ISON Care Sp z o.o. praca

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Twój zakres obowiązków

• e-mailowa i telefoniczna obsługa klienta w języku niemieckim
• likwidowanie szkód turystycznych
• organizowanie pomocy w podróży m. in. wizyty lekarskie, hospitalizacje, transporty dla klientów niemieckojęzycznych

Nasze wymagania

• gotowość do odbycia 2 tygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie
• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 – warunek konieczny
• znajomość języka polskiego na poziomie min. B1 - warunek konieczny
• gotowość do pracy zmianowej lub tylko w weekendy/w porze nocnej
• dobra organizacja czasu pracy
• doświadczenie w branży ubezpieczeniowej

To oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie
• prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• po szkoleniu w biurze, możliwość pracy zdalnej
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• elastyczny czas pracy
• poszerzanie kompetencji językowych
• świetna lokalizacja
• zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• pyszna kawa w naszym biurze bez ograniczeń

Aplikuj

Likwidator Szkód Zagranicznych

Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie roszczeń materialnych z Zielonej Karty i IV Dyrektywy
• Likwidacja szkód komunikacyjnych powstałych w kraju jak i za granicą, w tym szkód skomplikowanych
• Zastosowanie wewnętrznych regulacji i uwarunkowań prawnych w przedstawianych opiniach i podejmowanych decyzjach
• Analiza dokumentacji niezbędnej dla oceny roszczeń z tytułu szkody
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych roszczeń
• Ustalanie zakresu odpowiedzialności ubezpieczeniowej
• Zabezpieczenie roszczeń regresowych
• Współpraca z zagranicznymi partnerami i rzeczoznawcami w zakresie likwidowanych szkód

Nasze wymagania

• Co najmniej dwuletnie doświadczenie w likwidacji szkód zagranicznych
• Umiejętność skrupulatnego prowadzenia dokumentacji i analizy danych
• Dokładność i wnikliwość
• Praktyczna znajomość programów pakietu MS Office
• Zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania własnym czasem
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość problematyki ubezpieczeniowej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
• Znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Możliwość pracy zdalnej

Aplikuj

Likwidator szkód komunikacyjnych OC

Twój zakres obowiązków

• Terminowa i rzetelna likwidacja szkód komunikacyjnych z OC
• Zastosowanie wewnętrznych regulacji i uwarunkowań prawnych w przedstawianych opiniach i podejmowanych decyzjach
• Analiza dokumentacji niezbędnej dla oceny roszczeń z tytułu szkody
• Podejmowanie decyzji merytorycznych w sprawie zgłoszonych roszczeń
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych roszczeń
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie likwidacji szkód

Nasze wymagania

• Co najmniej 3 lata doświadczenia w likwidacji szkód z OC
• Umiejętność skrupulatnego prowadzenia dokumentacji i analizy danych
• Dokładność i wnikliwość
• Praktyczna znajomość programów pakietu MS Office
• Zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania własnym czasem
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość problematyki ubezpieczeniowej
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Możliwość pracy zdalnej

Aplikuj

Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta Car Assistance

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od Klientów posiadających pakiet assistance
• Organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp.
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
• Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych będzie dodatkowym atutem

Nasze wymagania

• Gotowość do odbycia 2-3 tygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie
• Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
• Chęć niesienia pomocy innym
• Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
• Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
• Obsługa MS Office i Windows
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

To oferujemy

• Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń

Aplikuj

Supervisor ds. Medical Assistance

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem konsultantów Medical Assistance
• Nadzorowanie pracy zespołu oraz weryfikacja realizacji zgłoszeń
• Przygotowanie grafików pracy
• Monitorowanie jakości przeprowadzonych rozmów telefonicznych
• Coaching pracowników w celu podnoszenia ich kwalifikacji i efektywności pracy
• Raportowanie wyników działań oraz monitorowanie wskaźników efektywności pracy całego zespołu
• Koordynacja projektów
• Kontakt z Klientem na poziomie biznesowym
• Rekrutacja pracowników

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Minimum 3 letnie doświadczenie w branży Assistance
• Umiejętność kierowania i zarządzania zespołem
• Umiejętność określenia priorytetów
• Dobra organizacja pracy własnej
• Wysoka zdolność interpersonalna i komunikacyjna
• Postawa budująca pozytywną atmosferę w zespole

