Czy to Twoja firma?

Opstalent praca

Wrocław

Jesteśmy Opstalent, innowacyjną firmą z sercem we Wrocławiu, która od ponad dekady przekształca outsourcing usług IT i obsługę klienta w sztukę. Nasza historia zaczęła się od wizji dwójki przedsiębiorców, Trevora Coyne'a i Gabrieli Ziołkowskiej, którzy z małego zespołu zbudowali organizację liczącą obecnie ponad 500 osób. Nasza misja to dostarczanie "Happy Customer Experience" – doświadczeń, które sprawiają, że nasi klienci są szczęśliwi, a ich biznesy prosperują. Wyróżnia nas pasja do innowacyjności i odwagi w realizacji ambitnych celów. Specjalizujemy się w projektach dla firm startupowych oraz w customer service, oferując wielojęzyczną obsługę klienta i rozwiązania w zakresie wsparcia technicznego. Nasze usługi, takie jak Workforce Management, Customer Experience, Service Design, Nutritional Wellness, Big Data & Performance, Mind & Body Management oraz Quality Assurance, są projektowane z myślą o przekraczaniu standardów i tworzeniu wartości. Nasze wartości to nasza siła. Kultura 5H – Be Humble, Be Happy, Be Healthy, Be Honest, Be Helpful – to fundament, na którym budujemy nasze relacje zarówno wewnątrz firmy, jak i z naszymi partnerami. Jesteśmy dumni z tego, że nasze zaangażowanie w dobrostan pracowników zostało wielokrotnie docenione na arenie międzynarodowej, w tym złotym medalem za najlepsze doświadczenia pracownicze na ECCCSA w 2023 roku. Jako firma zarządzana przez założycieli, cieszymy się stabilnością finansową i niezależnością, co pozwala nam na elastyczne dostosowywanie się do potrzeb rynku. Nasza konkurencyjna przewaga to unikalna kultura i wartości, niska rotacja pracownicza i wysoki wskaźnik lojalności. To sprawia, że jesteśmy partnerem, na którym można polegać. Nasze osiągnięcia, takie jak miejsce na liście Diamentów Forbesa, są świadectwem naszego dynamicznego rozwoju i solidnej pozycji na rynku. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać międzynarodowe przedsiębiorstwa i start-upy, dostarczając im rozwiązania, które naprawdę robią różnicę. W Opstalent wierzymy, że sukces naszych klientów jest naszym sukcesem. Zapraszamy do współpracy, aby razem tworzyć przyszłość outsourcingu IT i obsługi klienta.

Opstalent najczęściej poszukuje kandydatów
- w kategoriach zawodowych:
obsługa klienta / call center it (informatyka) księgowość / ekonomia administracja biurowa / praca biurowa media / pr / reklama / marketing

Oferty pracy Opstalent

Obecnie pracodawca nie ma aktywnych ofert pracy.

Praca alert - powiadomienia

Praca Opstalent

Oferty pracy, które mogą cię zainteresować

Firma najczęściej oferuje

  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Dofinansowanie do nauki języka obcego
  • Karnety na siłownię
  • Karta MultiSport
  • Owoce w pracy
  • Parking dla pracowników
  • Program poleceń pracowników
  • Prywatna opieka medyczna
  • Spotkania integracyjne
  • Strefa relaksu
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Świeża kawa z ekspresu

Podane powyżej benefity nie są oficjalnym elementem oferty pracy. Zostały wyselekcjonowane na podstawie historycznych ogłoszeń za pomocą algorytmów sztucznej inteligencji.
Data aktualizacji: 01.12.2023

Mapa Opstalent

Siedziba główna

Opstalent poszukuje najczęściej pracowników na stanowiska

Statystyki odwiedzin opublikowanych ogłoszeń i profilu pracodawcy

Odwiedziny w ostatnich 12 miesiącach

Profil firmy:
Opstalent
najczęściej odwiedzają kandydaci z miast:

  1. Pruszków
  2. Bielsko-Biała
  3. Wrocław

Data aktualizacji: 01.08.2024

Praca Opstalent - oferty archiwalne

  • Senior React Developer

    Opstalent
    • Wrocław
    • kontrakt b2b
    • Zakres obowiązków

      What to expect:

      • Building our already existing product - you can expect 10% of maintenance work max
      • Lots of flexibility and independence
      • Support of other 15 team-members from around the world, Product Owner, CEO and no team leaders
      • SCRUM-driven development - scrum ceremonies and retros are your only meetings (10 am CEST - daily meeting)

