Praca jako rejestratorka medyczna
Rejestratorka medyczna to zawód, który łączy w sobie zarówno obsługę klienta (pacjenta) jak również typowe obowiązki kojarzące się z obszarem administracyjno-biurowym. Od osób ubiegających się o pracę na tym stanowisku nie wymaga się wykształcenia medycznego. Najczęściej wystarczające będzie wykształcenie średnie. Można udać się również na kurs rejestratorki medycznej. Po jego odbyciu można uzyskać odpowiedni certyfikat, który z pewnością będzie przepustką do wielu miejsc pracy. Wszystko jednak będzie ostatecznie zależeć od konkretnej przychodni, szpitala, czy prywatnego gabinetu lekarskiego.
Obowiązki rejestratorki medycznej
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiada za pierwszy kontakt z pacjentem danej przychodni i jest niejako jej wizytówką. Jest łącznikiem pomiędzy pacjentami a personelem medycznym, dba o odpowiedni przepływ informacji, doradza, umawia na wizyty oraz pobiera ewentualne opłaty za usługi świadczone w danej placówce. W zależności od specyfiki gabinetu, w jakim będzie pracować rejestratorka medyczna, obowiązki mogą być różne, zatem poniższą listę zadań należy traktować, jako przykładową:
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej pacjentów
- przyjmowanie płatności
- telefoniczna i bezpośrednia obsługa pacjentów
- obsługa urządzeń biurowych (telefon, komputer, drukarka)
- prowadzenie kalendarza wizyt
Predyspozycje do zawodu rejestratorki medycznej
Tak jak wspomnieliśmy wyżej, aby wykonywać zawód rejestratorki medycznej nie będzie konieczne żadne konkretne wykształcenie. Z pewnością jednak, osoby, które ukończyły studia wyższe lub te, które miały już doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obrotem dokumentów i obsługą klienta mogą liczyć na wyższe zarobki.
Zdecydowanie bardziej istotne niż konkretne studia, będą na tym stanowisku umiejętności miękkie, którymi będzie się cechować osoba ubiegająca się o pracę rejestratorki medycznej. Wśród najważniejszych cech możemy wskazać:
- cierpliwość
- asertywność
- empatię
- odpowiedzialność
- dokładność
Wśród umiejętności specjalistycznych możemy zaś wskazać znajomość języka angielskiego przynajmniej na poziomie komunikatywnym, umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego, oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych.
Zarobki rejestratorki medycznej
Mimo dosyć szerokiego i zróżnicowanego zakresu obowiązków, osoby zatrudnione na stanowisku rejestratorki medycznej nie zarabiają zbyt wiele. Mediana zarobków rejestratorek medycznych w 2022 wynosi bowiem 3390 zł brutto. Warto jednak w tym miejscu wspomnieć o tym, że na wysokość wynagrodzenia będzie mieć niewątpliwie miejsce, w którym dana osoba będzie zatrudniona.
Placówki państwowe, finansowane przez NFZ z pewnością zaoferują niższe wynagrodzenie niż np. prywatne kliniki. Warto więc rozejrzeć się po swojej okolicy i spróbować swoich sił tam, gdzie potencjalnie czeka na nas wyższy zarobek.