WITMAN sp. z o.o. opinie

Damian Pędziwiatr

Skontaktowałem się z salonem Witman w sierpniu tego roku, po tym jak konkurencyjna marka ze śmigłem w logo przez rok czasu nie była w stanie wyprodukować zamówionego przeze mnie w innym trójmiejskim salonie auta. Trafiłem w ręce bardzo kompetentnego i profesjonalnego doradcy handlowego jakim jest Pan Jakub Capar. Byłem zainteresowany modelem CLE. Pan Jakub zapoznał się z moją sytuacją i od razu zapewnił mnie, że zrobi co w jego mocy, abym mógł odebrać auto jeszcze w tym roku. Nie minęło wiele czasu kiedy Pan Jakub skontaktował się ze mną z informacją, że ma dla mnie slot produkcyjny na listopad tego roku. Mając doświadczenia z ciągle przesuwającymi się terminami produkcji w konkurencyjnej marce, obawiałem się, że tu może być podobnie. Pan Jakub jednak zapewniał mnie, że szanse są bliskie zeru, ponieważ to co mi proponuje jest już konkretną alokacją produkcji. Zdecydowałem się umówić na spotkanie, z którego wyszedłem bardzo pozytywnie zaskoczony, ponieważ w przeciwieństwie do moich dotychczasowych doświadczeń z przedstawicielami marek premium, tutaj wreszcie spotkałem się z poziomem i profesjonalizmem, jakiego oczekiwałem w tym segmencie. Szanuję chęć zrozumienia potrzeb klienta i zaangażowanie w poszukiwanie rozwiązań. W rezultacie spotkanie zaowocowało podpisaniem umowy i wpłaceniem zaliczki. Pan Jakub, znając moją sytuację, pozostawał ze mną w ciągłym kontakcie informując mnie o postępach i cierpliwie odpowiadając na wszystkie moje pytania, a muszę przyznać, że było ich sporo. Zbudował ze mną relację, dzięki której czułem się spokojny i zaopiekowany. Warto również dodać, że Panu Jakubowi nie jest obce podejście “go the extra mile”, gdzie starał się odpowiedzieć i znaleźć rozwiązania na potrzeby wykraczające nieco poza standardowy proces sprzedażowy. Wszystko to doprowadziło do odbioru auta już w listopadzie, które odbyło się w bardzo miłej atmosferze, co pokazuje, że jednak są jeszcze marki i salony, które dotrzymują danego słowa odnośnie terminu. Chciałem jednocześnie przekazać ukłon w stronę Pana Tomasza Piszczka, który wsparł mnie w doborze i rezerwacji zimowych kół, abym nie musiał wyjeżdżać z salonu na letnich oponach zimą. Co więcej zademonstrował mi jak będzie wyglądało koło na aucie podczas odbioru ustawiając je obok auta, co upewniło mnie, że dokonałem dobrego wyboru. Duże pozdrowienia wędrują także w stronę Pana Adriana Ogrodowskiego (Product Experta) obecnego przy odbiorze, który sprawnie przeprowadził mnie przez całą procedurę logowania do konta w aucie i podstawowych ustawień. Pani Sylwia Hoppa (Doradca ds. ubezpieczeń) zawsze miła, uśmiechnięta i chętna do pomocy ułatwiła mi wybór właściwego pakietu ubezpieczeń, również pozdrawiam i gorąco polecam kontakt z Panią Sylwią! Nie należy również zapominać o miłych Paniach z recepcji, które zawsze z uśmiechem służyły pomocą i pyszną kawą. Wszystko to składa się na moją pięciogwiazdkową ocenę salonu Witman jako całości w kontekście przebiegu procesu zakupu auta. Jeśli moim kolejnym autem będzie Mercedes, swoje kroki zdecydowanie skieruję w stronę Mercedes-Benz Witman i Pana Jakuba. Serdecznie pozdrawiam cała załogę!

Dodano: tydzień temu

Anna Basińska

Jestem w trakcie zakupu samochodu, a wiadomo , że to zazwyczaj sprawa dość uciążliwa . Muszę przyznać natomiast, że jestem wręcz oczarowana wysoką jakością obsługi przez pracowników salonu Mercedes. Nietuzinkowa pełna życzliwości komunikacja, właściwa kultura osobista, rzetelność w prowadzeniu sprawy, flair sprzedażowy skierowany na klienta i koncentracja na jego potrzebach ( doceniam szczególnie uczciwość w podawaniu informacji, konkret, szybkość w działaniu) . Szczególne uznanie dla Pana Krzysztofa Rogowskiego, który stanowi uosobienie powyższych cech i jego umiejętności oraz kompetencje byly pomocne w wyborze modelu pojazdu. Na bardzo dobrą ocenę zasługuje także pan Paweł Ruciński, który w sposób profesjonalny opiekował sie naszą sprawą . Polecam 👌

Dodano: miesiąc temu

Mateusz Pikuła

Obsługa najwyższym poziomie, zasługuje na więcej niż 5 gwiazdek. Zwróciłem się z prostą sprawą odnośnie akcesoriów a poziom zaangażowania i pomocy jaką otrzymałem od Pana Tomasza - Dyrektora działu Części i Akcesoriów przerósł moje oczekiwania. Naprawdę tu się można poczuć pod doskonałą opieką. Jakość z najwyższej półki. Polecam!

Dodano: miesiąc temu

Wojciech Sz

Piękny salon, piękne auta, profesjonalna obsługa. Pozdrawiam całą załogę, a w szczególności Pana Mateusza, który bardzo pomógł mi przy podjęciu decyzji.

Dodano: 2 tygodnie temu