      Wymagania

      What we expect:

      • Well versed with modern React (hooks, function-based components)
      • Thorough understanding of vanilla JavaScript
      • Great with TypeScript
      • Extensive experience with both SASS and CSS3
      • Knows how to implement designs from Figma into code
      • Familiar with working agile (scrum teams)

      Oferujemy

      What we offer:

      • Growing company
      • Individual onboarding
      • B2B or Umowa o Pracę
      • Flexible working hours and party remote job
      • Good working atmosphere and open feedback culture - we are a wellbeing focused organization
      • All of the benefits: Multisport, Luxmed, Life Insurance, Happy Fridays, yoga classes, sandwiches, beer kegs in the office etc
  • Specjalista ds. obsługi klientów biznesowych

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      - Wielokanałowe zarządzanie komunikacją z klientem biznesowym

      - Samodzielne ustalanie priorytetów i zarządzanie podziałem zadań

      - Wsparcie przy wdrażaniu nowych klientów

      - Eskalowanie zleceń do innych oddziałów firmy

      - Wsparcie zespołu Obsługi Klienta w zakresie obsługiwanego produktu

      - Tworzenie artykułów Centrum Pomocy w ramach pełnienia roli eksperta merytorycznego

      Wymagania

      Nasze oczekiwania:

      - Wysoko rozwinięta empatia i zorientowanie na potrzeby klienta

      - Profesjonalizm w działaniu i dbałość o szczegóły

      - Wysoka kultura osobista i etyka pracy

      - Umiejętność priorytetyzacji zadań i doskonała organizacja pracy

      - Doświadczenie w szybko zmieniającym się środowisku biznesowym

      - Min. 2-letnie doświadczenie w pracy z klientem biznesowym

      - Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. C1+)

      Oferujemy

      Tobie:

      - Możliwość wygodnej pracy z domu lub z naszego kolorowego biura

      - Komputer firmowy do pracy z domu

      - Stabilną i dobrze płatną pracę

      - Umowę o pracę po okresie próbnym

      - Wdrożenie dostosowane do indywidualnych potrzeb

      - Wyjątkową atmosferę opartą na otwartości, życzliwości i wzajemnej pomocy

      - Dofinansowanie do karty multisport i prywatnej opieki medycznej

      - Zdrowe przekąski w biurze, które podtrzymają poziom energii podczas pracy

      - Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

  • Pani Sprzątająca

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Obowiązki

      Codziennie sprzątanie kuchni: Załadowanie zmywarki i jej opróżnienie, przetarcie zlewów i blatów, zadbanie o ogólny porządek w tej strefie.

      Odkurzanie biura: Codziennie odkurzanie strefy największego użytkowania tj. wejście do biura aż do kuchni, co jakiś czas również strefa open space.

      Wyrzucanie śmieci: Opróżnianie koszy kuchennych, opróżnianie koszy rozmieszczonych na całym open space, zebranie brudnych naczyń z biurek pracowników (osoba sprzątająca nie czyści stanowisk pracy, pracownicy sami dbają o porządek w swoim miejscu pracy).

      Salki spotkań: Codziennie należy sprawdzić czy są posprzątane, czy nie ma w nich brudnych naczyń, pozostałości po klientach czy osobach, które użytkowały salki przez cały dzień.

      Łazienki: Mycie zlewów i zadbanie o to, aby nie osadzał się na nich kamień, mycie toalet, wymiana papieru, ręczników papierowych, zużytych odświeżaczy powietrza czy kostek WC.

      Sporadycznie sprzątanie po imprezie: Wymiennie za normalny dzień pracy w tygodniu, nie jest to dodatkowy dzień pracy.

      Mycie okien: Sezonowo lub jak zajdzie taka potrzeba.

      Mycie lodówek: Cykliczne sprzątanie, sprawdzanie czy nie ma w nich zepsutych rzeczy.

      Dbanie o rośliny: Podlewanie kwiatów i zraszanie ściany z mchem.