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenie
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Przyjazną atmosferę - stawiamy na atmosferę sprzyjającą integracji, pracy zespołowej, innowacyjności i kreatywności. Organizujemy wyjazdy integracyjne, cykliczne wewnętrzne spotkania, dzielimy się wiedzą o naszych zainteresowaniach, hobby. W końcu w pracy nie chodzi wyłącznie o pracę i wypłatę
• Promujemy jakość pracy i wydajność - promujemy i doceniamy osoby skoncentrowane na jakości pracy

Aplikuj

Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta Assistance

Twój zakres obowiązków

• Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp.
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
• Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych

Nasze wymagania

• Gotowość do odbycia 3-4 tygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
• Chęć rozwoju i kontaktu z językami obcymi na co dzień
• Chęć niesienia pomocy innym
• Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
• Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
• Obsługa MS Office i Windows
• Znajomość innego języka obcego
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

To oferujemy

• Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń

Aplikuj

Asystent/ka Biura

Twój zakres obowiązków

• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
• Przygotowywanie dokumentów, raportów oraz nadzór nad ich obiegiem
• Wspieranie innych pracowników w codziennych zadaniach administracyjnych
• Obsługa spotkań i konferencji biurowych
• Osobista i telefoniczna obsługa klientów, dostawców i interesantów
• Zamawianie artykułów biurowych
• Obsługa urządzeń biurowych
• Realizacja bieżących zadań zlecanych przez przełożonego
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i wygląd biura

Nasze wymagania

• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Komunikatywności i zaangażowania
• Wysoka kultura osobista
• Umiejętność samodzielnego realizowania zadań jak i pracy w zespole
• Doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy

• Przyjazne środowisko pracy w zgranym zespole
• Pracę w nowym biurze w atrakcyjnej lokalizacji
• Stałe wsparcie przełożonego w trakcie zatrudnienia
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Wynagrodzenie zawsze na czas
• Pyszną kawę bez ograniczeń

Zgłoś swoją kandydaturę i dołącz do naszego zespołu!

Aplikuj

Specjalista ds. Likwidacji Szkód Travel i Medical

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta
• Rejestrowanie zgłoszonych roszczeń w systemie
• Pozyskiwanie i sporządzanie stosownej dokumentacji
• Weryfikacja i ocena zgłoszonych szkód zgodnie z z obowiązującymi procedurami i OWU
• Terminowa i rzetelna likwidacja szkód
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych roszczeń

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Swoboda i komunikatywność w rozmowie telefonicznej oraz w komunikacji pisemnej
• Umiejętność tworzenia pism i formułowania uzasadnień
• Umiejętność dokładnego analizowania dokumentacji oraz wnioskowania na jej podstawie
• Dobra organizacja pracy i terminowość
• Doświadczenie w obszarze likwidacji szkód w branży turystycznej oraz medycznej
• Doświadczenie w obsłudze Klienta

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Możliwość awansu
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ

Aplikuj

Likwidator szkód komunikacyjnych AC

Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie roszczeń z zakresu polis AC
• Określenie sposobu likwidacji szkody
• Ustalanie zakresu odpowiedzialności ubezpieczeniowej
• Zabezpieczenie roszczeń regresowych
• Analiza i pozyskiwanie dokumentacji niezbędnej dla oceny roszczeń z tytułu szkody
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie likwidacji szkód

Nasze wymagania

• Co najmniej 2 lata doświadczenia w likwidacji szkód z AC
• Umiejętność skrupulatnego prowadzenia dokumentacji i analizy danych
• Praktyczna znajomość programów pakietu MS Office
• Zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania własnym czasem
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość problematyki ubezpieczeniowej
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Możliwość pracy zdalnej

Aplikuj

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Twój zakres obowiązków

• e-mailowa i telefoniczna obsługa klienta w języku niemieckim
• likwidowanie szkód turystycznych
• organizowanie pomocy w podróży m. in. wizyty lekarskie, hospitalizacje, transporty dla klientów niemieckojęzycznych

