SMART BISTRO sp. z o.o. opinie

Fixerka Xxx

Moja opinia na temat Smart Bistro z dostawą do domu jest coraz mniej pochlebna, a raczej bardziej pełna frustracji i rozczarowania. Jako stały klient, który od dłuższego czasu korzysta z usług tego lokalu, muszę przyznać, że obecnie doświadczam coraz większych trudności i rozczarowań związanych z jakością obsługi i jedzenia. Na początku, około dwóch lat temu, dostawy były naprawdę świetne - jedzenie było smaczne, porcje były obfite, a cały proces zamawiania przebiegał sprawnie. Jednak teraz sytuacja diametralnie się zmieniła. Jakość jedzenia jest bardzo niestabilna - raz potrawy są smaczne, innym razem są niejadalne. Wydaje się, że wszystko zależy od kucharza,. Co więcej, zdjęcia prezentowane w aplikacji nie odzwierciedlają rzeczywistości. Bułki wyglądają na wyjątkowo apetyczne, ale gdy dostajesz je w rzeczywistości, okazuje się, że są biedniejsze niż te oferowane przez konkurencję, a czasem nawet kompletnie niejadalne - sucha, wysuszona, bez sosu. To po prostu nie do przyjęcia. Nie dość, że jakość jedzenia jest niepewna, to jeszcze czas dostawy jest absolutnie nieprzewidywalny. Przez miesiąc jedzenie przyjeżdżało około godziny 6 rano, co pozwalało zabrać je do pracy. Jednak nagle, bez żadnego ostrzeżenia, dostawy zaczęły się pojawiać w zupełnie innym czasie, często gdy już kończymy pracę. To frustrujące i nieprofesjonalne, szczególnie gdy polegamy na tym jedzeniu, a w lodówce nie mamy niczego innego do zjedzenia. Dodatkowo, do negatywnych doświadczeń należy fakt, że czasem otrzymujemy zupełnie inne dania niż zamówiliśmy, a usprawiedliwieniem jest brak świeżych składników. To niedopuszczalne, zwłaszcza gdy ktoś ma alergie i nie może spożywać nieprzewidzianych potraw. Podsumowując, jako długoletni klient, jestem zdecydowanie rozczarowany jakością usług Smart Bistro. Mam nadzieję, że lokal podejmie konkretne działania w celu poprawy jakości obsługi i jedzenia, ponieważ obecnie nie jestem zadowolony z tego, co otrzymuję za swoje pieniądze.

Dodano: 8 miesięcy temu

Żaneta Tyszkiewicz

posiłki przepyszne,lekkie i urozmaicone.Jestem wybredna z jedzeniem na mieście, posiłki Smart Bistro są wyśmienite,spełniają moje oczekiwania w 100 %.Pan,który dostarcza posiłki w Gdańsku jest przemiły,rzeczowy,nienachalny.Rozmowa z Nim to czysta przyjemność.Polecam.

Dodano: 4 tygodnie temu

Zenon Bycek

Jedzonko smaczne, bardzo duży wybór. Deserki palce lizać. Pan Mateusz stara się jak najlepiej, bardzo przemiły przedstawiciel nam się trafił w Toruniu :D

Dodano: 2 tygodnie temu