      Wymagania

      - bardzo dobra znajomość języka polskiego

      - sumienność, dokładność, zaangażowanie

      - wysoka kultura osobista

      - sprawność fizyczna

      - poczucie humoru

      Oferujemy

      - umowę zlecenie

      - stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku 16-20

      - dofinansowanie do karty multisport i prywatnej opieki medycznej

      - otwartą i przyjazną atmosferę oraz kulturę opartą na wzajemnej pomocy i komunikacji

  • IT Engineer

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Zadania:

      • Praca na 1 linii wsparcia technicznego dla pracowników wewnętrznych firmy
      • Rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z określeniem ich priorytetu - ticketing system
      • Tworzenie nowych kont użytkowników, ściąganie licencji, doglądanie incydentów
      • Cotygodniowe review
      • Wsparcie w kilku lokalizacjach w pobliżu Wrocławia (auto służbowe do dyspozycji)
      • Dodatkowo: pomoc przy ulepszaniu programów wewnętrznych oraz przy migracji danych na nowe serwery
      • Praca w godzinach 8-16 (+/- 1h)

      Wymagania


      • Podstawowa znajomość systemów linux, Windows server, Active Directory
      • Znajomość podstawy sieci
      • Mile widziana wcześniejsza praca z systemem ticketowym
      • Świadomość bezpieczeństwa informacji
      • Wiedza czym jest szafa rack oraz patchpanel
      • Prawo jazdy kat. B
      • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2 minimum)
      • Mile widziana znajomość: Python, nodejs, MSSQL, VMWARE

      Oferujemy

      Co oferujemy?

      • pracę w zgranym, wspierającym się zespole
      • pracę w międzynarodowej firmie
      • bezpłatną opiekę medyczną
      • kartę Multisport
      • auto służbowe
      • pakiety szkoleń
      • jasna ścieżka kariery - możliwość awansu
      • pracę w godzinach 8-16 (+/- 1h)
  • Implementation Support Specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Monitoring and controlling communication channels; managing tasks distribution and setting priorities
      - Handling and managing escalated cases
      - Maintaining client communication via chats/emails/calls
      - Creating Help Center articles and acting as an subject-matter expert
      - Managing Implementation Queue (via a customer service software)

      Full time role (40 h weekly)
      9-17 fixed working hours Mon-Fri

      Wymagania

      Requirements:
      - Excellent written and verbal communication skills in English ( at least C1+ English ).
      - Strong work ethic and self-starter, able to effectively manage multiple priorities and adapt to change within a fast-paced business environment.
      - Ability to interact directly with business customers.
      - Coordination skills, strong orientation on customers" needs, being comfortable taking decisions
      - Around 2 years of professional experience (in customer support area or similar)
      - Must possess a professional and empathetic attitude, also present perfect time and task organization, attention to detail.

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Customer service specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication via chats and emails, overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client"s products (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions

      Wymagania

      Requirements:

      - You are ready to start immediately for full-time or part-time

      - You are available to work on day and night shifts (flexible schedule)

      - You are comfortable working in fast-paced environment and meeting targets
      - You have around 1 year of professional experience in customer support
      - You are strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas

      - Please send us your resume in English

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - Extra bonus for night shifts

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Customer service specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication via chats and emails, overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client"s products (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions

      Wymagania

      Requirements:

      - You are ready to start immediately for full-time or part-time

      - You are available to work on day and night shifts (flexible schedule)

      - You are comfortable working in fast-paced environment and meeting targets
      - You have around 1 year of professional experience in customer support
      - You are strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas

      - Please send us your resume in English

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - Extra bonus for night shifts

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Office Assistant

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Jeśli bardzo dobrze znasz język angielski, płynnie mówisz po polsku i potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe, dodatkowo wykazujesz się zaangażowaniem, bardzo dobrą organizacją pracy oraz wysoką kulturą osobistą a to wszystko okraszone jest pozytywnym nastawieniem do otoczenia, to czekamy właśnie na Ciebie!

      Zadania:

      • Kompleksowa obsługa recepcji (obsługa gości, zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą)
      • Zaopatrzenie biura w artykuły biurowe i spożywcze
      • Organizacja spotkań i zarządzanie salami konferencyjnymi
      • Weryfikacja i opisywanie faktur
      • Współpraca z działem księgowości
      • Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie
      • Współpraca z firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi dla firmy
      • Wsparcie przełożonych w bieżącej organizacji i obsłudze administracyjnej biur
      • Utrzymywanie porządku i estetyki sal konferencyjnych w strefie klienta oraz zaplecza Recepcji
      • Rejestracja oraz dystrybucja korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz współpraca z firmami kurierskimi i innymi dostawcami
      • Wsparcie w organizacji imprez firmowych oraz eventów

