Zawód specjalisty ds. administracji
Jeśli jesteś wysoce zorganizowany i aspirujesz do tego, by być kluczem do sprawnego funkcjonowania organizacji, kariera sekretarza lub specjalisty ds. administracji może być odpowiednia. Specjalista ds. administracji zapewnia zarówno profesjonalne, jak i administracyjne wsparcie profesjonalistom, zarówno w ramach zespołu, jak i indywidualnie. Są oni zaangażowani w koordynację i wdrażanie procedur biurowych i często ponoszą odpowiedzialność za konkretne projekty i zadania. W niektórych przypadkach mogą nadzorować pracę młodszych pracowników. Rola specjalisty ds. administracji jest bardzo różna w zależności od sektora, wielkości pracodawcy i poziomów odpowiedzialności. Większość prac obejmuje zarówno pisemną, jak i ustną komunikację, przetwarzanie tekstu i pisanie na maszynie, a także wymaga odpowiednich umiejętności, takich jak umiejętności informatyczne, organizacyjne i prezentacyjne, a także umiejętność wielozadaniowości i pracy pod presją. W niektórych przypadkach, np. w pracy sekretariatu, może być wymagana specjalistyczna wiedza lub kwalifikacje.
Jak zostać specjalistą ds. administracji?
Specjalista ds. administracji musi:
- znać dobrze program typu Microsoft Word;
- pisać listy;
- radzić sobie z pytaniami telefonicznymi i e-mailowymi, korzystając z systemu poczty e-mail;
- używać kserokopiarki i drukować różne dokumenty, czasem w imieniu innych;
- organizować i przechowywać dokumenty i informacje komputerowe;
- tworzyć i utrzymywać zgłoszenia;
- prowadzić dzienniki i umawiać się na spotkania;
- planować i uczestniczyć w spotkaniach, tworzyć porządki obrad i sporządzać protokoły - może być wymagany skrót;
- rezerwować salę konferencyjną;
- współpracować z personelem innych działów i kontaktami zewnętrznymi;
- zamawiać i konserwować artykuły papiernicze i sprzęt;
- organizować podróże i zakwaterowanie dla personelu i innych kontaktów zewnętrznych.
Tydzień roboczy zazwyczaj dotyczy 40 godzin, a dzień pracy zwykle odbywa się w godzinach od 8:00 do 18:00. Role pośrednie, niepełnoetatowe i tymczasowe są powszechne. Przerwy w karierze są możliwe, jeśli utrzymane zostaną umiejętności, zwłaszcza IT. Praca jest prawie całkowicie oparta na pracy biurowej, a potrzeba podróżowania jest rzadkością, choć może być wymagana od czasu do czasu, w zależności od branży, w której pracujesz. Praca może być czasami stresująca, ponieważ praca zawsze koncentruje się na potrzebach menedżera lub zespołu. Ostateczne terminy mogą zostać nałożone nagle, co wymaga elastyczności i ponownego określenia obciążenia pracą.
Specjalista ds. administracji - wymagania
W zależności od branży i firmy specjalista ds. administracji może również wykonywać następujące obowiązki:
- używać różnych pakietów oprogramowania (w tym Excel, Access i Powerpoint) do zarządzania danymi oraz tworzenia dokumentów i prezentacji;
- używać systemów zarządzania treścią (CMS) do utrzymywania i aktualizowania stron internetowych oraz wewnętrznych baz danych;
- zarządzać i planować budżet oraz przeprowadzać fakturowanie;
- sortować i przekazywać przychodzące wiadomości pocztowe oraz organizować i wysyłać wychodzące wiadomości;
- rekrutować, szkolić i nadzorować młodszych pracowników oraz delegować pracę zgodnie z wymaganiami;
- pracować nad danymi statystycznymi;
- organizować wewnętrzne i zewnętrzne wydarzenia
- organizować szkolenie dla członków personelu.
Do tej pracy wymagane są różne poziomy kwalifikacji, w zależności od pracodawcy i sektora. Niektóre mogą być bardziej zainteresowane wcześniejszymi doświadczeniami i umiejętnościami, podczas gdy inne mogą wymagać formalnych kwalifikacji. Dostępne są kursy sekretarskie skierowane do absolwentów, często za pośrednictwem prywatnych szkół wyższych. Poszczególne szkolenia sekretarskie są przydatne przy podejmowaniu decyzji o pełnieniu funkcji prawnych lub medycznych. Odpowiednie doświadczenie jest często bardziej cenione niż kwalifikacje sekretarskie, chociaż doskonałe umiejętności w zakresie informatyki i pisania (wymagane minimum 45 słów na minutę) zawsze będą niezbędnym wymogiem. Pracodawcy cenią sobie doświadczenie i dojrzałe podejście w tej dziedzinie prac. Niektóre małe firmy mogą oczekiwać, że wykonasz bardzo tradycyjną funkcję administracyjną, ale inne mogą dać ci dodatkową odpowiedzialność, jeśli mają tylko niewielki personel, który może zapewnić dodatkowe, przydatne doświadczenie.
Specjalista ds administracji zarobki - Ile zarabia specjalista ds. administracji
Praca w mediach, sektorach non-profit i małych organizacjach jest na niższym poziomie skali płac. Zatrudnienie w bankowości, finansach, nieruchomościach i kancelariach prawniczych znajduje się na górnym poziomie. Dzięki doświadczeniu i zwiększonej odpowiedzialności wynagrodzenia mogą wzrosnąć. W niektórych sektorach istnieją premie roczne. Na wysokość wynagrodzenia wpływ ma wielkość organizacji oraz jej kapitał. Znane firmy w dużych miastach oferują jasne zasady z tym związane. Wraz ze wzrostem umiejętności i stażu pracy płace wzrastają. W zawodach tego działu w wielu firmach dodawane są bonusy w postaci opieki medycznej, premii świątecznych czy dofinansowania wczasów. Praca na tym stanowisku jest bardzo perspektywiczna.