Nasze wymagania

• gotowość do odbycia 2 tygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie
• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 – warunek konieczny
• gotowość do pracy zmianowej lub tylko w weekendy/w porze nocnej
• dobra organizacja czasu pracy
• doświadczenie w branży ubezpieczeniowej

To oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie
• prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• po miesięcznym szkoleniu w biurze, możliwość pracy zdalnej
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• elastyczny czas pracy
• poszerzanie kompetencji językowych
• świetna lokalizacja
• zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• częste wyjścia integracyjne
• dofinansowanie do wakacji
• bony okolicznościowe
• pyszna kawa w naszym biurze bez ograniczeń

Aplikuj

Likwidator szkód komunikacyjnych OC

Twój zakres obowiązków

• Terminowa i rzetelna likwidacja szkód komunikacyjnych z OC
• Zastosowanie wewnętrznych regulacji i uwarunkowań prawnych w przedstawianych opiniach i podejmowanych decyzjach
• Analiza dokumentacji niezbędnej dla oceny roszczeń z tytułu szkody
• Podejmowanie decyzji merytorycznych w sprawie zgłoszonych roszczeń
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych roszczeń
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie likwidacji szkód

Nasze wymagania

• Co najmniej 3 lata doświadczenia w likwidacji szkód z OC
• Umiejętność skrupulatnego prowadzenia dokumentacji i analizy danych
• Dokładność i wnikliwość
• Praktyczna znajomość programów pakietu MS Office
• Zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania własnym czasem
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość problematyki ubezpieczeniowej
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Możliwość pracy zdalnej

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie kilkuosobowym Zespołem Likwidacji Szkód TRAVEL & MEDICAL
• Nadzorowanie pracy zespołu oraz weryfikacja realizacji zgłoszeń
• Monitorowanie czasu, produktywności i jakości pracy członków zespołu
• Przygotowanie grafików pracy
• Prowadzenie szkoleń i coachingów dla nowych członków zespołu oraz wsparcie w dalszym rozwoju pracowników
• Rozwiązywanie problemów dotyczących likwidacji szkód i obsługi klienta na poziomie biznesowym
• Współpraca z innymi działami w celu skutecznej likwidacji szkód
• Ścisła współpraca z kierownictwem i podejmowanie działań mających na celu zwiększenie efektywności działu
• Przestrzeganie i egzekwowanie przepisów, polityk i procedur dotyczących likwidacji szkód

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w Likwidacji Szkód
• Umiejętność kierowania i zarządzania zespołem
• Umiejętność określenia priorytetów
• Dobra organizacja pracy własnej
• Wysokie zdolności interpersonalne i komunikacyjne
• Postawa budująca pozytywną atmosferę w zespole

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe
• Doświadczenie w zarządzaniu podległym zespołem
• Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenie
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bony towarowe
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• Organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp.
• Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp.
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
• Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
• Chęć rozwoju i kontaktu z językami obcymi na co dzień
• Chęć niesienia pomocy innym
• Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
• Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
• Obsługa MS Office i Windows

Mile widziane

• Znajomość innego języka obcego
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

To oferujemy

• Możliwość awansu
• Możliwość pracy zdalnej, z elastycznym grafikiem
• Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Bony okolicznościowe
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Dofinansowanie do wakacji
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bony towarowe
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• e-mailowa i telefoniczna obsługa klienta w języku niemieckim
• likwidowanie szkód turystycznych
• organizowanie pomocy w podróży m. in. wizyty lekarskie, hospitalizacje, transporty dla klientów niemieckojęzycznych

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 – warunek konieczny
• gotowość do pracy zmianowej lub tylko w weekendy/w porze nocnej
• dobra organizacja czasu pracy

Mile widziane

• doświadczenie w branży ubezpieczeniowej

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Po miesięcznym szkoleniu w biurze, możliwość pracy zdalnej
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Poszerzanie kompetencji językowych
• Świetna lokalizacja
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Częste wyjścia integracyjne
• Dofinansowanie do wakacji
• Bony okolicznościowe
• Pyszna kawa w naszym biurze bez ograniczeń

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• bony towarowe
• dofinansowanie usług turystycznych

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• Organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp.
• Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp.
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
• Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
• Chęć rozwoju i kontaktu z językami obcymi na co dzień
• Chęć niesienia pomocy innym
• Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
• Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
• Obsługa MS Office i Windows