      Wymagania

      • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
      • Dobra znajomość pakietu MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
      • Bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowanie,
      • Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do otoczenia

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu
      • Premie za pracę w godzinach nocnych
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Program Poleceń Pracowniczych
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Platformę językową
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      • Telefoniczna obsługa klienta anglojęzycznego (połączenia przychodzące z USA)

      • Obsługa mailowa oraz LiveChat

      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług firmy

      • Lokalizacja zagubionych paczek i śledzenie ich w systemie

      • Rozpatrywanie reklamacji i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Gotowość do rozpoczęcia pracy między 01.09.2021 a 15.11.2021

      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2+/C1 (warunek konieczny)

      • Dyspozycyjność w wybrane godziny od pn. do nd. w godz. 14.00-04.00

      • Gotowość do pracy na zmiany nocne oraz w weekendy

      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta

      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu

      • Chęć do pracy, łatwość nawiązywania kontaktów, duże umiejętności interpersonalne

      • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Salesforce

      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne

      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów

      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin

      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu

      • Premie za pracę w godzinach nocnych

      • Regularny i transparentny feedback

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Program Poleceń Pracowniczych

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Platformę językową

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)

  • IT Recruiter

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Area of responsibilities:

      • Leading full cycle of recruitment for various positions, rather than programming one
      • Completing and managing client"s expectations
      • Keeping high standards of candidate"s satisfaction
      • Deliver - we don"t have senseless KPI"s or high-volume recruitment but we need you to hire these few experts we need at the moment
      • You will have an opportunity to be a member of the Social Media team - the only one responsible for the IT Department
      • You will have a chance to set up matrix skills, employee development strategies, etc

      Wymagania

      Requirements:

      • IT recruitment experience - at least 2 year
      • Good sourcing and interviewing skills
      • Understanding that quality > quantity
      • A fresh view on recruitment and active contribution on improving our internal processes
      • Fluent English
      • Some HR, EB, PM experience is a plus

      Oferujemy

      We offer:

      • The ability to work from the comfort of your home or from our vibrant office
      • Opportunity to start work immediately
      • Company equipment for work from home
      • Flexible schedule
      • No senseless recruitment KPIs
      • Transparent feedback every 6 months or more often if you need it
      • Brilliant international team
      • A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H
      • A large amount of trust and lots of flexibility
      • Private medical healthcare and Multisport cards to help you stay fit
      • Life-insurance
      • Work-life balance culture
      • The motivational system combined with bonuses
      • Comfortable workspace, free snacks, and goodies
      • Trips as part of the PMC mountain tourist club
      • Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)
  • Customer Success Specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication (via chats and e-mails), overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client’s products inside and out (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions and act as a subject matter expert
      - Providing feedback on the efficiency/effectiveness of the customer service process to managers
      - Providing feedback on digital and physical product improvements based on customer and own experience

      Wymagania

      Requirements:

      - You are comfortable working in target driven environment
      - You have deep passion for customer support and success and around 1 year of professional experience in customer support or customer success
      - You hold a university degree
      - You are exceptionally strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a self-starter, comfortable working in a dynamic environment with international colleagues
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas
      - You have some flexibility of hours

      Oferujemy

      We offer:

      - Full-time job

      - Opportunity to start work immediately

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Transparent feedback every 6 months

      - Motivational system combined with bonuses

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Trips as part of the PMC mountain tourist club

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Sales development representative

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      • Pierwszy kontakt z potencjalnym klientem (zbieranie i weryfikowanie informacji)
      • Kwalifikowanie leadów na początkowym etapie rozmów z klientami
      • Przeprowadzenie klientów od zainteresowania produktem do kolejnych etapów sprzedaży
      • Budowanie świadomości klientów o produktach i usługach firmy
      • Wsparcie działu sprzedaży

      Wymagania

      • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
      • Znajomość technik sprzedaży oraz standardów obsługi klienta
      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. C1 - praca z klientem anglojęzycznym
      • Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych i wieczornych oraz w weekendy
      • Łatwość nawiązywania kontaktów poprzez różne kanały komunikacyjne ( email, social media, telefon)
      • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem
      • Świetna organizacja pracy
      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów
      • Mile widziane zainteresowanie branżą IT, nowymi technologiami oraz social media
      • Dodatkowym atutem będzie wiedza z dziedzin związanych z marketingiem, badaniem rynku, doradztwem oraz rozwojem biznesu.

