokowanie będzie płynniejsze. - support nie odpowiada. Kiedy miałem problemy z odblokowaniem, pisałem na forum Tedee, prowadzonym przez firmę Tedee. Po kilku tygodniach braku odpowiedzi napisałem negatywną opinię w Google. W ciągu jednego dnia skontaktował się ze mną Tedee i pani powiedziała mi, że nie prowadzą forum. Jeśli mam problem, powinienem skontaktować się z nią e-mailem i załączyć logi z aplikacji Tedee. I poprosiła mnie o usunięcie negatywnej opinii. Poszedłem więc za jej radą i wysłałem jej e-mail z logiem z aplikacji. Po dwóch miesiącach nadal nie ma odpowiedzi. Ostatecznie, gdybym został przy Danalocku, byłbym w tej samej sytuacji, ale zaoszczędziłbym prawie 500 euro.

Dodano: rok temu