Mile widziane

• Znajomość innego języka obcego
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

To oferujemy

• Możliwość awansu
• Możliwość pracy zdalnej, z elastycznym grafikiem
• Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Bony okolicznościowe
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Dofinansowanie do wakacji
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bony towarowe
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczne oraz mailowe przyjmowanie zgłoszeń dotyczących roszczeń z zakresu podróżnego i medycznego
• Rejestrowanie zgłoszonych roszczeń w systemie
• Pozyskiwanie i sporządzanie stosownej dokumentacji
• Terminowa obsługa zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i OWU

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze Klienta
• Umiejętność tworzenia pism i formułowania uzasadnień
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Swoboda i komunikatywność w rozmowie telefonicznej oraz w komunikacji pisemnej
• Dokładność i staranność
• Dobra organizacja pracy i terminowość

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
• Dofinansowanie do wakacji
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń
• Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Bony okolicznościowe

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• bony towarowe
• dofinansowanie usług turystycznych

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie roszczeń z zakresu polis auto-casco
• Określenie sposobu likwidacji szkody
• Ustalanie zakresu odpowiedzialności ubezpieczeniowej
• Zabezpieczenie roszczeń regresowych
• Pozyskiwanie informacji niezbędny do rozliczenia szkody
• Współpraca z partnerami i rzeczoznawcami w zakresie likwidowanych szkód

Nasze wymagania

• Co najmniej dwuletnie doświadczenie w likwidacji szkód
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Umiejętność obsługi komputera (Ms Office, Windows)
• Rzetelność i odpowiedzialność
• Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość problematyki ubezpieczeniowej

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• owoce
• spotkania integracyjne

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care Sp. z o.o. już od ponad 20 lat specjalizuje się w kompleksowej likwidacji szkód oraz zapewnia i organizuje pomoc z zakresu assistance. Wiemy, że największą wartością firmy są jej pracownicy. To dzięki ich zaangażowaniu oraz pomysłom nieustannie rozwijamy się i odnosimy sukcesy. Jeśli lubisz pracę w zespole? Jesteś osobą komunikatywną, rzetelną i odpowiedzialną? Radzisz sobie w sytuacjach stresowych? Dołącz do nas! Z uwagi na intensywny rozwój Spółki poszukujemy specjalistów w zakresie merytorycznej likwidacji szkód komunikacyjnych.

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie telefonicznych i pisemnych zgłoszeń szkód komunikacyjnych,
• rejestracja szkód w systemie,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów,
• zapewnienie rzetelnej i fachowej pomocy Klientom,
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Nasze wymagania

• masz poprawną dykcję,
• komunikacja z Klientami nie sprawia Ci problemu,
• potrafisz aktywnie słuchać,
• potrafisz biegle obsługiwać komputer,
• chcesz pracować od poniedziałku do piątku w godz. 8-16, 9-17 lub 10-18.

Mile widziane

• znasz j. angielski w stopniu komunikatywnym,
• doświadczenie w obsłudze infolinii bądź likwidacji szkód.

To oferujemy

• Przyjazne środowisko pracy w zgranym zespole
• Stałe wsparcie przełożonego w trakcie zatrudnienia
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Wynagrodzenie zawsze na czas

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• paczki świąteczne

ISON Care Sp. z o.o.

ISON Care to multi-specjalistyczna spółka świadcząca wysokiej jakości usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center i innych.

Posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w wielu obszarach powiązanych z rynkiem ubezpieczeń w tym m.in w świadczeniu usług assistance, likwidacji szkód, call center. Taka specjalizacja pozwala nam najlepiej wykorzystywać wiedzę i doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych, a zarazem prostych i skutecznych rozwiązań. Świadczymy usługi na terenie Polski i na całym świecie. Posługujemy się wieloma językami w tym m.in. polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, czeskim, słowackim, rosyjskim i ukraińskim. Współpracujemy z firmami polskimi i zagranicznymi, obsługujemy Klientów wielu narodowości.

W myśl naszego motto jesteśmy dostępni zawsze i wszędzie tam, gdzie potrzebna jest nasza pomoc – Your ISON i Always ON.

Aplikuj