      Oferujemy

      • Pracę na pół etatu
      • Elastyczny grafik
      • Pracę z domu lub w systemie hybrydowym
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Platformę do nauki języków obcych
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę tymczasową
    • Zakres obowiązków

      • Telefoniczna obsługa klienta anglojęzycznego (połączenia przychodzące z USA)

      • Obsługa mailowa oraz LiveChat

      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług firmy

      • Lokalizacja zagubionych paczek i śledzenie ich w systemie

      • Rozpatrywanie reklamacji i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Gotowość do rozpoczęcia pracy między 01.09.2021 a 15.11.2021

      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2+/C1 (warunek konieczny)

      • Dyspozycyjność w wybrane godziny od pn. do nd. w godz. 14.00-04.00

      • Gotowość do pracy na zmiany nocne oraz w weekendy

      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta

      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu

      • Chęć do pracy, łatwość nawiązywania kontaktów, duże umiejętności interpersonalne

      • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Salesforce

      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne

      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów

      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin

      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu

      • Premie za pracę w godzinach nocnych

      • Regularny i transparentny feedback

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Program Poleceń Pracowniczych

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Platformę językową

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)

  • Specjalista ds. obsługi klientów kluczowych z językiem angielskim 24/7

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      • Zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla klientów z międzynarodowych rynków
      • Obsługa wiadomości e-mail i chatów z zapytaniami klientów
      • Dbanie o najwyższy standard i satysfakcję klienta
      • Umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej
      • Monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów
      • Współpraca z zewnętrznymi partnerami biznesowymi

      Wymagania

      • Wykształcenie wyższe ( licencjat lub inż. )
      • Doświadczenie w obsłudze klienta, w kontaktach B2B i B2C
      • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie, min. C1 ( praca w języku angielskim )
      • Gotowość do pracy zmianowej w dni robocze, weekendy oraz noce

      Preferowane kwalifikacje:

      • Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy
      • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
      • Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu
      • Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
      • Doświadczenie w obsłudze czatów
      • Umiejętność wykonywania i zarządzania wieloma zadaniami w tym samym czasie, przy jednoczesnym skupieniu na detalu
      • Znajomość dodatkowego języka europejskiego będzie atutem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy do pracy z domu
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Platformę do nauki języków obcych
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem francuskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta francuskojęzycznego (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku od 7-23, weekendy 9-19
      • Bardzo dobra znajomość jęz. francuskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym i niepełnym wymiarze godzin

      • Sprzęt firmowy do pracy z domu

      • Transparentny feedback co 6 miesięcy

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Platformę do nauki języków obcych

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Specjalista ds. rekrutacji

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych start-end
      • Aktywne działania skierowane na poszukiwanie, kontaktowanie się i zdobywanie kandydatów - headhunting i direct search
      • Selekcja najlepszych kandydatów, negocjowanie i prezentowanie ofert
      • Dbałość o kontakt z kandydatem na każdym etapie rekrutacji, udzielanie terminowej informacji zwrotnej
      • Uczestniczenie w procesie onboardingowych nowych pracowników
      • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z kandydatami oraz obecnymi pracownikami
      • Udział w rozwoju wewnętrznych narzędzi wspierających działania działu HR
      • Wsparcie w prowadzeniu działań Employer Brandingowych

      Wymagania

      Nasze wymagania

      • Preferowane wykształcenie kierunkowe ZZL
      • Min 1 rok doświadczenia w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych
      • Bardzo dobra znajomości języka angielskiego
      • Mile widziana dobra znajomość języka włoskiego, francuskiego
      • Znajomość narzędzi i technik rekrutacyjnych
      • Umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z kandydatami i dbałość o Candidate Experience
      • Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
      • Otwartość, proaktywność, umiejętność pracy w zespole
      • Pozytywne nastawienie zgodne z filozofią pracy i kulturą organizacyjną OpsTalent
      • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i pracą w dynamicznym środowisku projektowym

      Oferujemy

      To oferujemy

      • Wsparcie zespołu oraz rozwój zawodowy, coaching i mentoring
      • Szkolenia zewnętrzne oraz warsztaty wewnętrzne
      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy hybrydowej
      • Regularny transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Młodszy specjalista ds. kadr i płac

    Opstalent
    • Kraków
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Obowiązki:

