Zawód asystenta
Pozycja asystenta menedżera jest bardziej powszechna w dużych, renomowanych, połączonych w sieć firmach z długoterminowymi planami i projektami dla pracowników. To właśnie w takich przedsiębiorstwach rosną prawdziwi eksperci. Po pierwsze doświadczenie w pracy w dużej organizacji jest prestiżowe, ale na stanowisko asystenta trzeba spełnić szereg wymagań. Konkretne obowiązki, a także zestaw funkcji, za których wykonanie jest odpowiedzialny specjalista, zależą od rodzaju działalności. Asystentami mogą być:
- referenci (zajmujący się rozmowami biurowymi i telefonicznymi);
- asystenci szefa;
- dyrektorzy biur lub administratorzy;
- sekretarki;
- asystenci biznesowi;
- konsultanci;
- przedstawiciele.
Rzecznika prasowego i zastępcę można również wymienić jako asystenta menedżera w różnych obszarach działalności.
Jak zostać asystentem?
W zależności od rodzaju pozycji jest określona i lista obowiązków. W ten sposób asystenci personalni pełnią funkcję organizacyjną - wypełniają polecenia kierownictwa, dbają np. o terminowe bookowanie biletu lotniczego i rezerwują stolik na świąteczny wieczór rodzinny.
Administrator zwalnia z obowiązku kierowania poszczególnymi kwestiami pracowników z kadry kierowniczej, prowadzi dokumentację, zarządza archiwum (istnieje osobny obszar - asystent archiwisty). Sekretarz jest również zaangażowany w prace administracyjne - umawia się z dyrektorem, odpowiada telefonicznie, planuje dzień pracy dyrektora.
Konsultant biznesowy lub asystent jest pierwszym doradcą, analitykiem, ekspertem, którego rekomendacje pomagają unikać błędów menedżerskich. Jego zadaniem jest utrzymywanie własnych statystyk, raportowanie wyników pracy, badanie pozycji firmy. Asystent z funkcją reprezentacyjną może zastąpić przywództwo na ważnych spotkaniach, reprezentować markę na zagranicznym kongresie dealerskim i negocjować z mediami. Asystent konsultant biznesowy i przedstawiciel firmy może być wymagany przez menedżera niemal w każdej chwili. Obciążenie na stanowisku pracy jest wysokie, ale ma więcej zalet niż minusów.
Jakie są zalety takiej pracy?
- poruszanie się w kręgach elity biznesu.
- bezpośredni kierownik ponad (nie ma zamieszania z liniowymi / funkcjonalnymi przełożonymi).
- szerokie uprawnienia.
- kompletna baza danych informacji o pracy firmy.
- możliwość uczenia się na błędach doświadczonego mentora i uczenia się na podstawie jego praktyk zarządzania.
- satysfakcja z dobrej pracy (wpływ na sukces całej firmy).
Asystent - wymagania
Harmonogram asystenta nie jest ustandaryzowany. Szerokie uprawnienia i wysoki status nakładają surowe wymagania dla kandydatów na stanowisko. Osobiste cechy godnego kandydata:
- towarzyskość;
- erudycja;
- umiejętność szybkiego podejmowania decyzji;
- zaradność;
- subtelne poczucie stylu;
- dobra dykcja i umiejętność pisania;
- umiejętność obrony pozycji argumentów;
- tolerancja na stres, ograniczenie emocjonalne.
Dobrym potencjalnym asystentem może być ekonomista, finansista, menedżer, marketer, analityk pod względem profilu - konkretne wymagania będą zależeć od opisu stanowiska. W 99% przypadków wymagany jest stopień licencjata / magistra.
Wymagana wiedza:
- języki obce;
- umiejętności obsługi komputera;
- zasady zarządzania;
- techniki psychologii korporacyjnej;
- wąska znajomość profilu firmy.
Ile zarabia asystent?
Asystent menadżera jest stanowiskiem kierowniczym i najwięcej zarobić można, pracując w województwie mazowieckim i pracując dla uznanej firmy na rynku. O prawie 1/3 więcej otrzymują asystencie w firmach do 25 pracowników. Średnie zarobki asystenta wynoszą 2680 PLN. Kierownik-asystent, czyli dyrektor niższego szczebla może zarobić 7500 PLN, specjalista - 3040 PLN, a zwykły pracownik działu - 1800 PLN. Największe stawki wynagrodzeń są w miastach powyżej 500 tysięcy mieszkańców. Są to kwoty ponad dwa razy większe niż w miejscowościach o mniejszej liczbie mieszkańców.
Pozycja asystenta - osoby bezpośrednio związanej z kierownictwem - oznacza związek zaufania. To daje możliwość posiadania przyzwoitej płacy. Według badań na polskim rynku pracy w ciągu ostatnich kilku lat wyraźnie brakowało personelu wykonującego obowiązki administracyjne, w tym przedstawicieli elity personelu administracyjnego - osobistych asystentów szefa. Tymczasem dzisiaj każdy menedżer potrzebuje bardziej niż kiedykolwiek wiarygodnego i odpowiedzialnego asystenta, który jest w stanie podjąć się obowiązków organizacyjnych i informacyjnych, wolny od irracjonalnego marnowania czasu, który jest w stanie utrzymać wysoki autorytet menedżera, by samemu rozwiązywać standardowe, wielokrotnie powtarzane problemy. W pewnym sensie asystent menedżera jest nie tyle "specjalnością", co "specjalnym statusem", jest nie tylko bardzo profesjonalnym sekretarzem, ale "upoważnionym przedstawicielem" dyrektora firmy.
Mówiąc o zawodach pokrewnych, przede wszystkim oczywiście trzeba wymienić zawód sekretarza / sekretarki - specjalność "asystenta osobistego" lub "osobistego asystenta menedżera" wyrosła z niego zgodnie z wymaganiami czasu. Ponadto wszystkie specjalizacje administracyjne można przypisać liczbie powiązanych ze sobą stanowisk: od koordynatorów, operatorów call-center, konsultantów, recepcjonistów, urzędników, kierowników biur i sekretarzy-referentów.