Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie opinie

Daniel Rykowski

Dzień dobry. Chciałem serdecznie podziękować dzisiejszemu pracownikowi BIURA OBSŁUGI LKIENTA ZDZiT, nieznajomemu mi Panu, który w dniu dzisiejszym ( to jest 24 lipca 2024r.), od rana pracował pod numerem telefonu 89 5443178. Na przystanku Grunwaldzka o godzinie 8:00 zostawiłem w autobusie linii 101 o numerze 155 czerwoną torbę z logo Auchan pełną ubrań. Byłem zmęczony, i z roztargnienia wyszedłem z autobusu, a torba z osobistymi rzeczami odjechała w kierunku DWORCA. Niezwłocznie zadzwoniłem do Biura Obsługi Klienta ZDZiT w Olsztynie, i właśnie wspomniany anonimowy Pan wysłuchał mnie, sprawdził w systemie gdzie jest autobus z którego wysiadłem. Poinformował mnie, gdzie będzie stał na Dworcu do chwili kolejnego wyjazdu. Pan skontaktował się z kierowcą autobusu linii 101 o numerze 155, poprosił aby Ten sprawdził czy w autobusie jest czerwona torba. Gdy potwierdziło się, że torba jest w autobusie Pan niezwłocznie oddzwonił do mnie na podany mój numer telefonu, i poinformował mnie, że torba jest bezpieczna, i czeka u kierowcy do odbioru. Pracownik ZDZiT wszystko tak perfekcyjnie logistycznie rozplanował, że bezpiecznie mogłem dojechać do Dworca, i odebrać u kierowcy moją torbę z cennymi dla mnie rzeczami. JESTEM BARDZO WDZIĘCZNY PANU PRACUJĄCEMU W BIURZE OBSŁUGI KLIENTA ZDZiT W OLSZTYNIE JAK RÓWNIEŻ ANONIMOWEMU KIEROWCY LINI AUTOBUSOWEJ 101. Bardzo Panom dziękuję!!!! Mam nadzieję, że Wasi przełożeni docenią Waszą uczciwą pracę, i nie ominie Was ZASŁUŻONA PREMIA. Jest to przykład na to, że są ludzie życzliwi, kompetentni i uczciwi. Serdecznie pozdrawiam i raz jeszcze dziękuję. Daniel

Dodano: 4 miesiące temu

Agnieszka

Mile mnie zaskoczył kontakt mailowy z biurem obsługi klienta. Problem błahy - wydruk rozkładu jazdy ze strony internetowej, a mimo to nie zostałam zignorowana, uzyskałam odpowiedź i rozwiązanie kłopotu :-)

Dodano: miesiąc temu