      • realizacja i koordynacja procesów kadrowych i płacowych
      • wsparcie merytoryczne zespołu kadrowo - płacowego,
      • ścisła współpraca z działem księgowości i płac,
      • prowadzenie pełnej dokumentacji kadrowej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
      • prowadzenie ewidencji urlopów pracowniczych, zwolnień lekarskich,
      • rozliczanie czasu pracy,
      • monitorowanie zmian w przepisach prawa pracy i przepisach podatkowych,
      • wiedza o wdrażaniu PPK, nadzór nad zgłoszeniami i rezygnacjami PPK
      • zatrudnianie cudzoziemców,
      • nadzór i zarządzanie dokumentacją personalną związaną z nawiązaniem, przebiegiem oraz rozwiązaniem stosunku pracy
      • nadzór nad benefitami pracowniczymi
      • zawieranie umów o pracę oraz umów cywilno-prawnych w imieniu pracodawcy
      • wdrażanie nowo zatrudnionych pracowników z zakresu warunków zatrudnienia
      • wydawanie zaświadczeń dla pracowników

      Wymagania

      • wyższe wykształcenie, mile widziane w obszarze administracji i kadr
      • minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
      • doświadczenie w obsłudze kadrowo-płacowej w średnim lub dużym przedsiębiorstwie,
      • pełna znajomość z zakresu procesów kadrowych i płacowych
      • umiejętność analitycznego myślenia,
      • znajomość obsługi MS Office, w szczególności Excel oraz Optima Kadry-Płace,
      • znajomość przepisów prawa pracy, przepisów dotyczących ubezpieczeń społecznych i PPK
      • język angielski min. na poziomie B2,
      • wysoka kultura osobista,
      • odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
      • skrupulatność
      • umiejętność pracy zespołowej
      • chęć kształcenia i doskonalenia się,
      • wykazywanie inicjatywy do podnoszenia efektywności organizacji pracy

      Oferujemy

      • karta multisport
      • prywatną opiekę medyczną
      • ubezpieczenie na życie
  • Specjalista ds obsługi klienta w języku angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta angielskojęzycznrgo (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Dyspozycyjność 24/7 w wybrane godziny od pn. do nd.
      • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (dzień i noc) w pełnym wymiarze godzin
      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta
      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu
      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy do pracy z domu
      • Elastyczny grafik
      • Stałe wynagrodzenie
      • Premie za pracę w godzinach nocnych
      • Transparentny feedback co 6 miesięcy
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem francuskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta francuskojęzycznego (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku od 9-18, soboty 9-18
      • Bardzo dobra znajomość jęz. francuskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym i niepełnym wymiarze godzin

      • Sprzęt firmowy do pracy z domu

      • Transparentny feedback co 6 miesięcy

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Platformę do nauki języków obcych

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Młodszy specjalista ds. rekrutacji

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych start-end
      • Aktywne działania skierowane na poszukiwanie, kontaktowanie się i zdobywanie kandydatów - headhunting i direct search
      • Selekcja najlepszych kandydatów, negocjowanie i prezentowanie ofert
      • Dbałość o kontakt z kandydatem na każdym etapie rekrutacji, udzielanie terminowej informacji zwrotnej
      • Uczestniczenie w procesie onboardingowych nowych pracowników
      • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z kandydatami oraz obecnymi pracownikami
      • Udział w rozwoju wewnętrznych narzędzi wspierających działania działu HR
      • Wsparcie w prowadzeniu działań Employer Brandingowych

      Wymagania

      Nasze wymagania

      • Preferowane wykształcenie kierunkowe ZZL
      • Min 1 rok doświadczenia w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych
      • Bardzo dobra znajomości języka angielskiego
      • Mile widziana dobra znajomość języka włoskiego, francuskiego
      • Znajomość narzędzi i technik rekrutacyjnych
      • Umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z kandydatami i dbałość o Candidate Experience
      • Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
      • Otwartość, proaktywność, umiejętność pracy w zespole
      • Pozytywne nastawienie zgodne z filozofią pracy i kulturą organizacyjną OpsTalent
      • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i pracą w dynamicznym środowisku projektowym

      Oferujemy

      To oferujemy

      • Wsparcie zespołu oraz rozwój zawodowy, coaching i mentoring
      • Szkolenia zewnętrzne oraz warsztaty wewnętrzne
      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy hybrydowej
      • Regularny transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

Pracodawcy w Wrocławiu